10 lessons from a serial entrepreneur – Justin Kan, Atrium, YC, and Twitch at andrewchen
Эндрю Чен делится конспектом интервью с Джастином Каном — серийным предпринимателем, сооснователем Kiko, Justin.tv, Twitch (продан Amazon), Socialcam, бывшим партнёром YC, а ныне основателем Atrium, юридической фирмы для стартапов и одной из первых инвестиций Чена в Andreessen Horowitz. Кан формулирует 10 + 1 уроков: парадокс выбора и важность фокуса, разница между B2B и B2C (рыночный риск vs риск исполнения), сомнения в стратегии «поднять много денег сразу», работа со стрессом и ментальным здоровьем CEO, ценность менторов и сообщества Кремниевой долины. Он также подчёркивает осознанное построение культуры компании, скорость итераций в духе YC, управление завышенными ожиданиями через идею «set point» счастья и делится списком книг и подкастов (The Untethered Soul, Leadership and Self-Deception, The 15 Commitments of Conscious Leadership, Joe Rogan Experience). В качестве бонуса Кан даёт совет 20-летнему себе: вступить в Facebook, заняться саморазвитием, перестать есть пиццу и помнить, что всё требует времени.
Дорогие читатели,
Серийный предприниматель — инвесторы хотят его финансировать, новички хотят у него учиться, а люди хотят работать в его команде. Оказывается, да, быть повторным основателем даёт большие преимущества, но и сложности тоже есть! И когда вы проходите через тяжёлый опыт вроде запуска нового продукта, часто хочется «переиграть» многое заново. Конечно, вы пытаетесь исправить это в следующей попытке. Что серийный предприниматель хочет сделать лучше во второй, третьей или четвёртой попытке?
Что ж, давайте спросим у Justin Kan, который основал множество компаний и имеет свою точку зрения. Точнее, 10 точек зрения. Как многие из вас знают, Джастин — повторный предприниматель, сооснователь Kiko Software (календарь эпохи Web 2.0, появившийся за 4 года до Google Calendar); Justin.tv (платформа лайфкастинга); Twitch.tv (платформа стриминга киберспорта, музыки и других творческих направлений, ныне часть Amazon); Socialcam. Также он был партнёром в YC и скоро станет отцом! (поздравляю, Джастин!)
Его новая компания, Atrium, — одна из моих первых инвестиций в Andreessen Horowitz. Это юридическая фирма с технологической начинкой, обслуживающая стартапы — подробнее здесь.
Джастин размышляет о своём пути и делится 10 + 1 уроком, которые он усвоил.
Я хотел добавить краткое резюме некоторых его тезисов, поскольку они очень интересны, и поделиться им со всеми вами. А для ленивых, у кого нет времени смотреть всё интервью, я добавил заметки ниже. Приятного чтения!
Спасибо, Эндрю
Парадокс выбора: как выбрать фокус
Джастин говорит:
«Как только вы добиваетесь некоторого успеха… мир открывается. Вас хотят видеть венчурным инвестором, хотят работать с вами над проектами, вы можете запустить любую компанию, какую захотите, что замечательно… но это парадокс выбора, и фокус может стать огромной проблемой»
Это самое большое и неожиданное в роли повторного предпринимателя — насколько легко вас тянут в сотню разных направлений. И ещё то, что вы можете быть менее терпеливы и не дать проекту развиться, потому что воспринимаемая альтернативная стоимость высока. Джастин в итоге перепробовал много разных вариантов — включая роль партнёра в YC — и не чувствовал, что учится/растёт, а цикл обратной связи слишком медленный. В итоге Джастин выбрал новый стартап, потому что это инструмент № 1 для личностного роста.
Компромиссы между B2B и B2C компаниями
Джастин говорит:
«Когда мы запускали Kiko, у нас не было навыков. У меня никогда в жизни не было постоянной работы… Мы были не очень хороши. Когда у вас нет ничего, кроме готовности работать долгие часы, кровь, пот и слёзы, вам стоит фокусироваться на рыночном риске… Сейчас, как человек с навыками и компетенциями, вы должны фокусироваться на риске исполнения»
Я часто работаю на стыке чисто потребительских стартапов и «потребительского энтерпрайза» и замечаю огромные различия. Одно из самых больших — у B2B-стартапов относительно стабильные go-to-market движения: у вас есть продажи, маркетинг, и вы продаёте понятным покупателям. Поэтому всё сводится к исполнению и достаточному размеру рынка. Потребительский сегмент завораживает тем, что каналы дистрибуции постоянно меняются — 15 лет назад главным был SEO и вирусный рост по почте. Потом, 10 лет назад, это были мобильные устройства и платформа Facebook. Сейчас же многое строится просто на сарафанном радио или на IRL-канале.
Рыночный риск vs риск исполнения
Джастин говорит:
«Когда Justin.tv развернулся в Twitch, никто не верил, что рынок существует. Даже Emmett был настроен скептически. Хорошая сторона была в том, что конкуренция была низкой.»
А также:
«Чтобы открыть [хитовый стартап], нужно много людей, которым нечего терять.»
Я писал о том, насколько случайными кажутся потребительские продукты — хитами прошлого десятилетия стали: приложение, позволяющее садиться в машины к незнакомцам. Приложение, позволяющее жить в чужих домах. Исчезающие фотографии. Сайт, где нельзя играть в видеоигры, но можно смотреть, как играют другие. Серьёзно? Это парадокс глупых идей.
Стратегия фандрейзинга: размахнуться или оставаться lean?
Джастин говорит:
«Я не убеждён, что поднимать кучу денег сразу — правильная стратегия. Когда у вас много денег, вы тратите много денег.»
Почти 10 лет назад Ben Horowitz написал The Case for the Fat Startup — идею о том, что иногда нужно привлечь огромный объём денег, чтобы поднять компанию на ноги. В случае Atrium это полностью совпадает с задачей, потому что рынку нужен стабильный юридический провайдер, и при риске исполнения с очевидной конкуренцией нужен реальный капитал, чтобы доказать жизнеспособность модели.
Управление стрессом CEO стартапа (снова!)
Джастин говорит:
«Я никогда особо не занимался саморазвитием помимо того, чтобы стать лучшим программистом. Но я никогда не работал над тем, чтобы стать умнее, более трудолюбивым или бодрствовать больше часов в сутки. Всё было как бы случайно. Если в компании возникала проблема, я был эмоционально склонен её избегать.»
Тема ментального здоровья в стартап-сообществе превратилась в большую проблему — и не без причины. Делать стартап — одно из самых стрессовых занятий в эпоху уютных офисных профессий, и хороших способов справляться с этим долго не было. Джастин рассказывает о своём новом фокусе на саморазвитии, работе с коучами и общении с коллегами.
Поиск менторов, коучей и единомышленников
Джастин говорит:
«Лучшее в Кремниевой долине — что здесь есть люди, которые уже прошли этот путь и готовы вам помочь.»
И:
«Я учусь у [Emmett, его сооснователя Twitch, его брата — сооснователя Cruise, и его друга Стива, который управляет Reddit]. Проблемы на самом деле всегда одни и те же: у меня нет правильного выравнивания в команде, и у меня нет правильной executive-команды. И это всегда какая-то вариация этих вещей.»
В интервью я упоминаю, что, на мой взгляд, это одна из лучших черт Bay Area — это место, ориентированное на долгосрочные отношения, и люди помогают друг другу годами. Я познакомился с Джастином больше десяти лет назад, и только сейчас получил возможность поработать с ним напрямую. И где бы вы ни находились в экосистеме, всегда есть немало людей на шаг впереди или молодых восходящих звёзд со свежим взглядом на вещи.
Осознанный дизайн культуры, чтобы избежать ловушки «культура съедает стратегию»
Джастин говорит:
«Я никогда не задавал себе вопрос: в какой компании я хочу приходить на работу?»
Есть поговорка, что вначале стартап — это про создание работающего продукта, это «машина». Но в какой-то момент нужно переключиться на создание машины, которая создаёт машину — то есть на построение компании, а не продукта. Культура — это основной клей, который держит всё вместе, и иногда идея стартапа настолько сильна, что работает независимо от культуры. Но эффект может быть ещё больше, когда культура работает на вас.
Что он продолжает делать в своём последнем стартапе — и что делает совсем иначе
Джастин говорит:
«Быстрая итерация. Скорость. Помощь сообществу.»
Есть вещи, которые отлично сработали в стартапе и которые стоит повторить. Это особенно верно, когда вы уже добились некоторого успеха. И есть вещи, которые хочется полностью изменить. Джастин говорит о «YC-этосе» быстрой итерации и опоры на скорость. Но, как делают и a16z, и его прошлые компании, он утверждает, что важно помогать сообществу.
Управление завышенными ожиданиями
Джастин говорит:
«Это всегда борьба с дьяволом на плече, который говорит, что ты никогда не будешь достаточно хорош. И способ победить в этой битве — усвоить идею, что что бы ни случилось, с тобой всё будет в порядке. Ты, скорее всего, останешься тем же — не счастливее и не менее счастливым»
Когда читаешь академические исследования о счастье, одна из интригующих идей в том, что у людей есть «set point» уровня счастья, и в целом он мало меняется. Если это осознать, это помогает сглаживать взлёты и падения чего-то стрессового. Это важно для стартапов, конечно, но и для многих других вещей в жизни!
Что он читает и слушает
Джастин говорит:
«Я много читаю, потому что удалил со смартфона все развлекательные приложения, включая браузер, и заблокировал возможность устанавливать новые приложения, потому что был полным телефонным зависимым.»
Далее он перечисляет:
The Untethered Soul Leadership and Self-Deception The 15 Commitments of Conscious Leadership Joe Rogan Experience
Бонус: совет, который он дал бы себе в 20 лет
Джастин говорит:
«Зарегистрируйся в Facebook. Саморазвитие — это реально важно. Перестань есть пиццу. Всё требует времени.»
Я же, наоборот, посоветовал бы своему 20-летнему «я» есть больше пиццы. Надеюсь, вам понравится интервью!
Я веду качественную еженедельную рассылку о том, что происходит в Кремниевой долине, с фокусом на стартапы, маркетинг и мобильные технологии.
Взгляды, выраженные в «контенте» (включая посты, подкасты, видео), на который ссылается этот сайт или который размещён в соцсетях и других платформах (вместе — «каналы дистрибуции контента»), являются моими собственными и не отражают взглядов AH Capital Management, L.L.C. («a16z») или её соответствующих аффилированных лиц. AH Capital Management — инвестиционный консультант, зарегистрированный в Комиссии по ценным бумагам и биржам. Регистрация в качестве инвестиционного консультанта не подразумевает какого-либо особого мастерства или подготовки. Посты не адресованы каким-либо инвесторам или потенциальным инвесторам и не являются предложением продать или ходатайством о покупке каких-либо ценных бумаг, и не могут использоваться или применяться при оценке достоинств какой-либо инвестиции.
Контент не должен трактоваться или использоваться как инвестиционная, юридическая, налоговая или иная консультация. Вам следует консультироваться со своими собственными советниками по юридическим, бизнес-, налоговым и другим связанным вопросам, касающимся любых инвестиций. Любые прогнозы, оценки, форекасты, цели, перспективы и/или мнения, выраженные в этих материалах, могут меняться без уведомления и могут отличаться или противоречить мнениям, выраженным другими. Любые графики приведены исключительно в информационных целях и не должны учитываться при принятии инвестиционных решений. Часть информации здесь была получена из сторонних источников. Хотя они считаются надёжными, я не проверял такую информацию независимо и не делаю заявлений о её непреходящей точности или применимости к конкретной ситуации. Контент актуален только на указанную дату.
Ни при каких обстоятельствах какие-либо посты или иная информация, размещённая на этом сайте — или в связанных каналах дистрибуции контента — не должны истолковываться как предложение, побуждающее к покупке или продаже каких-либо ценных бумаг или долей в любом объединённом инвестиционном инструменте, спонсируемом, обсуждаемом или упоминаемом сотрудниками a16z. Также это не должно трактоваться как предложение оказывать услуги инвестиционного консультирования; предложение инвестировать в управляемый a16z объединённый инвестиционный инструмент будет сделано отдельно и только посредством конфиденциальных документов о предложении конкретных объединённых инвестиционных инструментов — которые должны быть прочитаны целиком, и только тем, кто среди прочих требований соответствует определённым квалификациям в соответствии с федеральным законодательством о ценных бумагах. Такие инвесторы, определённые как аккредитованные инвесторы и квалифицированные покупатели, как правило, считаются способными оценивать достоинства и риски потенциальных инвестиций и финансовых вопросов. Не может быть никаких гарантий, что инвестиционные цели a16z будут достигнуты или инвестиционные стратегии будут успешными. Любая инвестиция в инструмент под управлением a16z сопряжена с высокой степенью риска, включая риск потери всей вложенной суммы. Любые упомянутые, упоминаемые или описанные инвестиции или портфельные компании не являются репрезентативными для всех инвестиций в инструменты, управляемые a16z, и не может быть никаких гарантий, что инвестиции будут прибыльными или что другие будущие инвестиции будут иметь аналогичные характеристики или результаты. Список инвестиций, сделанных фондами под управлением a16z, доступен по адресу https://a16z.com/investments/. Из этого списка исключены инвестиции, на публичное раскрытие которых эмитент не предоставил разрешения a16z, а также необъявленные инвестиции в публично торгуемые цифровые активы. Прошлые результаты инвестиций Andreessen Horowitz, объединённых инвестиционных инструментов или инвестиционных стратегий не обязательно являются индикатором будущих результатов. См. https://a16z.com/disclosures для дополнительной важной информации.
Об авторе
Andrew Chen — партнёр Andreessen Horowitz, где он инвестирует в игры, AR/VR, метавселенную и потребительские технологические стартапы. Он автор The Cold Start Problem, книги о запуске и росте новых стартапов через сетевые эффекты. Живёт в Венис, Калифорния (подробнее)