What today’s social apps can learn from Web 2.0, the social network revolution from 15 years ago at andrewchen
Эндрю Чен возвращается к блогу после трёхлетнего перерыва и публикует объединённую версию двух тредов о будущем социальных приложений и уроках эпохи Web 2.0. Он противопоставляет прошлую модель соцсетей (большие сети, ленты, гонка за подписчиками, реклама) реакционному новому поколению: маленькие или алгоритмические сети, реальные связи, прямая монетизация через подписки и NFT, интерактивные форматы. Чен напоминает, что 15 лет назад существовала целая волна Web 2.0 — Flickr, Tumblr, Digg, Hi5 и десятки других — где главным уроком было то, что мало построить продукт, нужно нарастить критическую массу пользователей через инвайт-механики, A/B-тесты потоков приглашений, импорт контактов и алгоритмы «people you may know». Многие из этих тактик забыты, но остаются актуальными: сначала насытить одно сообщество, строить вирусные циклы, искать product/market fit. Автор анонсирует свою книгу The Cold Start Problem о сетевых эффектах и предсказывает, что новая волна соцприложений будет столь же магической, как и Web 2.0, но на куда большем рынке.
What today’s social apps can learn from Web 2.0, the social network revolution from 15 years ago
Чему сегодняшние социальные приложения могут научиться у Web 2.0 — революции соцсетей 15-летней давности
Hi readers,
Привет, читатели,
Boom! I’m back with another — I told you, I’m really back, after 3 years of hiatus focused on the new book. Anywyay, first, I want to thank you for all the outpouring of support and kind notes on my return to writing. And of course, the preorders for my upcoming book THE COLD START PROBLEM which is all about user growth in the context of network effects — relevant for social apps, marketplaces, workplace collaboration apps, and so on.
Бум! Я снова здесь — я же говорил, что действительно вернулся после трёхлетнего перерыва, посвящённого новой книге. В любом случае, для начала хочу поблагодарить вас за поток поддержки и тёплые слова в связи с моим возвращением к писательству. И, конечно, за предзаказы моей готовящейся книги THE COLD START PROBLEM, целиком посвящённой росту пользователей в контексте сетевых эффектов — это актуально для социальных приложений, маркетплейсов, корпоративных коллаборационных приложений и так далее.
For today, I’m cross-posting and combining two tweetstorms I recently did on the future generation of social apps, and what we can learn from the Web 2.0 era. I’m toying with the idea of doing a series on all of these “forgotten lessons” with the idea that they will be relevant for people coming up. More soon!
Сегодня я кросс-постом объединяю два тредшторма, которые недавно сделал в твиттере, о новом поколении социальных приложений и о том, чему мы можем научиться у эпохи Web 2.0. Я подумываю сделать серию таких «забытых уроков» с идеей, что они будут полезны тем, кто только начинает. Скоро будет ещё!
thanks,
Andrew
(writing from San Francisco, but headed back to LA shortly!)
Спасибо, Andrew (пишу из Сан-Франциско, но скоро возвращаюсь в Лос-Анджелес!)
Before and after — social network edition
До и после — версия для социальных сетей
When you examine the ideas that are percolating now for social apps, you see a clear pattern.
Если посмотреть на идеи, которые сейчас бродят вокруг социальных приложений, виден чёткий паттерн.
The past generation of social apps won the market through a playbook:
Прошлое поколение социальных приложений выиграло рынок по такой схеме:
построение больших сетей с лентами для дискавери создание гонки за подписчиками/статусом ради вовлечения сведение вместе авторов и аудитории монетизация через рекламу поддержка фото, текста, видео
The next generation of social is necessarily a reactionary movement:
Следующее поколение соцприложений неизбежно становится реакционным движением:
маленькие сети или большие, управляемые алгоритмами создание настоящих связей между людьми возможность авторам владеть своей аудиторией прямая монетизация через подписки, NFT и т.д. эволюция медиаформатов в сторону интерактивности
The most interesting things about these “new” ideas is that they simply didn’t make sense back in the original emergence of the social network category.
Самое интересное в этих «новых» идеях то, что они просто не имели смысла в момент первоначального появления категории социальных сетей.
Why didn’t these reactionary ideas make sense?
Back then, building large networks with invites and solving discovery with feeds was the right move when it was novel to simply see what your friends were up to. Today, too many connections is bad. Maintaining which of 1000s of high school friends and employers have access to which content, is quite simply a chore. Small chat groups simplify this. Algo-driven feeds also simplify by just showing you the best stuff. More will be invented to solve the problem of maintaining connections.
Почему эти реакционные идеи тогда не имели смысла? В то время построение больших сетей через инвайты и решение задачи дискавери через ленты было верным ходом, потому что сама возможность увидеть, чем заняты твои друзья, была в новинку. Сегодня же слишком много связей — это плохо. Поддерживать, у кого из тысяч одноклассников и работодателей есть доступ к какому контенту, — банально утомительная рутина. Маленькие чат-группы упрощают это. Алгоритмические ленты упрощают тем, что просто показывают тебе лучшее. Будут изобретены ещё инструменты для решения задачи поддержания связей.
Similarly, the era of edited, posed travel, food, and concert photos showing the top 1% of peoples’ lives is creating a fake reality that is repetitive. This worked at first since it was a spectacle. A new app can focus on what’s real, or who has talent, or something in reaction to this overly repetitive 1%.
Аналогично, эпоха отредактированных, постановочных фото путешествий, еды и концертов, демонстрирующих верхний 1% жизни людей, создаёт фальшивую реальность, которая повторяется и повторяется. Сначала это работало, потому что было зрелищем. Новое приложение может сделать ставку на то, что реально, или на тех, у кого есть талант, или на что-то ещё в реакцию на этот навязчиво повторяющийся 1%.
Originally, creators didn’t exist. They weren’t a thing. So bringing them together with their audience — even if they didn’t own that audience — was amazing since it provided a degree of ads-based monetization. Today, creators are looking for more, and new apps can cater. A lot of the Creator Economy, of course, is a reaction to pre-existing platforms that get between a creator and their audience. And brands sponsorships who inevitably nudge creators into compromising their integrity. New apps can target this and align creators with their audience. NFTs, subscription, ecommerce, and other biz models now exist for creators. More will come – lots of innovation here. Furthermore, the “back office” will become an important battleground. Instead of coffee shops and retail, online will be the next generation of small business.
Изначально авторов как явления не существовало. Их просто не было. Поэтому сведение их вместе с аудиторией — даже если они этой аудиторией не владели — было чем-то потрясающим, ведь это давало хоть какую-то монетизацию через рекламу. Сегодня авторам нужно больше, и новые приложения могут это предложить. Большая часть Creator Economy, конечно, — это реакция на существующие платформы, которые встают между автором и его аудиторией. И на брендовые спонсорства, которые неизбежно подталкивают авторов к компромиссам с собственной целостностью. Новые приложения могут целиться сюда и согласовывать интересы авторов и их аудитории. Для авторов уже существуют NFT, подписки, e-commerce и другие бизнес-модели. Будут и новые — здесь масса инноваций. Более того, «бэкофис» станет важным полем битвы. Вместо кофеен и розницы онлайн станет новым поколением малого бизнеса.
Finally, the last decade of social has been about simply putting videos, photos, and text up. And making this easy for anyone to publish. This has unlocked hundreds of billions of dollars of business value. I think it may not be enough to simply do more photos, text, and video. Instead, new platforms will emerge that let people author 3D content more easily — and maybe put it into a game. Or interactive content. Or NFTs. And of course audio. All of these new forms of media will probably look like toys at first, but they may catch on in a big way.
Наконец, последнее десятилетие соцсетей было о том, чтобы просто выкладывать видео, фото и текст. И сделать это лёгким для каждого. Это разблокировало сотни миллиардов долларов бизнес-стоимости. Я думаю, простого «ещё больше фото, текста и видео» уже может быть недостаточно. Появятся новые платформы, которые позволят людям проще создавать 3D-контент — и, возможно, помещать его в игру. Или интерактивный контент. Или NFT. И, конечно, аудио. Все эти новые форматы медиа поначалу, вероятно, будут выглядеть как игрушки, но могут серьёзно выстрелить.
All of these ideas weren’t the first set to tackle during the Web 2.0 days. In a world where uploading a video was hard, it made sense that Youtube was the first type of app to be built. Social status and competition is an easy engagement hook.
Все эти идеи не были тем, за что брались в первую очередь во времена Web 2.0. В мире, где загрузить видео было сложно, было логично, что Youtube стал первым типом приложения, которое построили. Социальный статус и соревновательность — это лёгкий крючок для вовлечения.
It is the success of the incumbent social networks that have established dominant norms that then allows new startups to try new ideas that might work. However, the new is built from the old, and there’s an important set of knowledge and skillset from 15 years (!!!) back that needs to be considered. Yes, let’s talk about Web 2.0.
Именно успех укоренившихся социальных сетей задал доминирующие нормы, которые теперь позволяют новым стартапам пробовать новые идеи, которые могут сработать. Однако новое строится из старого, и есть важный набор знаний и навыков 15-летней (!!!) давности, который стоит учесть. Да, давайте поговорим о Web 2.0.
The lost art of Web 2.0
There was a generation of founders trying to add social to everything. Social and music. Social fitness. Social news. Social social social. There were new kinds of creation, profiles, etc. No, I’m not talking about today. I mean 15 years ago!
Забытое искусство Web 2.0 Было поколение основателей, которые пытались добавить «социальность» ко всему. Социальная музыка. Социальный фитнес. Социальные новости. Социальное, социальное, социальное. Появлялись новые виды создания контента, профили и т.д. Нет, я говорю не о сегодняшнем дне. Я имею в виду 15 лет назад!
There’s a lost art of Web 2.0.
Существует забытое искусство Web 2.0.
This was the era of Flickr, Tumblr, Blogger, Hi5, Digg, Slide, Imeem, Flixster, Odeo, and dozens of other companies that just the grizzled old tech veterans now remember. Web 2.0 was about a lot of things. There was big UX breakthroughs, like tagging, profiles, feeds, photos, and everything else in user generated content. This was built on AJAX (lol!), Rails, early cloud platforms, and so on. New apps were being built in weeks – but most failed.
Это была эпоха Flickr, Tumblr, Blogger, Hi5, Digg, Slide, Imeem, Flixster, Odeo и десятков других компаний, которых сейчас помнят только бывалые ветераны технологий. Web 2.0 был о многом. Были большие UX-прорывы: теги, профили, ленты, фото и всё остальное в пользовательском контенте. Всё это строилось на AJAX (lol!), Rails, ранних облачных платформах и так далее. Новые приложения собирались за недели — но большинство проваливалось.
A key lesson from Web 2.0 — growth matters
After all, one of the hardest lessons we learned from that period: It wasn’t enough to build the app, you needed to also grow a critical mass of users. Without the right users there at the beginning, a user-generated content product would inherently be too shallow on content. Low engagement would lead to more low engagement.
Ключевой урок Web 2.0 — рост имеет значение В конце концов, один из самых тяжёлых уроков, который мы вынесли из той эпохи: недостаточно было просто построить приложение, нужно было ещё и нарастить критическую массу пользователей. Без правильных пользователей в начале продукт, основанный на пользовательском контенте, оказывался слишком пустым. Низкое вовлечение порождало ещё более низкое вовлечение.
People solve this with ideas like wait list hacks, A/B tested invite flows, contact importers, “people you may know” algos. Embedded video widgets, Facebook platform API hacks, viral factor tracking, and so on. The details of many of these ideas are intricate — to this day, there are teams of dozens of people working on “people you may know” recommendations at companies like LinkedIn and Facebook. Building the density of connections is incredibly important. Yet these fundamental tactics are getting swept under the rug while fun, new concepts like creator houses, memes, etc take all the spotlight.
Люди решают это с помощью таких приёмов, как хаки с вейтлистами, A/B-тестируемые инвайт-флоу, импортёры контактов, алгоритмы «people you may know». Встраиваемые видео-виджеты, хаки Facebook Platform API, отслеживание виральности и так далее. Детали многих из этих идей замысловаты — по сей день в компаниях вроде LinkedIn и Facebook десятки людей работают над рекомендациями «people you may know». Наращивание плотности связей чрезвычайно важно. Однако эти фундаментальные тактики заметают под ковёр, пока всё внимание забирают весёлые новые концепции вроде creator houses, мемов и прочего.
15 years later, social is back but much of the hard won lessons of web 2.0 have been lost. The folks of that era are in their 40s now – more likely to be investors or execs at big tech cos (you know who you are! Lol) – than the new gen founders trying to build the new social app. Of course history will not repeat itself – it’ll all be reinvented
15 лет спустя социальное возвращается, но многое из тяжело выстраданных уроков Web 2.0 утрачено. Люди той эпохи сейчас в их сороковых — скорее всего, инвесторы или руководители в крупных техкомпаниях (вы знаете, о ком я! Lol), — а не молодые основатели, пытающиеся построить новое социальное приложение. Конечно, история не повторится — всё будет переизобретено заново.
Yet many of the same core strategies still hold. It’s still better to focus on a single community, gain saturation, before adding adjacent networks. Viral loops are still a thing that can be constructed, measured, and optimized. The core stickiness of an app is all about p/m fit
И всё же многие из тех же базовых стратегий по-прежнему работают. По-прежнему лучше сфокусироваться на одном сообществе и достичь насыщения, прежде чем добавлять смежные сети. Вирусные петли — это всё ещё штука, которую можно конструировать, измерять и оптимизировать. Базовая прилипчивость приложения — это всё про p/m fit.
The next generation of social
Web 2.0 was a magical time with 1000s of new social apps. Today’s resurgence is comparable in scope, but with a larger maret, built on the supercomputer in our pockets, and with the full knowledge of how big it can be when everything goes right.
Следующее поколение социального Web 2.0 был магическим временем с тысячами новых социальных приложений. Сегодняшнее возрождение сопоставимо по масштабу, но на большем рынке, построено на суперкомпьютере у нас в кармане и с полным пониманием того, насколько большим всё это может стать, если всё пойдёт правильно.
It’s gonna be magic again.
Снова будет магия.
I write a high-quality, weekly newsletter covering what's happening in Silicon Valley, focused on startups, marketing, and mobile.
Я веду качественную еженедельную рассылку о том, что происходит в Кремниевой долине, с фокусом на стартапы, маркетинг и мобильные технологии.
Views expressed in “content” (including posts, podcasts, videos) linked on this website or posted in social media and other platforms (collectively, “content distribution outlets”) are my own and are not the views of AH Capital Management, L.L.C. (“a16z”) or its respective affiliates. AH Capital Management is an investment adviser registered with the Securities and Exchange Commission. Registration as an investment adviser does not imply any special skill or training. The posts are not directed to any investors or potential investors, and do not constitute an offer to sell -- or a solicitation of an offer to buy -- any securities, and may not be used or relied upon in evaluating the merits of any investment.
Мнения, выраженные в «контенте» (включая посты, подкасты, видео), размещённом на этом сайте или опубликованном в социальных сетях и на других платформах (вместе — «каналы распространения контента»), являются моими собственными и не являются мнениями AH Capital Management, L.L.C. («a16z») или её соответствующих аффилированных лиц. AH Capital Management — инвестиционный консультант, зарегистрированный в Комиссии по ценным бумагам и биржам. Регистрация в качестве инвестиционного консультанта не подразумевает каких-либо особых навыков или подготовки. Посты не адресованы каким-либо инвесторам или потенциальным инвесторам и не являются предложением о продаже — или приглашением сделать предложение о покупке — каких-либо ценных бумаг, и на них нельзя полагаться при оценке достоинств какой-либо инвестиции.
The content should not be construed as or relied upon in any manner as investment, legal, tax, or other advice. You should consult your own advisers as to legal, business, tax, and other related matters concerning any investment. Any projections, estimates, forecasts, targets, prospects and/or opinions expressed in these materials are subject to change without notice and may differ or be contrary to opinions expressed by others. Any charts provided here are for informational purposes only, and should not be relied upon when making any investment decision. Certain information contained in here has been obtained from third-party sources. While taken from sources believed to be reliable, I have not independently verified such information and makes no representations about the enduring accuracy of the information or its appropriateness for a given situation. The content speaks only as of the date indicated.
Контент не должен истолковываться или использоваться каким-либо образом как инвестиционная, юридическая, налоговая или иная консультация. Вам следует обратиться к собственным консультантам по юридическим, деловым, налоговым и иным связанным вопросам, касающимся любой инвестиции. Любые прогнозы, оценки, ожидания, цели, перспективы и/или мнения, выраженные в этих материалах, могут изменяться без уведомления и могут отличаться от мнений, выраженных другими, или противоречить им. Любые графики, предоставленные здесь, носят исключительно информационный характер, и на них не следует полагаться при принятии каких-либо инвестиционных решений. Определённая информация, содержащаяся здесь, была получена из сторонних источников. Хотя она взята из источников, считающихся надёжными, я не проверял такую информацию независимо и не делаю заявлений о её непреходящей точности или пригодности для конкретной ситуации. Контент актуален только на указанную дату.
Under no circumstances should any posts or other information provided on this website -- or on associated content distribution outlets -- be construed as an offer soliciting the purchase or sale of any security or interest in any pooled investment vehicle sponsored, discussed, or mentioned by a16z personnel. Nor should it be construed as an offer to provide investment advisory services; an offer to invest in an a16z-managed pooled investment vehicle will be made separately and only by means of the confidential offering documents of the specific pooled investment vehicles -- which should be read in their entirety, and only to those who, among other requirements, meet certain qualifications under federal securities laws. Such investors, defined as accredited investors and qualified purchasers, are generally deemed capable of evaluating the merits and risks of prospective investments and financial matters. There can be no assurances that a16z’s investment objectives will be achieved or investment strategies will be successful. Any investment in a vehicle managed by a16z involves a high degree of risk including the risk that the entire amount invested is lost. Any investments or portfolio companies mentioned, referred to, or described are not representative of all investments in vehicles managed by a16z and there can be no assurance that the investments will be profitable or that other investments made in the future will have similar characteristics or results. A list of investments made by funds managed by a16z is available at https://a16z.com/investments/. Excluded from this list are investments for which the issuer has not provided permission for a16z to disclose publicly as well as unannounced investments in publicly traded digital assets. Past results of Andreessen Horowitz’s investments, pooled investment vehicles, or investment strategies are not necessarily indicative of future results. Please see https://a16z.com/disclosures for additional important information.
Ни при каких обстоятельствах любые посты или иная информация, предоставленная на этом сайте — или в связанных каналах распространения контента — не должны истолковываться как предложение, склоняющее к покупке или продаже какой-либо ценной бумаги или доли в каком-либо пулинговом инвестиционном инструменте, спонсируемом, обсуждаемом или упоминаемом сотрудниками a16z. Это также не должно истолковываться как предложение об оказании инвестиционно-консультационных услуг; предложение об инвестировании в управляемый a16z пулинговый инвестиционный инструмент будет сделано отдельно и только посредством конфиденциальных предложенных документов конкретных пулинговых инвестиционных инструментов — которые следует прочитать полностью, и только тем, кто, помимо прочих требований, отвечает определённым квалификациям в соответствии с федеральным законодательством о ценных бумагах. Такие инвесторы, определяемые как аккредитованные инвесторы и квалифицированные покупатели, в целом считаются способными оценить достоинства и риски потенциальных инвестиций и финансовых вопросов. Не может быть никаких гарантий того, что инвестиционные цели a16z будут достигнуты или инвестиционные стратегии будут успешными. Любая инвестиция в инструмент, управляемый a16z, сопряжена с высокой степенью риска, включая риск потери всей вложенной суммы. Любые упомянутые, указанные или описанные инвестиции или портфельные компании не являются репрезентативными для всех инвестиций в инструменты, управляемые a16z, и не может быть никаких гарантий того, что инвестиции будут прибыльными или что другие инвестиции, сделанные в будущем, будут иметь сходные характеристики или результаты. Список инвестиций, сделанных фондами под управлением a16z, доступен по адресу https://a16z.com/investments/. Из этого списка исключены инвестиции, по которым эмитент не дал a16z разрешения на публичное раскрытие, а также необъявленные инвестиции в публично торгуемые цифровые активы. Прошлые результаты инвестиций Andreessen Horowitz, пулинговых инвестиционных инструментов или инвестиционных стратегий не обязательно являются показателем будущих результатов. Дополнительную важную информацию см. на https://a16z.com/disclosures.
About
Об авторе
Andrew Chen is a partner at Andreessen Horowitz, where he invests in games, AR/VR, metaverse, and consumer tech startups. He is the author of The Cold Start Problem, a book on starting and growing new startups via network effects. He resides in Venice, California (more)
Andrew Chen — партнёр в Andreessen Horowitz, где инвестирует в игры, AR/VR, метавселенную и потребительские техностартапы. Он автор книги The Cold Start Problem — книги о запуске и росте новых стартапов через сетевые эффекты. Живёт в Венис, Калифорния. (подробнее)