How to 5x Your Hourly Rates In 4 Simple Steps | Justin Welsh
Джастин Уэлш делится планом из 4 шагов, который помог ему поднять часовую ставку в SaaS-консалтинге с $250 до $1250. Первый шаг — собирать обратную связь от клиентов и честно оценивать собственный бизнес: какие части приносят больше всего энергии и ценности. Второй шаг — итерировать: расширять то, что нравится, и убирать или делегировать остальное, найдя пересечение своих интересов и запросов клиентов, что часто ведёт к более узкой нише. Третий шаг — собирать отзывы клиентов именно из этой ниши, запрашивая их письменно или в формате видео. Четвёртый шаг — поднимать ставки: даже если конверсия упадёт вдвое при удвоении цены, доход останется прежним при вдвое меньшей нагрузке.
How to 5x Your Hourly Rates In 4 Simple Steps
Как увеличить часовую ставку в 5 раз за 4 простых шага
Bold text
Жирный текст
Normal Test
Обычный тест
In this week's issue, I'm going to show you how I went from charging $250 an hour to $1,250 an hour in my SaaS advising business.
В выпуске этой недели я покажу вам, как я перешёл от ставки $250 в час к $1250 в час в своём консалтинговом бизнесе по SaaS.
If you follow this blueprint, you'll increase the chances that you can dramatically raise your rates over time.
Если вы будете следовать этому плану, вы увеличите шансы существенно поднять свои ставки со временем.
Unfortunately, most people are so busy running the day-to-day of their business, that they never stop to examine how they can improve their efficiency.
К сожалению, большинство людей настолько заняты повседневной работой своего бизнеса, что никогда не останавливаются, чтобы изучить, как можно повысить эффективность.
Your rates won't raise themselves. You need a plan.
Ваши ставки сами не вырастут. Нужен план.
Outside of missing a plan, most people who run service businesses don't collect feedback from customers, adapt their business model, leverage testimonials, or have the confidence to ask for more money.
Помимо отсутствия плана, большинство людей, ведущих сервисный бизнес, не собирают отзывы клиентов, не адаптируют свою бизнес-модель, не используют отзывы и не имеют уверенности, чтобы попросить больше денег.
While all of these are challenges, there's good news too.
Хотя всё это вызовы, есть и хорошие новости.
I have a 4-step plan that you can follow to raise your rates and improve your business.
У меня есть план из 4 шагов, которому вы можете следовать, чтобы поднять ставки и улучшить свой бизнес.
Here's how step by step:
Вот как это сделать шаг за шагом:
Step 1: Collect feedback
Шаг 1: Собирайте обратную связь
An important part of this process is having a two-way feedback loop.
Важная часть этого процесса — иметь двусторонний цикл обратной связи.
That means you're going to be collecting feedback from your customers but also being honest with yourself about your own business.
Это значит, что вы будете собирать отзывы от своих клиентов, но также быть честным с самим собой относительно своего бизнеса.
Start by regularly asking your customers the following questions:
Начните с регулярного задавания клиентам следующих вопросов:
Где они получают наибольшую ценность от вашего бизнеса? Где, по их мнению, ваш бизнес может улучшиться? Чего они хотели бы получать больше?
Don't overcomplicate this. Send them a simple survey or schedule a call and ask.
Не усложняйте. Отправьте им простой опрос или запланируйте звонок и спросите.
Once you have some customer feedback, it's time to have an honest conversation with yourself.
Как только у вас появится обратная связь от клиентов, пора честно поговорить с самим собой.
Что вам больше всего нравится в вашем бизнесе? Есть ли что-то общее у ваших любимых клиентов? Какая часть вашего бизнеса даёт вам больше всего энергии? Чего вы ждёте с нетерпением в своём календаре? Чего вы боитесь в своём календаре?
Step 2: Iterate
Шаг 2: Итерируйте
Once you’ve collected feedback, it’s time to iterate.
Как только вы собрали обратную связь, пришло время итерировать.
You want to expand the parts of your business that you enjoy and find ways to eliminate (or delegate) the parts that you don't.
Вы хотите расширять те части бизнеса, которые вам нравятся, и находить способы устранить (или делегировать) те, которые не нравятся.
Your goal is to find the intersection of what you enjoy and what your customers want or need.
Ваша цель — найти пересечение того, что нравится вам, и того, чего хотят или в чём нуждаются ваши клиенты.
That’s where the magic happens.
Именно здесь происходит магия.
And often it will end up being a stripped-down version of your business.
И часто это окажется упрощённой версией вашего бизнеса.
This gives you the opportunity to niche down and go deep on a very specific offering.
Это даёт вам возможность сузить нишу и углубиться в очень конкретное предложение.
Side note: Make sure you reevaluate your social profiles, website, and copy to reflect this new, more niche offering.
Примечание: Обязательно пересмотрите свои профили в социальных сетях, сайт и тексты, чтобы они отражали это новое, более нишевое предложение.
Step 3: Leverage testimonials
Шаг 3: Используйте отзывы
Often you can raise your rates simply by having a more niche offering. But you're much more likely to succeed if you have testimonials from customers in that niche.
Часто вы можете поднять ставки просто за счёт более нишевого предложения. Но вы с гораздо большей вероятностью преуспеете, если у вас будут отзывы от клиентов в этой нише.
Ask previous or current customers in that niche for a testimonial. Here's how:
Попросите бывших или текущих клиентов в этой нише дать отзыв. Вот как:
Если клиент выразил благодарность за отличные результаты, попросите его прислать короткий отзыв в письменной форме или на видео. Официально запросите отзыв у клиента после того, как он достиг конкретного результата благодаря вашему сотрудничеству. Кто-то может написать вам по почте, твитнуть или написать что-то хорошее о вашем бизнесе в LinkedIn. Свяжитесь с ним, поблагодарите за добрый комментарий и спросите, не против ли он развернуть его в полноценный отзыв.
Step 4: Increase your rates
Шаг 4: Поднимите свои ставки
By this point, you should have a more enjoyable, focused business with testimonials from your ideal customer.
К этому моменту у вас должен быть более приятный, сфокусированный бизнес с отзывами от идеального клиента.
This is a great time to raise your rates. Most consultants and coaches I talk to could easily double their rates if they went through this exercise, but they are often too nervous to actually raise them.
Это отличное время, чтобы поднять ставки. Большинство консультантов и коучей, с которыми я разговариваю, могли бы легко удвоить свои ставки, если бы прошли это упражнение, но они часто слишком нервничают, чтобы действительно их поднять.
Keep in mind that if you double your prices and your win rate drops by half, you’re still making the same amount of money servicing half as many customers.
Имейте в виду, что если вы удвоите цены, а ваша конверсия упадёт вдвое, вы всё равно зарабатываете ту же сумму, обслуживая вдвое меньше клиентов.
Same money, half the work. Now that's an efficient business.
Те же деньги, в два раза меньше работы. Вот это эффективный бизнес.
Sponsor The Saturday Solopreneur and put your brand or business in front of 175,000+ solopreneurs, entrepreneurs, authors, creators, and makers.
Станьте спонсором The Saturday Solopreneur и представьте свой бренд или бизнес перед более чем 175 000 соло-предпринимателей, предпринимателей, авторов, создателей и мейкеров.