A 5-day email sequence that converts: A step-by-step guide | Justin Welsh
Джастин Уэлш разбирает 5-дневную email-последовательность, которая превращает подписчиков в покупателей. День 1 — обострить проблему и заставить читателя «почувствовать» её через релевантный сценарий и конкретные данные. День 2 — намекнуть на решение и показать «позитивное будущее», делая упор на выгоды, особенно экономию денег и времени. День 3 — дать социальное доказательство через кейс (например, история Сары Гордон с ростом конверсии на 237%), желательно с видеоотзывом. День 4 — раскрыть детали оффера, цену и УТП; День 5 — финальный призыв купить с ограниченным по времени предложением. Автор советует писать все письма заранее, держать их в пределах 150-200 слов, персонализировать с помощью RightMessage и завершать серию письмом «Почему вы не купили?» для сбора обратной связи.
A 5-day email sequence that converts: A step-by-step guide
5-дневная email-последовательность, которая конвертирует: пошаговое руководство
Bold text
Жирный текст
Normal Test
Обычный тест
Leadership is demanding, and finding the right advice can be a challenge. Enter Sidebar: 93% of users have transformed their leadership path.
Лидерство требует многого, а найти подходящий совет бывает непросто. Знакомьтесь — Sidebar: 93% пользователей изменили свой путь в лидерстве.
As social platforms get more crowded and algorithms change rapidly, email marketing continues to remain one of the best ways to convert readers into buyers.
По мере того как соцсети становятся всё более переполненными, а алгоритмы быстро меняются, email-маркетинг остаётся одним из лучших способов превращать читателей в покупателей.
But crafting emails that actually drive sales is challenging — part art and part science.
Но писать письма, которые действительно приводят к продажам, — задача непростая: это отчасти искусство, отчасти наука.
So today I want to teach you how to write a good email sequence with an easy-to-follow example.
Поэтому сегодня я хочу научить вас писать хорошую email-последовательность на простом и понятном примере.
For those of you not familiar, an email sequence is a series of pre-written, automated emails you can send to subscribers on your email list. And the purpose of the sequence is to educate, nurture, and guide prospective customers through a decision-making process.
Для тех, кто не знаком с этим понятием: email-последовательность — это серия заранее написанных автоматических писем, которые рассылаются подписчикам вашего списка. Её цель — обучить, «прогреть» и провести потенциального клиента через процесс принятия решения.
The decision: Should they buy from you or not?
Решение: покупать у вас или нет?
I’m going to break down a 5-day email sequence that should help you get more people saying “Yes!” and fewer saying “no, thank you.”
Я разберу 5-дневную email-последовательность, которая поможет получать больше «Да!» и меньше «Нет, спасибо».
Let’s dive in.
Поехали.
Outline Of A 5-Day Email Sequence
Структура 5-дневной email-последовательности
Day 1: Agitate The Problem
День 1: усиливаем проблему
The goal of your first email is to highlight the problem your product solves. But you can’t just shine a spotlight on it. You need to twist the knife to make your reader really “feel” the problem.
Цель первого письма — подсветить проблему, которую решает ваш продукт. Но нельзя просто навести на неё прожектор. Нужно «провернуть нож», чтобы читатель действительно «почувствовал» проблему.
We’ll call this current feeling their “negative present.”
Это нынешнее ощущение мы назовём их «негативным настоящим».
This is where agitation comes into play.
Именно здесь в дело вступает обострение.
Начните с близкого читателю сценарияПогрузитесь в боли и «проверните нож»Намекните на решение (пока не раскрывая его)
Example opening: "I personally know how hard Facebook ads can be. I used to stay up until 2 AM trying to figure out why mine weren’t converting. Countless hours, tons of frustration, and thousands of dollars down the drain with nothing to show for it. I get it."
Пример вступления: «Я лично знаю, насколько сложными бывают Facebook-объявления. Я сидел до 2 ночи, пытаясь понять, почему мои не конвертируют. Бесчисленные часы, тонна разочарования и тысячи долларов в никуда — и ничего на выходе. Я вас понимаю».
Bonus tip: I like to use specific examples and data to make the problem feel real and urgent. (because it is!)
Бонусный совет: я люблю использовать конкретные примеры и данные, чтобы проблема ощущалась реальной и срочной. (А она такой и является!)
Day 2: Tease Your Solution
День 2: намекаем на решение
Once you’ve agitated the problem and your reader feels their negative present, you can tease out your specific solution to their problem. When you do this, you help your prospect envision their “positive future” — a time when their problem has been solved, thanks to you.
Когда вы обострили проблему и читатель прочувствовал своё «негативное настоящее», можно намекнуть на конкретное решение его проблемы. Так вы помогаете потенциальному клиенту представить «позитивное будущее» — время, когда его проблема решена благодаря вам.
Кратко напомните о проблемеНамекните, как она решаетсяПредставьте свой продукт/услугу
Example: "What if you could set up high-converting Facebook ads that returned $3.50 for every $1 spent, and you could do it in less than 15 minutes using AI?”
Пример: «Что, если бы вы могли запустить высококонверсионные Facebook-объявления, приносящие $3,50 на каждый вложенный $1, и сделать это меньше чем за 15 минут с помощью ИИ?»
Bonus tip: Focus on benefits, not features. What transformation does your product offer? People care mostly about money and time. If you can tie your transformation to those things, that’s more powerful.
Бонусный совет: делайте упор на выгоды, а не на функции. Какую трансформацию предлагает ваш продукт? Людей больше всего волнуют деньги и время. Если вы свяжете свою трансформацию с этим — эффект будет сильнее.
Day 3: Share The Proof
День 3: даём доказательства
Okay, so on day 2, you teased out your solution. But why should someone buy from you? What’s your secret sauce? Why should they part with their hard-earned money or time? And why now?
Итак, во второй день вы намекнули на решение. Но почему кому-то покупать именно у вас? В чём ваш секретный ингредиент? Почему он должен расстаться со своими деньгами или временем? И почему именно сейчас?
Here are some things you can share to help them move through their decision process:
Вот что вы можете показать, чтобы помочь ему пройти через процесс принятия решения:
Кейс или историю успеха, в которой человек узнаёт себя. С конкретными, осязаемыми результатами.Отработайте типичные возражения прямо в письме
Example: "Take Sarah Gordon, for example. Sarah’s a first-time SaaS founder who was skeptical because she’d already wasted $10,000+ on Facebook ads that weren’t converting. But after working with us, her conversion rates jumped by 237% in just three weeks. Sarah was able to train her marketing manager to create future ads in less than 20 minutes. And now Sarah has a new, profitable channel. Plus, she finally has time to focus on improving her product, while the marketing team brings in new revenue."
Пример: «Возьмём, например, Сару Гордон. Сара — основатель SaaS-стартапа, и она скептически относилась к нашему предложению, потому что уже потратила более $10 000 на Facebook-объявления, которые не конвертировали. Но после работы с нами её показатели конверсии выросли на 237% всего за три недели. Сара смогла обучить своего маркетинг-менеджера создавать будущие объявления менее чем за 20 минут. Теперь у неё есть новый прибыльный канал. Плюс у неё наконец появилось время сосредоточиться на улучшении продукта, пока команда маркетинга приносит новую выручку».
Bonus tip: If you can make it happen, include a short video testimonial. Seeing and hearing from real customers that remind us of ourselves is incredibly powerful. Just imagine it — Wouldn’t you love to see and hear Sarah Gordon talking about this herself?
Бонусный совет: если получится, добавьте короткое видеоотзывное. Видеть и слышать реальных клиентов, в которых мы узнаём себя, — невероятно мощно. Просто представьте — разве вам не хотелось бы услышать и увидеть, как сама Сара Гордон рассказывает об этом?
Day 4: Give Them The Details
День 4: раскрываем детали
If you’ve nailed your first three emails, your prospect should be in a good position to hear your offer. They’ll want to know how it works, how much it costs, and how to get started.
Если вы хорошо отработали первые три письма, потенциальный клиент должен быть готов услышать ваше предложение. Он захочет узнать, как это работает, сколько стоит и как начать.
So your fourth email needs to do these things:
Итак, ваше четвёртое письмо должно делать следующее:
Чётко описать, что включеноВыделить ваши уникальные торговые преимущества (Почему именно вы?)Назвать цену (если уместно — подать её как инвестицию)
Example:
Пример:
"For less than $3 per day, you get access to:"
«Менее чем за $3 в день вы получаете доступ к:»
ИИ-генератору объявлений, который в среднем создаёт рекламу с конверсией $3,50 на каждый вложенный $1.ИИ-генератору изображений, который приносит объявлениям на 271% больше кликов, чем картинки, созданные вручную в Canva.Дэшборду аналитики, который позволяет отслеживать ваши лучшие каналы, чтобы вы могли удваивать ставки и увеличивать прибыль (не тратя время впустую).
Bonus tip: If you offer a guarantee, mention it here to reduce any perceived risk.
Бонусный совет: если у вас есть гарантия, упомяните её здесь, чтобы снизить ощущаемый риск.
Day 5: Go For The Close
День 5: идём на закрытие сделки
You’ve now twisted the knife on their problem, teased our your solution, shared proof that it works, and explained how you’ll make it happen.
Вы провернули нож в проблеме, намекнули на решение, поделились доказательствами того, что оно работает, и объяснили, как именно вы это сделаете.
On the last day of your email sequence, ask your customers to buy.
В последний день вашей email-последовательности попросите клиентов купить.
So in this last email, you’ll want to:
Поэтому в этом последнем письме вам нужно:
Кратко напомнить главные выгодыПредложить ограниченную по времени скидку (опционально)Дать чёткий призыв к действию для следующего шага.
Example: "Our launch price ends tonight at midnight EST. After that, our $90/month option with a 14-day free trial will be $120/month without a trial. There’s never been a better time to start making more money from your Facebook ads. Say “see ya” to countless wasted hours and frustrating results. Click here to take advantage of your discount right now."
Пример: «Наша стартовая цена действует сегодня до полуночи EST. После этого тариф $90/месяц с 14-дневным бесплатным периодом станет $120/месяц без триала. Лучшего момента, чтобы начать зарабатывать больше на Facebook-объявлениях, ещё не было. Скажите «пока» бесконечно потраченным часам и разочарованиям. Нажмите здесь, чтобы воспользоваться скидкой прямо сейчас».
Implementing Your 5-day Email Sequence
Внедрение вашей 5-дневной email-последовательности
I know this is a lot of information to digest. And getting your email sequence right can feel like a lot of work. Here are some tips to do this successfully:
Я понимаю, что это много информации, и что выстроить email-последовательность правильно — задача непростая. Вот несколько советов, как сделать это успешно:
Напишите все пять писем до того, как начнёте рассылку. Вам важна согласованность и связность сообщений.Используйте цепляющие темы для каждого письма. Цель — вызывать любопытство и/или подсвечивать выгоды. Конкретизируйте числами, когда это уместно, и не выходите за 55 символов в теме письма.Делайте письма короткими, ёмкими и по делу. Hubspot выяснил, что письма в 150-200 слов чаще всего дают лучшие результаты.Добавляйте CTA (призыв к действию) в каждое письмо, даже если это просто «Ответьте, если у вас есть вопрос.»Персонализируйте, где только возможно. Если вы собираете данные о клиентах — самое время использовать их в сообщениях. Например, персонализируйте отзыв в письме №3, поделившись историей человека, очень похожего на читателя (я делаю это с помощью RightMessage).
Closing Your Sequence With A “Why didn’t you?” Email
Завершение последовательности письмом «Почему вы не купили?»
No matter how good your email sequence is, most people won’t end up purchasing. And you shouldn’t feel bad about that. That’s normal with any kind of marketing.
Какой бы хорошей ни была ваша email-последовательность, большинство людей в итоге не купят. И не нужно из-за этого расстраиваться. Это норма для любого маркетинга.
You might consider waiting a few days after your fifth email, and then following up with a question: Why didn’t you buy?
Вы можете подождать несколько дней после пятого письма, а затем отправить уточняющий вопрос: Почему вы не купили?
This can be a short and simple final email, asking if they're still interested. And if not, why not?
Это может быть короткое и простое финальное письмо с вопросом, всё ли ещё актуально, и если нет — то почему.
You can use a solution like RightMessage to make it as easy as clicking a button to tell you why.
Вы можете использовать решение вроде RightMessage, чтобы человеку достаточно было нажать кнопку и сообщить причину.
This provides valuable feedback that you can use to make your sequence even better as you analyze and understand the results.
Это даёт ценную обратную связь, которую вы сможете использовать, чтобы улучшать последовательность, анализируя и понимая результаты.
Remember, the key to a successful email sequence is to focus on the customer's journey. Every email should move them closer to realizing that your product or service is the solution they've been looking for. And if it isn’t the right fit, your sequence should help them understand that too.
Помните: ключ к успешной email-последовательности — это фокус на пути клиента. Каждое письмо должно приближать его к осознанию того, что ваш продукт или услуга — именно то решение, которое он искал. А если это не его вариант — последовательность должна помочь ему понять и это.
Now it’s time to start building your high-converting email sequence.
Теперь самое время приступить к созданию своей высококонверсионной email-последовательности.
I hope you’ll follow this outline to make your writing process smoother and faster. And I hope you’ll have a little fun doing it as well. Because emails don’t have to be stuffy and serious all the time.
Надеюсь, вы воспользуетесь этой структурой, чтобы ваш процесс письма стал плавнее и быстрее. И надеюсь, вам будет немного весело при этом. Потому что письма не обязаны быть скучными и серьёзными всё время.
So don’t be afraid to be casual and conversational, if appropriate. I personally enjoy emails that read like someone is just sharing advice over a beer. You can consider this approach if your subject matter allows for it.
Так что не бойтесь быть непринуждённым и разговорным, если это уместно. Лично мне нравятся письма, которые читаются так, будто человек просто делится советами за кружкой пива. Можете попробовать такой подход, если ваша тема это позволяет.
And if you want to dive deeper into email marketing strategies like this one, check out my flagship course, The Creator MBA. It's packed with 19 hours of strategies and tactics to help you turn social media followers and email subscribers into customers.
И если вы хотите глубже погрузиться в стратегии email-маркетинга вроде этой — посмотрите мой флагманский курс The Creator MBA. В нём собрано 19 часов стратегий и тактик, которые помогут превращать подписчиков соцсетей и email-рассылки в клиентов.
And that’s all for today.
На сегодня это всё.
See you next week.
Увидимся на следующей неделе.
Sponsor The Saturday Solopreneur and put your brand or business in front of 175,000+ solopreneurs, entrepreneurs, authors, creators, and makers.
Станьте спонсором The Saturday Solopreneur и покажите свой бренд или бизнес более чем 175 000 соло-предпринимателей, предпринимателей, авторов, креаторов и мейкеров.