How to Get Replies from Your Dream Customers | Justin Welsh

How to Get Replies from Your Dream Customers

Как получать ответы от идеальных клиентов

Bold text

Жирный текст

Link text

Текст ссылки

Normal Test

Обычный тест

Grow your business with Calendly. Solopreneurs (including me) connect Calendly to 100+ essential tools to run every aspect of their business — automatically.

Развивайте бизнес с Calendly. Солопредприниматели (включая меня) подключают Calendly к 100+ ключевых инструментов, чтобы автоматически управлять всеми аспектами своего бизнеса.

‍Try for free!

‍Попробуйте бесплатно!

Every chance you get to talk to your ideal customer is an opportunity to make your product or service better. Especially when you’re just starting to build something.

Каждая возможность поговорить с вашим идеальным клиентом — это шанс сделать ваш продукт или услугу лучше. Особенно когда вы только начинаете что-то строить.

Because when you get a chance to talk to ideal customers, you can get more clarity on:

Потому что, получив возможность пообщаться с идеальными клиентами, вы получаете больше ясности относительно:

их главных проблем; что они уже пробовали, чтобы их решить; во сколько эта проблема обходится им (или их бизнесу); чего они хотят от решения

And more. This information is pure gold for any entrepreneur.

И многого другого. Эта информация — чистое золото для любого предпринимателя.

But what can you do if you’re struggling to find ideal customers to talk to?

Но что делать, если вам с трудом удаётся найти идеальных клиентов для разговора?

How To Find Ideal Prospects To Talk To

Как найти идеальных потенциальных клиентов для разговора

That’s the question a Creator MBA student asked me in a recent event.

Именно этот вопрос задал мне студент Creator MBA на недавнем мероприятии.

“I want to talk to more prospects to learn about their challenges. But when I reach out, I don’t get much of a response. What kind of message would you send? ”

«Я хочу больше общаться с потенциальными клиентами, чтобы узнать об их трудностях. Но когда я пишу им, я почти не получаю ответа. Какое сообщение вы бы отправили?»

What a great question, and it has a two-step answer:

Отличный вопрос, и у него двухшаговый ответ:

First you have to find your ideal prospects.

Сначала нужно найти идеальных потенциальных клиентов.

Then you have to send a compelling message that warrants a response.

Затем нужно отправить убедительное сообщение, на которое захочется ответить.

Let’s dive in.

Давайте разберёмся.

Part 1: Finding Your Ideal Prospects

Часть 1: Поиск идеальных потенциальных клиентов

While LinkedIn is great, I think X (Twitter) advanced search is the easiest way to find people who are talking about your niche and asking questions (that your business can hopefully solve).

LinkedIn хорош, но я считаю, что расширенный поиск в X (Twitter) — самый простой способ найти людей, которые говорят о вашей нише и задают вопросы (которые ваш бизнес, как вы надеетесь, может решить).

But you’ll never see those questions unless you’re connected with (or following) the right people.

Но вы никогда не увидите эти вопросы, если не связаны (или не подписаны) с нужными людьми.

For example, if you’re building a product or service that is related to on-page SEO, it would be nice to know who is talking about that on X.

Например, если вы строите продукт или услугу, связанные с on-page SEO, было бы здорово знать, кто говорит об этом в X.

I’d run a simple search: “On-page SEO” min_faves:50

Я бы запустил простой поиск: «On-page SEO» min_faves:50

This search will surface content that has the phrase “On-page SEO” and has a minimum of 50 likes. It’s a great place to start.

Этот поиск покажет контент, содержащий фразу «On-page SEO» и набравший минимум 50 лайков. Отличная точка для старта.

As you can see in the example above, Hridoy Rehman comes up a few times in our search. Sounds like he’s someone that talks about on-page SEO. If that’s your niche, this is the beginning of a treasure map.

Как видно из примера выше, Hridoy Rehman несколько раз появляется в нашей выдаче. Похоже, он один из тех, кто говорит про on-page SEO. Если это ваша ниша, это начало карты сокровищ.

Next, I’d click into who Hridoy is following.

Дальше я бы зашёл посмотреть, на кого подписан Hridoy.

Looks like a lot of other folks who are also talking about SEO! I’d follow each of these people. They may not be your ideal prospects — but the people who follow them and engage with their content will likely be.

Похоже, на множество других людей, которые тоже говорят о SEO! Я бы подписался на каждого из них. Они могут не быть вашими идеальными клиентами — но те, кто на них подписан и взаимодействует с их контентом, скорее всего, будут.

You’ll have to start monitoring content and engagement among these folks to learn about these people and find out what they’re about.

Вам нужно начать отслеживать контент и взаимодействие среди этих людей, чтобы узнать о них больше и понять, чем они живут.

Part 2: Reaching Out To Your Ideal Prospects

Часть 2: Как написать идеальным потенциальным клиентам

So next, I want you to set up alerts for these accounts. And when their content comes out, skim the comments.

Дальше я хочу, чтобы вы настроили оповещения по этим аккаунтам. И когда выходит их контент, бегло просматривайте комментарии.

Is anyone asking a question that indicates they could be your ideal prospect? If so, that’s the exact type of person you want to learn from.

Кто-нибудь задаёт вопрос, который указывает, что он может быть вашим идеальным клиентом? Если да — это именно тот человек, у которого вы хотите учиться.

Shoot them a message like this:

Отправьте ему сообщение в таком духе:

Hi Megan —

Привет, Megan —

Saw your question on Hridoy’s Tweet this morning about the best way to measure if your SEO is improving month-over-month. ← Relevancy

Увидел твой вопрос под твитом Hridoy сегодня утром о том, как лучше всего измерить, улучшается ли твоё SEO от месяца к месяцу. ← Релевантность

It’s a bit easier than you might think. You can set up Google Search Console and it will give you automatic insights every month. ← Expertise

На самом деле это немного проще, чем может показаться. Можно настроить Google Search Console, и он будет автоматически выдавать инсайты каждый месяц. ← Экспертиза

It’s kinda tricky to set up if you’re not familiar with it, but I’d be happy to do it free of charge. No sales pitch. In return I would love a few minutes to ask you some questions (I’m building a new SEO business and you’re the ideal customer). ← A no-brainer offer

Настроить это немного хитро, если не знаком с инструментом, но я с радостью сделаю это бесплатно. Никаких продаж. Взамен я бы хотел уделить пару минут на то, чтобы задать тебе несколько вопросов (я запускаю новый SEO-бизнес, и ты — идеальный клиент). ← Безотказное предложение

If you’re swamped — no worries! Just figured I could solve this pretty quickly so you wouldn’t have to deal with the headache. ← An easy out if they’re not interested

Если ты завалена работой — не страшно! Просто подумал, что смогу решить это довольно быстро, чтобы тебе не пришлось разбираться с этой головной болью. ← Лёгкий способ отказаться, если им не интересно

Cheers,

Удачи,

Jim

Jim

This short note does 4 things well:

Эта короткая записка хорошо делает 4 вещи:

Имеет релевантность, потому что вы говорите о вопросе, который они задали. Демонстрирует немного вашей экспертизы — вы отвечаете на их вопрос. Делает «безотказное» предложение сделать всё за них в обмен на немного времени. Даёт лёгкий способ отказаться, если им не интересно.

It’s a great cold DM, IMO. Hard to ignore, as the recipient.

По-моему, это отличное холодное DM. Получателю его трудно проигнорировать.

In Summary

Подводя итог

I hope this little lesson gives you the game plan (and confidence) to attack your cold outreach in a more strategic and productive way. Because finding and engaging with ideal prospects is one of the most important things an entrepreneur can do to improve their products or services.

Надеюсь, этот небольшой урок даст вам план игры (и уверенность), чтобы подходить к холодным рассылкам более стратегически и продуктивно. Потому что находить идеальных клиентов и взаимодействовать с ними — одна из важнейших вещей, которые может сделать предприниматель, чтобы улучшить свои продукты или услуги.

As you give this a try, I want you to keep these things in mind:

Пробуя этот подход, держите в голове следующее:

Используйте расширенный поиск X, чтобы находить людей, обсуждающих вашу нишу и задающих хорошие вопросы. Подписывайтесь на нужных людей и тех, с кем они взаимодействуют, чтобы выявлять потенциальных идеальных клиентов. Настройте оповещения по этим аккаунтам и отслеживайте комментарии — ищите вопросы, указывающие, что кто-то может быть идеальным клиентом. Напишите им персонализированное сообщение, которое демонстрирует релевантность, экспертизу и предлагает «безотказное» решение в обмен на их ценные инсайты, оставляя при этом лёгкий способ отказаться, если им не интересно.

Try it this week with 3-5 people.

Попробуйте это на этой неделе с 3–5 людьми.

You’ll gain valuable insights from the folks you talk to, and your product or service will surely benefit from the conversations to come.

Вы получите ценные инсайты от тех, с кем поговорите, и ваш продукт или услуга наверняка выиграют от этих разговоров.

And if you’re interested in learning more strategies like this one, check out The Creator MBA.

А если вам интересно узнать больше подобных стратегий, посмотрите The Creator MBA.

The Creator MBA is my new flagship course - a comprehensive guide for building and launching successful online businesses. It’s designed to help you avoid common pitfalls (like sending cold DMs that get ignored) and to help you leverage effective strategies to grow your business.

The Creator MBA — мой новый флагманский курс, исчерпывающее руководство по построению и запуску успешных онлайн-бизнесов. Он создан, чтобы помочь вам избежать частых ловушек (вроде холодных DM, которые игнорируют) и использовать эффективные стратегии для роста бизнеса.

And that’s all for today.

И это всё на сегодня.

See you next week.

До встречи на следующей неделе.

‍Sponsor The Saturday Solopreneur and put your brand or business in front of 175,000+ solopreneurs, entrepreneurs, authors, creators, and makers.

‍Станьте спонсором The Saturday Solopreneur и покажите свой бренд или бизнес 175 000+ солопредпринимателей, предпринимателей, авторов, креаторов и мейкеров.