Conversational AI 8
What Is Chatbot Automation? Benefits, Free Tools & How to Start
Статья объясняет, что такое автоматизация чат-ботов и как она помогает бизнесу обрабатывать типовые запросы клиентов круглосуточно без участия людей. Рассматриваются два типа ботов — на правилах и на базе ИИ с NLP — и принципы их работы: ра
Best Agent Management Platforms In 2026 [Ranked + Reviewed]
Статья объясняет, что такое платформа управления AI-агентами (Agent Management Platform, AMP) — централизованный контрольный слой для создания, развёртывания и контроля автономных агентов на базе LLM. Автор подчёркивает, что рынок растёт ст
What’s Amazon Lex and How Does It Work? [Tutorial]
Статья представляет собой обзор Amazon Lex — полностью управляемого сервиса AWS для создания диалоговых интерфейсов на основе голоса и текста, использующего те же технологии глубокого обучения, что и Alexa, с возможностями NLU. Описывается
How to Build an AI Travel Agency Bot in 2026 (No Code)
Практическое руководство по созданию AI-агента для туристического агентства без программирования на базе Voiceflow и Make.com. Автор показывает на примере реального агентства Jetset World Travel, как настроить чат-бота с использованием RAG
Enterprise sales automation software that actually delivers ROI
Статья посвящена корпоративному ПО для автоматизации продаж, которое реально приносит ROI. Материал представляет Sales Hub от HubSpot как решение для устранения трений на каждом этапе процесса продаж. Публикация обновлена 12 января 2026 год
Interactive sales tools that are actually worth the learning curve
Краткая подборка ссылок и навигационных элементов с блога HubSpot Sales, посвящённого продукту Sales Hub. Материал включает заголовок раздела, дату обновления (07.05.26), категорию «Sales Strategy» и список связанных статей. Среди связанных
Business automation tools for companies serious about growth
Краткий обзор HubSpot Sales Hub — программного обеспечения для автоматизации продаж, призванного устранять трения на каждом этапе процесса. Материал обновлён 23 декабря 2025 года и затрагивает темы маркетинговой автоматизации и автоматизаци
You control your customer experience, not AI
Лидеры клиентского сервиса часто опасаются потерять контроль над качеством поддержки при внедрении AI. Автор статьи из Intercom утверждает, что AI не отнимает агентность, а наоборот — даёт возможность стать ближе к клиентам. Предлагаются тр