5 Best Generative AI Tools To Help Your Business Succeed [2026 Hack]
Статья объясняет, что такое генеративный ИИ и как он помогает бизнесу: по данным PwC, более 70% руководителей видят в ИИ конкурентное преимущество, а McKinsey оценивает потенциальный рост производительности в 1,2–2% годовой выручки и автоматизацию до 70% бизнес-процессов. Описаны четыре этапа работы генеративного ИИ: сбор данных, обучение модели, генерация контента и финальная версия. В качестве флагманского инструмента продвигается Voiceflow, который интегрирует LLM (включая ChatGPT) для создания разговорных ИИ-ассистентов. Дана пошаговая инструкция по созданию чат-бота на Voiceflow со встроенным ChatGPT и загрузкой собственной базы знаний. В FAQ перечислены ИИ-сервисы для малого и крупного бизнеса (IBM Watson, Microsoft Azure, AWS, Google Cloud AI, Oracle AI), а также модели ценообразования — pay-as-you-go и подписка.
За последние годы ИИ принял множество форм и используется бизнесом для сохранения конкурентоспособности и продуктивности. По данным PwC, более 70% руководителей компаний видят в ИИ способ получить преимущество в своих отраслях.
Один из видов ИИ, который ищут компании, — это тот, что способен создавать новые данные, а не перерабатывать существующие, и называется он генеративным ИИ. Вот всё, что нужно знать о генеративном ИИ и об инструментах, необходимых для трансформации вашего бизнеса.
Что такое генеративный ИИ и как он изменит бизнес?
Генеративный ИИ использует продвинутые методы машинного обучения, такие как нейронные сети, известные как трансформеры, чтобы изучать закономерности в наборах данных и создавать новый контент.
Вот этапы, через которые он проходит:
Сбор данных: система сканирует различные источники данных. Это могут быть веб-сайты, галереи изображений и видео, из которых извлекаются тексты и визуальные материалы.Обучение модели: система развивается с помощью алгоритмов машинного обучения. На основе собранных данных она обучается, чтобы выполнять команды и подсказки.Генерация контента: по мере обучения ИИ-система может создавать новый контент на основе усвоенного. Этот контент может включать тексты, изображения и видео.Финальная версия: формируется итоговый результат, который считается качественным контентом, пригодным для использования бизнесом в материалах, коммуникациях и других целях.
По данным McKinsey, ИИ-инструменты способны произвести революцию в бизнесе, повысив производительность на 1,2–2% от годовой выручки, особенно в розничной торговле и сфере потребительских товаров. Кроме того, ИИ может автоматизировать до 70% бизнес-процессов, высвобождая человеческие ресурсы для задач более высокой ценности.
{{button}}
5 лучших корпоративных инструментов генеративного ИИ
Существует множество инструментов и продуктов, которые получили популярность благодаря своим нераскрытым возможностям и высокой доступности.
Voiceflow интегрирует языковые модели GPT (LLM), чтобы расширить возможности своих платформ conversational AI. Нажмите здесь, чтобы узнать, как использовать ChatGPT в вашем конструкторе чатов всего за 5 минут. Вы также можете добавить дополнительные языковые модели в рамках плана Enterprise.
{{button}}
Как улучшить мой бизнес с помощью ИИ-инструментов?
Один из главных способов, которым любой бизнес может извлечь выгоду из генеративного ИИ, — это оптимизация клиентского сервиса. Без участия живого оператора, решающего вопросы и проблемы клиентов, эту работу может выполнять ИИ — в любое время суток и для любого количества обращающихся клиентов.
Хотя ChatGPT и другие модные программы стоят буквально копейки за каждую генерацию, Voiceflow позволяет легко создать ИИ-ассистента, который знает всё о вашей компании, её продуктах, услугах, политиках и другой полезной для клиентов информации.
Вот как легко создать чат-бота со встроенным ChatGPT:
Зарегистрируйте бесплатный аккаунт Voiceflow. Когда появится запрос, загрузите документы с информацией, которой должен научиться ваш чат-бот.Перейдите в панель управления Voiceflow. Также можно нажать «Knowledge» на панели, а затем «Add Data Source».Нажмите кнопку «New Assistant» и заполните форму.Когда загрузится конструктор, вы увидите готовый пример диалога.Нажмите на блок с текстом «Say hello to the user in a different language.»Справа кликните по текстовому полю, чтобы отредактировать промпт. Напишите что-то вроде «State a random fact about trees.»Нажмите Preview, и агент сгенерирует ответ, который может меняться при каждом запуске шага.Нажмите на блок с текстом «I am an AI assistant powered by your custom knowledge base. Ask me anything or click a button below!»Справа кликните по текстовому полю, чтобы отредактировать текст. Этот текст будет одинаковым при каждом запуске шага.Нажмите на блок с вариантами. Справа от каждого варианта вы увидите кружки, которые показывают, что эти варианты могут вести к следующим шагам. Вы можете изменить текст каждого варианта.Добавьте больше шагов, перетаскивая их и опуская на сетку.some textОтветы ИИ можно получить, наведя курсор на «AI», затем на «Response AI».Текстовые поля доступны при наведении на «Talk», затем «Text».Кнопки доступны при наведении на «Talk», затем «Buttons».Добавляйте столько шагов, сколько нужно, и соединяйте их, кликая по серым кружкам и перетаскивая к нужным следующим шагам.Когда будете готовы протестировать чат-бот, нажмите белую кнопку Play в правом верхнем углу экрана или клавишу R на клавиатуре.Нажмите «Train Assistant», чтобы чат-бот проанализировал загруженные документы.Нажмите «Run Test», чтобы протестировать чат-бот.
Voiceflow даёт все инструменты, необходимые для создания чат-бота для вашего сайта, мессенджеров и не только. Зарегистрируйтесь сегодня.
{{black-cta}}
Часто задаваемые вопросы
Какие ИИ-инструменты стоит рассмотреть малому бизнесу?
Существуют различные ИИ-инструменты, в которые можно инвестировать для повышения продуктивности и автоматизации задач. К ним относятся инструменты email-маркетинга, платформы для создания контента, сервисы для управления соцсетями, аналитические маркетинговые инструменты и конструкторы чат-ботов, такие как Voiceflow.
Какие ИИ-инструменты подходят для крупных предприятий?
Среди ИИ-сервисов, в которые инвестируют крупные компании, — IBM Watson, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud AI и Oracle AI. Эти сервисы предлагают более продвинутые возможности машинного обучения, чтобы генеративный ИИ обеспечивал качественный сервис и создание контента.
Сколько стоят ИИ-инструменты для бизнеса?
Стоимость ИИ-инструментов зависит от конкретного инструмента или сервиса, а также от масштаба ваших проектов. Некоторые генеративные ИИ-инструменты, такие как ChatGPT и DALL-E, используют модель оплаты по факту использования (pay-as-you-go), позволяя расходовать оплаченное до его исчерпания. Например, подписка Runway Standard за $15 в месяц добавляет 625 кредитов в начале каждого нового расчётного периода, а дополнительные пакеты продаются отдельно.Более продуманные ИИ-пакеты и наборы, напротив, предлагают подписочную модель оплаты с широким набором функций на весь срок действия подписки.
Нужно ли оформлять подписку на ChatGPT, чтобы использовать его для чат-ботов?
Подписка на ChatGPT не требуется для использования этой большой языковой модели в вашем чат-боте. Чтобы задействовать ChatGPT в чат-боте, можно интегрировать его API в используемый вами сервис чат-ботов и затем подключить его для генерации ответов. Voiceflow уже включает ChatGPT, и он доступен всем пользователям.