Her product flopped. Then she 3x'ed revenue. | Justin Welsh
Джастин Уэлш делится наблюдениями после неформальной встречи предпринимателей в Атланте, где он заметил общую черту — «упрямый оптимизм»: способность относиться к проблемам как к головоломкам, а не как к поводу для оправданий. В первой истории основатель потерял крупнейшего клиента (30% выручки), но за счёт рассылки по сети, поиска похожих компаний и превращения онбординга в платную услугу за 2500 долларов вышел в лучшую финансовую форму. Во второй истории предпринимательница после провального запуска провела 15-минутные интервью с 20 людьми, использовала Otter.ai для анализа и выяснила, что 80% хотят более простую версию — перезапуск за полцены утроил выручку. Автор предлагает три тактических приёма: «24-часовая перезагрузка», еженедельный стресс-тест бизнеса и «банк решений» с готовыми плейбуками. Главная мысль: оптимизм — это не настрой, а системы реагирования на неизбежные провалы. В конце Уэлш приглашает в свой курс Creator MBA, где уже почти 5000 онлайн-предпринимателей.
Her product flopped. Then she 3x'ed revenue.
Её продукт провалился. Потом она утроила выручку.
Bold text
Жирный текст
Normal Test
Обычный тест
Stan makes it possible to set up your online store in 5 minutes.
Stan позволяет запустить онлайн-магазин за 5 минут.
Join 65,000+ creators who are growing their online businesses with Stan. Whether you’re selling courses, memberships, or exclusive content, Stan makes it simple. Start your 30-day free trial now with my exclusive link.
Присоединяйтесь к 65 000+ создателям, которые развивают свой онлайн-бизнес с помощью Stan. Продаёте ли вы курсы, подписки или эксклюзивный контент — Stan делает это просто. Начните 30-дневный бесплатный пробный период прямо сейчас по моей эксклюзивной ссылке.
I recently spent a few days at what I'd call an “anti-business conference” in Atlanta. There were no presentations, no business card exchanges, and hardly any agenda.
Недавно я провёл несколько дней на том, что я бы назвал «антибизнес-конференцией» в Атланте. Там не было презентаций, обмена визитками и почти никакой повестки.
Just genuine conversations with fellow entrepreneurs over food and drinks.
Только искренние разговоры с другими предпринимателями за едой и напитками.
Candidly, I’m a bit of an introvert. So networking events can take a lot out of me.
Откровенно говоря, я немного интроверт. Поэтому нетворкинговые мероприятия могут сильно меня выматывать.
But this one felt totally different. It energized me. And as I tried to figure out what the big difference was, I noticed a pattern in the conversations I was having.
Но эта встреча ощущалась совершенно иначе. Она зарядила меня энергией. И когда я пытался понять, в чём же главное отличие, я заметил закономерность в разговорах, которые у меня происходили.
They weren’t just about business strategy and winning tactics. These conversations all featured something I’ll call “stubborn optimism.”
Они были не только о бизнес-стратегии и выигрышных тактиках. В этих разговорах всегда присутствовало то, что я назову «упрямым оптимизмом».
I'm not talking about toxic positivity or manifesting success through good vibes. I'm talking about a specific type of positive resilience that came up again and again.
Я не говорю о токсичном позитиве или о притягивании успеха хорошими вибрациями. Я говорю о конкретном типе позитивной стойкости, который всплывал снова и снова.
Let me explain.
Позвольте объяснить.
Resilience as a skill
Стойкость как навык
When most people hit a wall, their first instinct is to list all the reasons why something won't work.
Когда большинство людей упирается в стену, их первый инстинкт — перечислить все причины, по которым что-то не сработает.
"The market is saturated."
«Рынок перенасыщен».
"I don't have enough money."
«У меня недостаточно денег».
"Someone else is already doing it better."
«Кто-то другой уже делает это лучше».
But the entrepreneurs I met in Atlanta had a fundamentally different approach to their problems.
Но у предпринимателей, которых я встретил в Атланте, был принципиально иной подход к своим проблемам.
Instead of running into obstacles and offering excuses, they talked about their challenges like pieces of a puzzle. They seemed to view problems as fascinating challenges to solve, versus reasons to make excuses.
Вместо того чтобы натыкаться на препятствия и придумывать оправдания, они говорили о своих вызовах как о частях головоломки. Казалось, они воспринимают проблемы как увлекательные задачи для решения, а не как поводы для отговорок.
Here are two stories I found especially impressive:
Вот две истории, которые показались мне особенно впечатляющими:
Story #1: The lost client
История №1: Потерянный клиент
One founder shared how he lost his biggest client (30% of total gross revenue) on a random Tuesday. Instead of panicking, he immediately took three specific actions:
Один основатель рассказал, как потерял своего крупнейшего клиента (30% общей валовой выручки) в случайный вторник. Вместо того чтобы паниковать, он сразу же предпринял три конкретных действия:
Он отправил всей своей сети контактов письмо с простым сообщением: «Потерял крупного клиента. Есть свободные ресурсы для новых проектов. Вот три способа, которыми я мог бы помочь вам в этом квартале». И это письмо принесло ему две рекомендации.Он проанализировал потребности потерянного клиента и определил несколько компаний поменьше в той же отрасли, которым могли понадобиться его услуги. Через две недели он заполучил одну из них через общего знакомого.Он превратил процесс онбординга в платную услугу и начал брать 2500 долларов за то, что раньше отдавал бесплатно. Лёгкая победа, которая была прямо под носом.
Although it wasn’t fun losing a big client, his business is in better financial shape than before.
Хотя терять крупного клиента было неприятно, его бизнес сейчас в лучшей финансовой форме, чем раньше.
And he’s got a playbook to run should this happen again!
И у него есть готовый плейбук на случай, если это повторится!
Story #2: The failed product launch
История №2: Провальный запуск продукта
A woman told me about her product launch that completely flopped. But instead of declaring the product a failure, she created a feedback loop:
Одна женщина рассказала мне о запуске своего продукта, который полностью провалился. Но вместо того чтобы объявить продукт неудачей, она создала цикл обратной связи:
Назначила 15-минутные звонки с 20 людьми, которые кликнули, но не купилиПредложила подарочную карту на 20 долларов за честный фидбэкЗаписала каждый звонок и прогнала их через Otter.ai, чтобы выявить закономерностиОбнаружила, что 80% потенциальных покупателей хотели более компактную, сфокусированную версию её продукта
She relaunched a stripped-down version six weeks later, at half the price point, and tripled her revenue.
Через шесть недель она перезапустила урезанную версию по вдвое меньшей цене и утроила свою выручку.
The solution was right there — she just needed to take action. And her efforts are paying off.
Решение было прямо там — ей просто нужно было действовать. И её усилия окупаются.
Taking a tactical approach to failure
Тактический подход к провалам
As you can see, these stories aren’t about being blindly positive or overly optimistic. They’re about building systematic responses to setbacks that are bound to happen in any entrepreneur’s journey.
Как видите, эти истории не о слепом позитиве или чрезмерном оптимизме. Они о выстраивании системных реакций на неудачи, которые неизбежны в пути любого предпринимателя.
Here are three additional tactical approaches I learned:
Вот ещё три тактических подхода, которым я научился:
24-часовая перезагрузка: Когда случается крупная проблема, дайте себе 24 часа на то, чтобы прочувствовать разочарование. Пусть будет паршиво — выпустите это из себя. Затем потратьте один час на то, чтобы записать все возможные преимущества, которые может создать эта ситуация, и как вы можете их использовать.Еженедельный стресс-тест: Каждый месяц задавайте себе вопрос: «Что может убить мой бизнес в ближайшие 30 дней?» Затем стройте запасной план. Одна участница начала откладывать 10% с каждого платежа клиента в «фонд взлётной полосы» после того, как осознала, насколько зависима от стабильного ежемесячного дохода.Банк решений: Ведите рабочий документ со всеми бизнес-проблемами, которые вы решили сами. Тогда при возникновении новых вызовов у вас уже будет готовый плейбук. Включайте точные отправленные письма, полученные ответы и время, которое ушло на устранение каждой проблемы.
Entrepreneurship isn't just about strategy and skills. It's also about having the mental fortitude to keep solving problems long after other people would have given up.
Предпринимательство — это не только про стратегию и навыки. Это ещё и про ментальную стойкость, чтобы продолжать решать проблемы долго после того, как другие люди сдались бы.
And optimism isn't just about mindset — it's about having systems in place for when things go wrong. Because they will go wrong, and usually in ways you never expected.
А оптимизм — это не только про мышление. Это про наличие систем на случай, когда что-то пойдёт не так. Потому что что-то обязательно пойдёт не так, и обычно так, как вы никогда не ожидали.
If you're serious about online entrepreneurship, I'd encourage you to join nearly 5,000 other online entrepreneurs in my Creator MBA Digital Course. I'll walk you step-by-step through how to build your first online business.
Если вы серьёзно относитесь к онлайн-предпринимательству, я бы предложил вам присоединиться почти к 5000 других онлайн-предпринимателей в моём цифровом курсе Creator MBA. Я проведу вас шаг за шагом через то, как построить свой первый онлайн-бизнес.
Поиск прибыльной нишиСоздание уникального ценностного предложенияСоздание вашей первой маркетинговой воронкиСоздание и распространение контента онлайнЗахват трафика, который имеет значениеПродажа ваших первых предложенийИ многое, многое другое...
That’s all for today.
На сегодня всё.
See you next week.
Увидимся на следующей неделе.
Sponsor The Saturday Solopreneur and put your brand or business in front of 175,000+ solopreneurs, entrepreneurs, authors, creators, and makers.
Станьте спонсором The Saturday Solopreneur и разместите свой бренд или бизнес перед 175 000+ соло-предпринимателями, предпринимателями, авторами, создателями и мейкерами.