10 lessons from a serial entrepreneur – Justin Kan, Atrium, YC, and Twitch at andrewchen
Эндрю Чен делится конспектом интервью с Джастином Каном — серийным предпринимателем, сооснователем Kiko, Justin.tv, Twitch (продан Amazon), Socialcam, бывшим партнёром YC, а ныне основателем Atrium, юридической фирмы для стартапов и одной из первых инвестиций Чена в Andreessen Horowitz. Кан формулирует 10 + 1 уроков: парадокс выбора и важность фокуса, разница между B2B и B2C (рыночный риск vs риск исполнения), сомнения в стратегии «поднять много денег сразу», работа со стрессом и ментальным здоровьем CEO, ценность менторов и сообщества Кремниевой долины. Он также подчёркивает осознанное построение культуры компании, скорость итераций в духе YC, управление завышенными ожиданиями через идею «set point» счастья и делится списком книг и подкастов (The Untethered Soul, Leadership and Self-Deception, The 15 Commitments of Conscious Leadership, Joe Rogan Experience). В качестве бонуса Кан даёт совет 20-летнему себе: вступить в Facebook, заняться саморазвитием, перестать есть пиццу и помнить, что всё требует времени.
10 lessons from a serial entrepreneur – Justin Kan, Atrium, YC, and Twitch
10 уроков серийного предпринимателя — Justin Kan, Atrium, YC и Twitch
Dear readers,
Дорогие читатели,
The Serial Entrepreneur — investors want to back them, newbies want to learn from them, and people want to work on their teams. It turns out that, yes, being a repeat entrepreneur comes with big advantages, but there are difficulties too! And when you go through a tough experience like launching a new product, it’s often the case that you want a “do over” on many aspects. Of course, you try to fix them in your next attempt. What does a serial entrepreneur want to do better on their second, or third, or fourth try?
Серийный предприниматель — инвесторы хотят его финансировать, новички хотят у него учиться, а люди хотят работать в его команде. Оказывается, да, быть повторным основателем даёт большие преимущества, но и сложности тоже есть! И когда вы проходите через тяжёлый опыт вроде запуска нового продукта, часто хочется «переиграть» многое заново. Конечно, вы пытаетесь исправить это в следующей попытке. Что серийный предприниматель хочет сделать лучше во второй, третьей или четвёртой попытке?
Well, let’s ask Justin Kan, who has started many, many companies and has a point of view. In fact, 10 points of view. As many of you know, Justin is a repeat entrepreneur who co-founded Kiko Software (a Web 2.0 calendar that pre-dated Google Calendar by 4 years); Justin.tv (a lifecasting platform); Twitch.tv (a live streaming platform for esports, music, and other creatives now part of Amazon); Socialcam. He was also a partner at YC, and will be a dad soon! (congrats Justin!)
Что ж, давайте спросим у Justin Kan, который основал множество компаний и имеет свою точку зрения. Точнее, 10 точек зрения. Как многие из вас знают, Джастин — повторный предприниматель, сооснователь Kiko Software (календарь эпохи Web 2.0, появившийся за 4 года до Google Calendar); Justin.tv (платформа лайфкастинга); Twitch.tv (платформа стриминга киберспорта, музыки и других творческих направлений, ныне часть Amazon); Socialcam. Также он был партнёром в YC и скоро станет отцом! (поздравляю, Джастин!)
His new company, Atrium, is one of my first investments at Andreessen Horowitz. It’s a tech-enabled law firm serving startups — learn more here.
Его новая компания, Atrium, — одна из моих первых инвестиций в Andreessen Horowitz. Это юридическая фирма с технологической начинкой, обслуживающая стартапы — подробнее здесь.
Justin reflects on his journey and shares 10 + 1 lesson he’s learned along the way.
Джастин размышляет о своём пути и делится 10 + 1 уроком, которые он усвоил.
I wanted to add a quick summary of some of his points, as they are super interesting, and share with all of you. And for the lazy who don’t have time to watch a full interview, I added some notes below. Enjoy!
Я хотел добавить краткое резюме некоторых его тезисов, поскольку они очень интересны, и поделиться им со всеми вами. А для ленивых, у кого нет времени смотреть всё интервью, я добавил заметки ниже. Приятного чтения!
Thanks,
Andrew
Спасибо, Эндрю
The paradox of choice: choosing a focus
Парадокс выбора: как выбрать фокус
Justin says:
Джастин говорит:
“Once you see some success … The world opens up. They want you to be a VC, they want you to work on projects with them, you can start any company that you want, which is great… but it’s a paradox of choice, and focus can be a huge problem”
«Как только вы добиваетесь некоторого успеха… мир открывается. Вас хотят видеть венчурным инвестором, хотят работать с вами над проектами, вы можете запустить любую компанию, какую захотите, что замечательно… но это парадокс выбора, и фокус может стать огромной проблемой»
This is the biggest, surprising thing about being a repeat entrepreneur, which is how easy it is to get pulled in a ton of directions. And also that you might not be as patient and let something develop, since your perceived opportunity cost is high. Justin ended up trying many different options — including as a partner of YC — and didn’t feel like he was learning/growing and the feedback cycle is too slow. Justin ended up picking a new startup because it’s the #1 vehicle for personal growth.
Это самое большое и неожиданное в роли повторного предпринимателя — насколько легко вас тянут в сотню разных направлений. И ещё то, что вы можете быть менее терпеливы и не дать проекту развиться, потому что воспринимаемая альтернативная стоимость высока. Джастин в итоге перепробовал много разных вариантов — включая роль партнёра в YC — и не чувствовал, что учится/растёт, а цикл обратной связи слишком медленный. В итоге Джастин выбрал новый стартап, потому что это инструмент № 1 для личностного роста.
Tradeoffs between B2B versus B2C companies
Компромиссы между B2B и B2C компаниями
Justin says:
Джастин говорит:
“When we started Kiko, we had no skills. I never had a full-time job in my life … We were not good. When you have nothing going for you except that you are willing to put in long hours, and blood sweat and tears, you should focus on market risk… Now as someone with abilities and skills, you should focus on execution risk”
«Когда мы запускали Kiko, у нас не было навыков. У меня никогда в жизни не было постоянной работы… Мы были не очень хороши. Когда у вас нет ничего, кроме готовности работать долгие часы, кровь, пот и слёзы, вам стоит фокусироваться на рыночном риске… Сейчас, как человек с навыками и компетенциями, вы должны фокусироваться на риске исполнения»
I often spend my time in the intersection of pure consumer startups and also consumerized enterprise, and notice that there are huge differences. One of the biggest ones is that B2B startups have relatively stable go-to-market motions — you have sales, marketing, and sell into buyers that you understand. Because of this, it’s mostly about execution and if the market size is big enough. Consumer is fascinating because the distribution channels are constantly changing — 15 years ago, SEO and email viral growth was the big thing. Then 10 years ago, it was mobile and Facebook platform. Right now you are seeing a lot that’s just word of mouth or touching the IRL channel.
Я часто работаю на стыке чисто потребительских стартапов и «потребительского энтерпрайза» и замечаю огромные различия. Одно из самых больших — у B2B-стартапов относительно стабильные go-to-market движения: у вас есть продажи, маркетинг, и вы продаёте понятным покупателям. Поэтому всё сводится к исполнению и достаточному размеру рынка. Потребительский сегмент завораживает тем, что каналы дистрибуции постоянно меняются — 15 лет назад главным был SEO и вирусный рост по почте. Потом, 10 лет назад, это были мобильные устройства и платформа Facebook. Сейчас же многое строится просто на сарафанном радио или на IRL-канале.
Market risk vs execution risk
Рыночный риск vs риск исполнения
Justin says:
Джастин говорит:
“When Justin.tv pivoted to Twitch, no one believed there was a market. Even Emmett was skeptical. The good part was that competition was low. ”
«Когда Justin.tv развернулся в Twitch, никто не верил, что рынок существует. Даже Emmett был настроен скептически. Хорошая сторона была в том, что конкуренция была низкой.»
And also:
А также:
“It takes a lot of people with nothing to lose to discover [hit startups].”
«Чтобы открыть [хитовый стартап], нужно много людей, которым нечего терять.»
I’ve written about how random consumer products seem to be — the past decade’s hits were: An app that lets you get into strangers’ cars. An app that lets you stay at random peoples’ houses. Disappearing photos. A site that doesn’t let you play video games, but you can watch other people play. Seriously? This is the Dumb Idea Paradox.
Я писал о том, насколько случайными кажутся потребительские продукты — хитами прошлого десятилетия стали: приложение, позволяющее садиться в машины к незнакомцам. Приложение, позволяющее жить в чужих домах. Исчезающие фотографии. Сайт, где нельзя играть в видеоигры, но можно смотреть, как играют другие. Серьёзно? Это парадокс глупых идей.
Fundraising strategy: go big or stay lean?
Стратегия фандрейзинга: размахнуться или оставаться lean?
Justin says:
Джастин говорит:
“I’ve not convinced that raising a ton of money out of the gate is the right strategy. When you have a ton of money you spend a lot of money.”
«Я не убеждён, что поднимать кучу денег сразу — правильная стратегия. Когда у вас много денег, вы тратите много денег.»
Nearly 10 years ago, Ben Horowitz wrote The Case for the Fat Startup — the idea that sometimes you need to raise a boatload of money in order to get your company off the ground. In Atrium’s case, that’s exactly aligned, because the market wants a stable legal provider, and as an execution risk with clear competition, real capital has to go in to prove out the model.
Почти 10 лет назад Ben Horowitz написал The Case for the Fat Startup — идею о том, что иногда нужно привлечь огромный объём денег, чтобы поднять компанию на ноги. В случае Atrium это полностью совпадает с задачей, потому что рынку нужен стабильный юридический провайдер, и при риске исполнения с очевидной конкуренцией нужен реальный капитал, чтобы доказать жизнеспособность модели.
Managing the stress of being a startup CEO (again!)
Управление стрессом CEO стартапа (снова!)
Justin says:
Джастин говорит:
“I never really worked on self-improvement stuff outside of being a better programmer. But I never worked on anything to make myself smarter, or harder working, or alert more hours of the day. Everything was kind of accidental. If there was a problem in the company, I would be really emotionally avoidant to it.”
«Я никогда особо не занимался саморазвитием помимо того, чтобы стать лучшим программистом. Но я никогда не работал над тем, чтобы стать умнее, более трудолюбивым или бодрствовать больше часов в сутки. Всё было как бы случайно. Если в компании возникала проблема, я был эмоционально склонен её избегать.»
The topic of mental health within a startup community has turned into a big deal — for good reason. Doing a startup is one of the most stressful things you can do in the age of cushy, white-collar jobs, and there haven’t been great ways to cope. Justin talks about his newfound focus on self-improvement, working with coaches, and speaking with his peers.
Тема ментального здоровья в стартап-сообществе превратилась в большую проблему — и не без причины. Делать стартап — одно из самых стрессовых занятий в эпоху уютных офисных профессий, и хороших способов справляться с этим долго не было. Джастин рассказывает о своём новом фокусе на саморазвитии, работе с коучами и общении с коллегами.
Seeking out mentors, coaches, and peers for help
Поиск менторов, коучей и единомышленников
Justin says:
Джастин говорит:
“The best part of Silicon Valley is that there are people here who’ve done it before, who are willing to help you.”
«Лучшее в Кремниевой долине — что здесь есть люди, которые уже прошли этот путь и готовы вам помочь.»
And:
И:
“I learn from [Emmett, his Twitch co-founder, his brother who’s cofounder of Cruise, and his friend Steve who runs Reddit]. The problems are actually all the same: I don’t have the right alignment among my team and I don’t have the right executive team. And it’s always some variation of those things.”
«Я учусь у [Emmett, его сооснователя Twitch, его брата — сооснователя Cruise, и его друга Стива, который управляет Reddit]. Проблемы на самом деле всегда одни и те же: у меня нет правильного выравнивания в команде, и у меня нет правильной executive-команды. И это всегда какая-то вариация этих вещей.»
I mention in the interview that IMHO this is one of the best things about the Bay Area — it’s a place focused on long-term relationships, and people help each other over the years. I met Justin over a decade ago and haven’t gotten the chance to work directly until now. And no matter where you are in the ecosystem there are always quite a few folks a step ahead, or a young up-and-comer who has a fresher take on things.
В интервью я упоминаю, что, на мой взгляд, это одна из лучших черт Bay Area — это место, ориентированное на долгосрочные отношения, и люди помогают друг другу годами. Я познакомился с Джастином больше десяти лет назад, и только сейчас получил возможность поработать с ним напрямую. И где бы вы ни находились в экосистеме, всегда есть немало людей на шаг впереди или молодых восходящих звёзд со свежим взглядом на вещи.
Intentionally designing a culture to avoid the pitfalls of “culture eating strategy”
Осознанный дизайн культуры, чтобы избежать ловушки «культура съедает стратегию»
Justin says:
Джастин говорит:
“I had never asked myself, what is the kind of company I want to show up to work?”
«Я никогда не задавал себе вопрос: в какой компании я хочу приходить на работу?»
There’s a saying that initially, a startup is about building a product that works — that’s the machine. But eventually you have to transition into building the machine that builds the machine — meaning company building, as opposed to product building. Culture is the core glue that holds everything together, and sometimes a startup idea is so strong that it works regardless of the culture. But it can be even more effective when it works.
Есть поговорка, что вначале стартап — это про создание работающего продукта, это «машина». Но в какой-то момент нужно переключиться на создание машины, которая создаёт машину — то есть на построение компании, а не продукта. Культура — это основной клей, который держит всё вместе, и иногда идея стартапа настолько сильна, что работает независимо от культуры. Но эффект может быть ещё больше, когда культура работает на вас.
Things he’s still doing in his latest startup—and things he’s doing very differently
Что он продолжает делать в своём последнем стартапе — и что делает совсем иначе
Justin says:
Джастин говорит:
“Iterating quickly. Speed. Being helpful in the community.”
«Быстрая итерация. Скорость. Помощь сообществу.»
There’s some things that worked out great in a startup that are worth repeating. This is true when you’ve seen some success, in particular. And there are some things that you want to change completely. Justin talks about the “YC ethos” of iterating quickly and leaning on speed. But as both a16z and his previous companies have done, he argues that it’s important to help the community.
Есть вещи, которые отлично сработали в стартапе и которые стоит повторить. Это особенно верно, когда вы уже добились некоторого успеха. И есть вещи, которые хочется полностью изменить. Джастин говорит о «YC-этосе» быстрой итерации и опоры на скорость. Но, как делают и a16z, и его прошлые компании, он утверждает, что важно помогать сообществу.
Managing higher expectations
Управление завышенными ожиданиями
Justin says:
Джастин говорит:
“It’s always a battle with the devil on your shoulder that says you’ll never be good enough. And the way to win that battle is to internalize the idea that whatever happens, you’re gonna be fine. You’re probably going to be the same — not happier or less happy”
«Это всегда борьба с дьяволом на плече, который говорит, что ты никогда не будешь достаточно хорош. И способ победить в этой битве — усвоить идею, что что бы ни случилось, с тобой всё будет в порядке. Ты, скорее всего, останешься тем же — не счастливее и не менее счастливым»
When you read the academic research on happiness, one of the intriguing ideas is that people have a “set point” for their level of happiness, and in general it doesn’t change much. If you get that, then it helps level out the ups and downs of something stressful. This is important to startups, of course, but also to many other things in life!
Когда читаешь академические исследования о счастье, одна из интригующих идей в том, что у людей есть «set point» уровня счастья, и в целом он мало меняется. Если это осознать, это помогает сглаживать взлёты и падения чего-то стрессового. Это важно для стартапов, конечно, но и для многих других вещей в жизни!
What he’s reading and listening to
Что он читает и слушает
Justin says:
Джастин говорит:
“I’m reading a lot, because I deleted all the entertainment apps off my phone including the browser and I locked it so I can’t install new apps because I was a total phone addict.”
«Я много читаю, потому что удалил со смартфона все развлекательные приложения, включая браузер, и заблокировал возможность устанавливать новые приложения, потому что был полным телефонным зависимым.»
He goes on to list:
Далее он перечисляет:
The Untethered Soul Leadership and Self-Deception The 15 Commitments of Conscious Leadership Joe Rogan Experience
Bonus: advice he’d give his 20-year old self
Бонус: совет, который он дал бы себе в 20 лет
Justin says:
Джастин говорит:
“Join Facebook. Self-improvement is a thing. Stop eating pizza. Things take time.”
«Зарегистрируйся в Facebook. Саморазвитие — это реально важно. Перестань есть пиццу. Всё требует времени.»
I, on the other hand, would encourage my 20 year old self to eat more pizza. Hope you enjoy the interview!
Я же, наоборот, посоветовал бы своему 20-летнему «я» есть больше пиццы. Надеюсь, вам понравится интервью!
I write a high-quality, weekly newsletter covering what's happening in Silicon Valley, focused on startups, marketing, and mobile.
Я веду качественную еженедельную рассылку о том, что происходит в Кремниевой долине, с фокусом на стартапы, маркетинг и мобильные технологии.
Views expressed in “content” (including posts, podcasts, videos) linked on this website or posted in social media and other platforms (collectively, “content distribution outlets”) are my own and are not the views of AH Capital Management, L.L.C. (“a16z”) or its respective affiliates. AH Capital Management is an investment adviser registered with the Securities and Exchange Commission. Registration as an investment adviser does not imply any special skill or training. The posts are not directed to any investors or potential investors, and do not constitute an offer to sell -- or a solicitation of an offer to buy -- any securities, and may not be used or relied upon in evaluating the merits of any investment.
Взгляды, выраженные в «контенте» (включая посты, подкасты, видео), на который ссылается этот сайт или который размещён в соцсетях и других платформах (вместе — «каналы дистрибуции контента»), являются моими собственными и не отражают взглядов AH Capital Management, L.L.C. («a16z») или её соответствующих аффилированных лиц. AH Capital Management — инвестиционный консультант, зарегистрированный в Комиссии по ценным бумагам и биржам. Регистрация в качестве инвестиционного консультанта не подразумевает какого-либо особого мастерства или подготовки. Посты не адресованы каким-либо инвесторам или потенциальным инвесторам и не являются предложением продать или ходатайством о покупке каких-либо ценных бумаг, и не могут использоваться или применяться при оценке достоинств какой-либо инвестиции.
The content should not be construed as or relied upon in any manner as investment, legal, tax, or other advice. You should consult your own advisers as to legal, business, tax, and other related matters concerning any investment. Any projections, estimates, forecasts, targets, prospects and/or opinions expressed in these materials are subject to change without notice and may differ or be contrary to opinions expressed by others. Any charts provided here are for informational purposes only, and should not be relied upon when making any investment decision. Certain information contained in here has been obtained from third-party sources. While taken from sources believed to be reliable, I have not independently verified such information and makes no representations about the enduring accuracy of the information or its appropriateness for a given situation. The content speaks only as of the date indicated.
Контент не должен трактоваться или использоваться как инвестиционная, юридическая, налоговая или иная консультация. Вам следует консультироваться со своими собственными советниками по юридическим, бизнес-, налоговым и другим связанным вопросам, касающимся любых инвестиций. Любые прогнозы, оценки, форекасты, цели, перспективы и/или мнения, выраженные в этих материалах, могут меняться без уведомления и могут отличаться или противоречить мнениям, выраженным другими. Любые графики приведены исключительно в информационных целях и не должны учитываться при принятии инвестиционных решений. Часть информации здесь была получена из сторонних источников. Хотя они считаются надёжными, я не проверял такую информацию независимо и не делаю заявлений о её непреходящей точности или применимости к конкретной ситуации. Контент актуален только на указанную дату.
Under no circumstances should any posts or other information provided on this website -- or on associated content distribution outlets -- be construed as an offer soliciting the purchase or sale of any security or interest in any pooled investment vehicle sponsored, discussed, or mentioned by a16z personnel. Nor should it be construed as an offer to provide investment advisory services; an offer to invest in an a16z-managed pooled investment vehicle will be made separately and only by means of the confidential offering documents of the specific pooled investment vehicles -- which should be read in their entirety, and only to those who, among other requirements, meet certain qualifications under federal securities laws. Such investors, defined as accredited investors and qualified purchasers, are generally deemed capable of evaluating the merits and risks of prospective investments and financial matters. There can be no assurances that a16z’s investment objectives will be achieved or investment strategies will be successful. Any investment in a vehicle managed by a16z involves a high degree of risk including the risk that the entire amount invested is lost. Any investments or portfolio companies mentioned, referred to, or described are not representative of all investments in vehicles managed by a16z and there can be no assurance that the investments will be profitable or that other investments made in the future will have similar characteristics or results. A list of investments made by funds managed by a16z is available at https://a16z.com/investments/. Excluded from this list are investments for which the issuer has not provided permission for a16z to disclose publicly as well as unannounced investments in publicly traded digital assets. Past results of Andreessen Horowitz’s investments, pooled investment vehicles, or investment strategies are not necessarily indicative of future results. Please see https://a16z.com/disclosures for additional important information.
Ни при каких обстоятельствах какие-либо посты или иная информация, размещённая на этом сайте — или в связанных каналах дистрибуции контента — не должны истолковываться как предложение, побуждающее к покупке или продаже каких-либо ценных бумаг или долей в любом объединённом инвестиционном инструменте, спонсируемом, обсуждаемом или упоминаемом сотрудниками a16z. Также это не должно трактоваться как предложение оказывать услуги инвестиционного консультирования; предложение инвестировать в управляемый a16z объединённый инвестиционный инструмент будет сделано отдельно и только посредством конфиденциальных документов о предложении конкретных объединённых инвестиционных инструментов — которые должны быть прочитаны целиком, и только тем, кто среди прочих требований соответствует определённым квалификациям в соответствии с федеральным законодательством о ценных бумагах. Такие инвесторы, определённые как аккредитованные инвесторы и квалифицированные покупатели, как правило, считаются способными оценивать достоинства и риски потенциальных инвестиций и финансовых вопросов. Не может быть никаких гарантий, что инвестиционные цели a16z будут достигнуты или инвестиционные стратегии будут успешными. Любая инвестиция в инструмент под управлением a16z сопряжена с высокой степенью риска, включая риск потери всей вложенной суммы. Любые упомянутые, упоминаемые или описанные инвестиции или портфельные компании не являются репрезентативными для всех инвестиций в инструменты, управляемые a16z, и не может быть никаких гарантий, что инвестиции будут прибыльными или что другие будущие инвестиции будут иметь аналогичные характеристики или результаты. Список инвестиций, сделанных фондами под управлением a16z, доступен по адресу https://a16z.com/investments/. Из этого списка исключены инвестиции, на публичное раскрытие которых эмитент не предоставил разрешения a16z, а также необъявленные инвестиции в публично торгуемые цифровые активы. Прошлые результаты инвестиций Andreessen Horowitz, объединённых инвестиционных инструментов или инвестиционных стратегий не обязательно являются индикатором будущих результатов. См. https://a16z.com/disclosures для дополнительной важной информации.
About
Об авторе
Andrew Chen is a partner at Andreessen Horowitz, where he invests in games, AR/VR, metaverse, and consumer tech startups. He is the author of The Cold Start Problem, a book on starting and growing new startups via network effects. He resides in Venice, California (more)
Andrew Chen — партнёр Andreessen Horowitz, где он инвестирует в игры, AR/VR, метавселенную и потребительские технологические стартапы. Он автор The Cold Start Problem, книги о запуске и росте новых стартапов через сетевые эффекты. Живёт в Венис, Калифорния (подробнее)