A New Method for Cold Email Subject Lines
Статья Lavender Blog разбирает, как писать темы холодных писем, чтобы их открывали. Автор предлагает приём «Internal Camo» — короткую тему в стиле пункта из to-do листа (например, «Sales Copy»), которая не выдаёт коммерческого намерения и не попадает в шаблон «плохого продавца». Приводятся данные Lavender: идеальная длина — два слова, Title Case, нейтральный тон, без пунктуации и цифр. Второй приём — «Triple Curious» от Belal Batrawy: три несвязанных слова через запятую (например, «Psychology, Emails, Beer»), которые цепляют любопытство, но требуют связного текста письма. Для уже знакомых адресатов рекомендуется явно указывать название компании в теме, например «Lavender: Next Steps».
Новый подход к темам холодных писем
Как вы рассчитываете получить ответ, если ваше письмо никто не открывает? Тема — это решающее первое впечатление. Вот несколько советов, которые меняют всё.
Как вы рассчитываете получить ответ, если ваше письмо никто не открывает? Темы писем обычно становятся источником стресса для продавцов. Не усложняйте. Вот подход:
Совет по теме №1: Internal Camo
Что это такое?
Internal Camo
/inˈtərnl ˈkamō/
Прилагательное
Тема письма от внешнего поставщика, сформулированная так, чтобы выглядеть как сообщение от кого-то внутри компании — но без обмана.
Логика «Internal Camo» проста:
Это холодное письмо. Не размахивайте огромным красным флагом с надписью «Я пытаюсь вам что-то продать!»
Адресат разбирает свой переполненный инбокс. Тема вроде «Will — увеличьте reply rate» сразу испортит начало отношений.
Понимаете... ваш читатель на самом деле не читает. Он бегло просматривает и сортирует информацию во входящих.
Когда вы пишете тему, которая:
Слишком игрива (например, эмодзи)Построена на глаголах (например, «увеличьте ответы»)Ведётся превосходными степенями и прилагательными (например, «лучшие ответы»)Сфокусирована на «вы» (например, «ваши ответы»)
Делая всё это, вы вписываетесь в шаблон. Вы становитесь похожи на другие сообщения от внешних продавцов. Как только это произошло — вы в беде. Вас приравняли ко всем остальным плохим продавцам. Их защита поднята.
Вам нужно, чтобы читатель был настроен максимально открыто.
Поэтому ваша тема должна выглядеть как пункт из to-do листа.
Например: «Sales Copy»
Замечание: это не обман. Содержимое письма просто должно быть связано с темой. Если вы говорите о конкретной задаче или вопросе, сделать это легко.
Немного данных Lavender по темам писем:
Идеальная длина: два словаСтиль: Title Case (значимые слова с большой буквы)Тон: нейтральныйПунктуация: избегайтеЦифры: избегайте
Совет по теме №2: The Triple Curious
Одна тема холодного письма всё же выделяется — «triple curious». Название мы только что придумали. Но приём работает.
Belal Batrawy часто его использует.
Например: «Psychology, Emails, Beer»
Письмо откроют, потому что это интересно. Такая тема заставляет приподнять бровь — в хорошем смысле. Но при этом вам придётся подкрепить её письмом, которое красиво связывает все три темы.
Не нужно просто лепить такую тему на шаблон без какой-либо персонализации.
Напоследок: это письмо было бы неполным без совета по теме для не-холодных писем.
Если у вас уже есть выстроенные отношения, пожалуйста, ставьте название вашей компании в тему. Например: «Lavender: Next Steps». Это самое дружественное к сортировке инбокса, что вы можете сделать.
Об авторе