Delete some of your offers | Justin Welsh
Джастин Уэлш разбирает типичную ошибку создателей цифровых продуктов: они предлагают слишком много вариантов — несколько курсов разных уровней, тарифы услуг, тиры сообществ — думая, что так помогают аудитории. На деле это вызывает «усталость от решений», и потенциальный клиент в итоге не выбирает ничего. Автор приводит пример студента Creator MBA, у которого было четыре услуги, пять курсов и три уровня сообщества, а выручка — лишь несколько тысяч долларов в месяц. Решение — сократить ассортимент: один курс, одно сообщество и одна услуга формируют естественную лестницу ценности, где клиент выбирает только формат («сам», «с другими», «со мной 1:1»). Каждая лишняя опция добавляет точку принятия решения, а в какой-то момент люди предпочтут не решать вовсе, чем ошибиться. Уэлш призывает упростить предложения и приглашает в свой курс Creator MBA.
Delete some of your offers
Удалите часть своих предложений
Bold text
Жирный текст
Normal Test
Обычный тест
How Does Building a $1M Online Business Really Work?
Как на самом деле устроено построение онлайн-бизнеса на $1 млн?
Here’s the truth: It’s not flashy — just get started. But… how?
Правда такова: ничего эффектного — просто начните. Но… как?
Stan Store makes it easy to build your online business with their all-in-one creator store:
Stan Store позволяет легко построить онлайн-бизнес благодаря универсальному магазину для создателей:
✅ Courses
✅ Coaching
✅ Community
✅ Digital Products
✅ And more...
✅ Курсы✅ Коучинг✅ Сообщество✅ Цифровые продукты✅ И многое другое...
Take the first step toward your dream business today.
Сделайте первый шаг к бизнесу своей мечты уже сегодня.
Get a free 30-day trial and start building!
Получите бесплатный 30-дневный пробный период и начните строить!
During a recent Creator MBA Office Hours event, a student shared something pretty interesting. He’d created four different service offerings, five digital courses at multiple price points, and three different community membership tiers for his business.
На недавнем мероприятии Creator MBA Office Hours один студент поделился кое-чем довольно интересным. Он создал четыре разных сервисных предложения, пять цифровых курсов в разных ценовых сегментах и три уровня членства в сообществе для своего бизнеса.
His revenue? A few thousand dollars per month.
Его выручка? Несколько тысяч долларов в месяц.
And when I asked why he offered so many options, his answer was telling:
А когда я спросил, почему он предлагает так много вариантов, его ответ был показательным:
"I want to give people choices."
«Я хочу дать людям выбор».
But here's the thing: Offering too many choices creates something I call “decision fatigue.” And it can kill your business before you know what hit you.
Но вот в чём дело: предлагая слишком много вариантов, вы создаёте то, что я называю «усталостью от решений». И это может убить ваш бизнес ещё до того, как вы поймёте, что произошло.
I want you to be aware of this problem, so you can simplify your offerings and avoid this critical mistake.
Я хочу, чтобы вы знали об этой проблеме, и могли упростить свои предложения и избежать этой критической ошибки.
Let's dive in.
Давайте разбираться.
The Big Problem with Options
Большая проблема с вариантами
When I look at most entrepreneurs' offerings, I see a similar pattern. They'll create multiple options with different prices and different bells and whistles — thinking they're serving their audience best by giving people choices.
Когда я смотрю на предложения большинства предпринимателей, я вижу схожий паттерн. Они создают несколько вариантов с разными ценами и разными «фишками» — думая, что лучше всего служат своей аудитории, давая людям выбор.
But in reality, they're causing decision fatigue.
Но в реальности они вызывают усталость от решений.
Decision fatigue happens when too many options wear out your brain, making it difficult to actually make a choice. Like, when you're at an old-school diner that has a menu with 100+ choices. It's much harder to choose your meal than when you're handed a menu with eight options. When you have fewer choices, you can decide much faster, and finish your order.
Усталость от решений возникает, когда слишком много вариантов изматывают ваш мозг, делая по-настоящему сложным сам выбор. Например, когда вы в классической закусочной с меню из 100+ позиций. Выбрать блюдо намного сложнее, чем когда вам дают меню из восьми пунктов. Когда вариантов меньше, вы решаете гораздо быстрее и завершаете заказ.
Think about Netflix. Ever spent 30 minutes scrolling through options, only to give up and watch nothing?
Подумайте о Netflix. Вы когда-нибудь проводили 30 минут, листая варианты, чтобы в итоге сдаться и ничего не посмотреть?
That's decision fatigue in action.
Вот это и есть усталость от решений в действии.
How This Kills Sales
Как это убивает продажи
Now let's consider how this plays out across different business models.
Теперь давайте посмотрим, как это проявляется в разных бизнес-моделях.
Digital Courses:
Цифровые курсы:
You offer a beginner course, intermediate course, advanced course, and a bundle of all three. At first, this might seem pretty logical.
Вы предлагаете курс для начинающих, средний курс, продвинутый курс и комплект из всех трёх. На первый взгляд это может показаться вполне логичным.
But your potential customer will probably start thinking: "Should I start with beginner? What if it's too basic? Maybe I should get the bundle...but that's a bigger investment...which one is right for me?"
Но ваш потенциальный клиент, скорее всего, начнёт думать: «Стоит ли начать с базового? А вдруг он слишком простой? Может, взять комплект... но это большее вложение... какой подходит мне?»
They end up doing mental gymnastics and choosing nothing.
В итоге они занимаются мысленной гимнастикой и не выбирают ничего.
And this is exactly why each of the courses I offer has one price. That's it.
Именно поэтому каждый из моих курсов имеет одну цену. И всё.
Service Business:
Сервисный бизнес:
You create multiple tiers — maybe a $497 option, $997 option, and $2,997 option, each with slightly different scopes of work.
Вы создаёте несколько уровней — скажем, вариант за $497, вариант за $997 и вариант за $2 997, каждый с чуть разным объёмом работ.
Now your prospect is comparing the packages, trying to figure out what they really need, and wondering if they should upgrade. Is the extra work worth the $500? Can I get some of what you offer in the most expensive option and put it in the middle option?
Теперь ваш потенциальный клиент сравнивает пакеты, пытается понять, что ему действительно нужно, и думает, не стоит ли взять более дорогой. Стоит ли дополнительная работа этих $500? Можно ли взять что-то из самого дорогого варианта и добавить в средний?
And again, they probably choose nothing.
И снова — они, вероятнее всего, не выбирают ничего.
When I offered consulting back in the day, I had one offer tailored to the most common needs of my clients. Take it or leave it.
Когда я в своё время занимался консалтингом, у меня было одно предложение, скроенное под самые частые потребности моих клиентов. Бери или уходи.
The Simple Solution
Простое решение
So here's what I told my community member who was staying busy with too many offers: Cut your offerings down.
Вот что я сказал участнику сообщества, который замотался со слишком большим количеством предложений: сократите свой ассортимент.
Для курсов: если вы только начинаете, одного курса с одной ценой достаточно.Для сообщества: максимум два типа членства — сообщество и приватный mastermind.Для услуг: базовое сервисное предложение и (возможно) ускоренный вариант для более быстрых результатов.
But, honestly? Most of the time, one course, one community, and one service is perfect.
Но, честно говоря? В большинстве случаев одного курса, одного сообщества и одной услуги вполне достаточно.
When you have one of each product or service, you create a natural value ladder that aligns with how your customer wants to reach their intended outcome.
Когда у вас есть по одному продукту или услуге каждого типа, вы создаёте естественную лестницу ценности, которая совпадает с тем, как клиент хочет прийти к своему результату.
So their choice becomes much simpler:
Так их выбор становится намного проще:
Курс: «Куплю курс и сделаю это сам».Сообщество: «Вступлю в сообщество и буду делать это с другими людьми».Услуга: «Найму тебя 1:1, чтобы ты сделал это за меня».
This means that your customers only have to choose how they want to "do it."
Это значит, что вашим клиентам нужно выбрать только то, как они хотят «это сделать».
And that is a great way to give people options.
И вот это — отличный способ дать людям выбор.
The Bottom Line
Главный вывод
Every option you add to your offering creates another decision point for your customer. And every decision point increases the amount of time and number of questions someone will have before they can move forward.
Каждый вариант, который вы добавляете к своему предложению, создаёт ещё одну точку принятия решения для вашего клиента. А каждая такая точка увеличивает время и число вопросов, которые у человека возникнут перед тем, как двигаться дальше.
And here's the real kicker — at some point, people would rather make no decision than the wrong decision. That's a big problem for sales.
И вот настоящая загвоздка: в какой-то момент люди скорее не примут никакого решения, чем рискнут принять неверное. Это большая проблема для продаж.
So take a good look at your offers:
Так что присмотритесь к своим предложениям:
Are you really serving your audience by giving them more choices? Or are you just making it harder for them to say yes?
Действительно ли вы служите своей аудитории, давая ей больше вариантов? Или просто усложняете ей возможность сказать «да»?
That's all for this week.
На этой неделе всё.
Now it’s time to go simplify your offerings.
Теперь самое время пойти и упростить свои предложения.
I’ll see you next Saturday.
Увидимся в следующую субботу.
P.S. Want to learn more about building a lean, profitable online business? Check out my Creator MBA course.
P.S. Хотите узнать больше о построении компактного и прибыльного онлайн-бизнеса? Загляните в мой курс Creator MBA.
You’ll learn:
Вы узнаете:
Контринтуитивную стратегию ценообразования «меньше — значит больше», которая помогла одному студенту утроить конверсию всего за 2 недели (большинство создателей понимают это совершенно неправильно)Почему добавление «бонусных функций» к премиум-уровню на самом деле может убивать ваши продажи — и что предлагать вместо этого, чтобы клиенты с радостью платили большеТочную структуру предложения, которая приносит 80% моей выручки при 20% работы (идеально для создателей, которые хотят масштабироваться без выгорания)Фреймворк «Упроститель решений», который я использую, чтобы упаковывать предложения, превращающие «вечно сомневающихся» в покупателей — даже если они месяцами читают вас, ничего не покупая
Sponsor The Saturday Solopreneur and put your brand or business in front of 175,000+ solopreneurs, entrepreneurs, authors, creators, and makers.
Станьте спонсором The Saturday Solopreneur и покажите свой бренд или бизнес 175 000+ solopreneurs, предпринимателей, авторов, создателей и мейкеров.