One of the Most Time Consuming Startup Roadblocks | Rob Walling

One of the Most Time Consuming Startup Roadblocks

Один из самых времязатратных барьеров стартапа

You Must Unlearn What You Have Learned

Вы должны разучиться тому, чему научились

I'm in the process of buying a house. The listing for the house we made an offer on last week has 45 digital photos that I would like to share with family and friends, but they are hidden behind a questionable JavaScript interface.

Я в процессе покупки дома. В объявлении о доме, на который мы на прошлой неделе сделали предложение, есть 45 цифровых фотографий, которыми мне хотелось бы поделиться с семьёй и друзьями, но они спрятаны за сомнительным JavaScript-интерфейсом.

Using my advanced knowledge of web hackery (i.e. View Source), I grabbed the list of each image URL and put them in a text file. And the following ten seconds made a huge difference in how I spent the next 20 minutes of my day.

Используя свои продвинутые знания веб-хакерства (то есть «Просмотр исходного кода»), я выудил список URL каждого изображения и сложил их в текстовый файл. И следующие десять секунд кардинально повлияли на то, как я провёл следующие 20 минут своего дня.

I copied the first URL into my clipboard and began to paste it into my address bar when I (for the hundredth time) realized that this is exactly the kind of task that appears to produce something, but is completely rote and repetitive. It would be simple (and fun) to write a Perl script to do the fetching, but that would take around the same amount of time.

Я скопировал первый URL в буфер обмена и начал вставлять его в адресную строку, когда (в сотый раз) осознал, что это ровно тот тип задачи, который вроде бы что-то производит, но при этом совершенно механический и однообразный. Написать на Perl скрипт для скачивания было бы просто (и даже весело), но это заняло бы примерно столько же времени.

So I sent the task to my virtual assistant (VA). It took me exactly 90 seconds to get the request to him, and within 24 hours I had a zip file of the images. It took 20 billable minutes and at $6/hour the 24-hour wait was well worth it.

Поэтому я отправил задачу своему виртуальному ассистенту (VA). Мне понадобилось ровно 90 секунд, чтобы передать ему запрос, и в течение 24 часов у меня был zip-архив с изображениями. Это заняло 20 оплачиваемых минут, и при ставке $6/час 24-часовое ожидание того стоило.

This morning I realized I needed an image for one of my websites, and a change to the CSS. I'm not a great designer but I could have designed something in about two hours. I could have also made the CSS change and tested it in a few browsers in about an hour.

Сегодня утром я понял, что мне нужна картинка для одного из моих сайтов и правка в CSS. Я не великий дизайнер, но мог бы что-то нарисовать примерно за два часа. Я также мог бы внести правку в CSS и протестировать её в нескольких браузерах примерно за час.

Instead, I opted to send these simple tasks to someone else at the cost of $15/hour. I wrote up an email and the task will be done in the next day or two.

Вместо этого я решил отдать эти простые задачи кому-то другому по ставке $15/час. Я написал письмо, и задача будет выполнена в ближайшие день-два.

Затрачено времени: 10 минутСэкономлено времени: 2 часа 50 минут

I just received from a woman named Amy who lives in Canada. She has experience with multimedia and podcast editing. I contacted her because the editing process for the audio versions of the Academy lessons takes 60-90 minutes per lesson. Two lessons per week is 2-3 hours that I'm going to outsource to her for $15/hour.

Я только что получил отклик от женщины по имени Эми, которая живёт в Канаде. У неё есть опыт работы с мультимедиа и монтажа подкастов. Я связался с ней, потому что процесс монтажа аудиоверсий уроков Academy занимает 60-90 минут на урок. Два урока в неделю — это 2-3 часа, которые я собираюсь отдать ей на аутсорс по $15/час.

She will likely produce a better finished product than I can.

Скорее всего, она выдаст более качественный готовый результат, чем смог бы я.

How Much Can You Really Gain?

Сколько на самом деле можно выиграть?

These are trivial examples of what I call drip outsourcing, outsourcing small tasks as I perform my daily work. Drip outsourcing has become invaluable to my productivity.

Это тривиальные примеры того, что я называю капельным аутсорсингом — передачей небольших задач по ходу повседневной работы. Капельный аутсорсинг стал бесценным для моей продуктивности.

If you total up the three instances above it only amounts to 6-7 hours. But I do this constantly, every day. Before I start any task I think to myself "Could one of my contractors possibly do this?"

Если сложить три приведённых выше случая, выходит всего 6-7 часов. Но я делаю это постоянно, каждый день. Перед началом любой задачи я задаюсь вопросом: «А не мог бы это сделать кто-то из моих подрядчиков?»

Over the course of a month you can easily save 20-40 hours without much effort. These days I save 60-100 hours a month.

За месяц вы легко можете сэкономить 20-40 часов без особых усилий. В наши дни я экономлю 60-100 часов в месяц.

This ties back into a topic I've spoken about previously: when it comes to your product should you build it, buy it or hire it out?. While you don't have to (and should not) hire out every aspect of your product, I cannot imagine handling every detail yourself (or within your team).

Это перекликается с темой, о которой я говорил ранее: когда речь идёт о вашем продукте, стоит ли его сделать самому, купить или отдать на аутсорс?. Хотя вам не обязательно (и не следует) отдавать на аутсорс каждый аспект продукта, я не могу представить, чтобы заниматься всеми деталями самому (или силами вашей команды).

The roadblock that so many entrepreneurs encounter as they try to launch is thinking they, or one of their co-founders, has to perform every task necessary to get their product out the door.

Камень преткновения, на который натыкаются столь многие предприниматели при запуске, — это убеждение, будто они или один из их сооснователей должны выполнить каждую задачу, необходимую для выпуска продукта.

Just for kicks I'm going to spit out an incomplete list of tasks needed to take a web-based product from idea to your first week after launch. Here we go:

Просто ради интереса я приведу неполный список задач, нужных, чтобы провести веб-продукт от идеи до первой недели после запуска. Поехали:

Мозговой штурм и мысленная оценка нишОценка нишиВыбор нишиВыбор продуктаАрхитектура продуктаФункциональный дизайнПроектирование базы данныхГрафический дизайн*HTML/CSS*Разработка UI (AJAX/JS)*Разработка бизнес-уровня*Разработка базы данных*Создание модульных тестов*Создание UI-тестов*Ручное тестирование*Исправление багов после запуска*Пользовательская документацияДокументация по установкеСоздание карты сайта для продающего сайтаКопирайтинг для продающего сайта*Графический дизайн продающего сайта*HTML/CSS продающего сайта*Программирование продающего сайта*Интеграция платежей на продающем сайте*Доставка продукта (по email, ссылке на сайте и т. д.)*Настройка списка рассылкиНастройка доменного имени и веб-хостингаНастройка почтовых ящиков и номера 800Настройка аналитикиПоисковая оптимизация перед запускомНастройка контекстной рекламы (Pay-Per-Click) перед запускомНачальный SMM / вирусный маркетинг*Видеомаркетинг перед запускомПартнёрства перед запускомПресс-релиз о запуске*Email-маркетинг перед запускомВедение блога или подкаста перед запускомИ, вероятно, ещё несколько…

That's a list of 37 tasks ranging in duration from 2 hours to a few hundred.

Это список из 37 задач, продолжительностью от 2 часов до нескольких сотен.

You'll notice many have asterisks next to them. These are the tasks that will be easiest to outsource – the tasks that require a technical or common skill that's not specific to your product.

Вы заметите, что рядом со многими стоят звёздочки. Это задачи, которые легче всего отдать на аутсорс, — те, что требуют технического или общего навыка, не специфичного для вашего продукта.

Outsource your product architecture? I would consider it only for small applications.

Отдать на аутсорс архитектуру продукта? Я бы рассматривал это только для небольших приложений.

Outsource your graphic design and HTML/CSS? Every time.

Отдать на аутсорс графический дизайн и HTML/CSS? Каждый раз.

Avoiding This Roadblock

Как обойти этот барьер

The best way is to start small, gain comfort with a contractor, and gradually increase the amount you outsource.

Лучший способ — начать с малого, освоиться с подрядчиком и постепенно наращивать объём того, что вы отдаёте на аутсорс.

Outsourcing is a learned skill, and you're likely to screw it up your first time around. Start with non-critical tasks and be very specific in how they should be executed. At first, it will seem like you could do the tasks faster than the time it takes to assign them, but as you get to know the person you're outsourcing to it will quickly begin to save you time. If it doesn't, then you need to look for a new resource.

Аутсорсинг — это приобретаемый навык, и в первый раз вы, скорее всего, всё испортите. Начните с некритичных задач и будьте очень конкретны в том, как они должны быть выполнены. Поначалу будет казаться, что вы могли бы сделать задачи быстрее, чем времени уходит на их постановку, но по мере того как вы узнаете человека, которому передаёте работу, это быстро начнёт экономить вам время. Если этого не происходит, значит, вам нужно искать новый ресурс.

Hiring a Virtual Assistant (VA) is a great way to get started with almost no financial commitment and a low hourly rate (around $6/hour overseas, $10-20/hour in the U.S.). I have a few VA's I use for various tasks, and I've had great luck finding them on Upwork.

Наём виртуального ассистента (VA) — отличный способ начать почти без финансовых обязательств и с низкой почасовой ставкой (около $6/час за рубежом, $10-20/час в США). У меня есть несколько VA, которых я использую для разных задач, и мне очень везло находить их на Upwork.

Graphic design and HTML/CSS are also great ways to dive in. Graphic design is nice because it's not complicated and what you see is what you get. It's either good or it's not. I've found design to be much easier to outsource than programming.

Графический дизайн и HTML/CSS — тоже отличные способы погрузиться в тему. Графический дизайн хорош тем, что он несложен и работает по принципу «что видишь, то и получаешь». Он либо хорош, либо нет. Я обнаружил, что дизайн отдавать на аутсорс гораздо проще, чем программирование.

So take a risk this month: outsource your first task and see where it takes you. When was the last time a single tool or work habit offered the opportunity to save 20-60 hours in a month?

Так что рискните в этом месяце: отдайте на аутсорс свою первую задачу и посмотрите, к чему это приведёт. Когда в последний раз отдельный инструмент или рабочая привычка давали возможность сэкономить 20-60 часов в месяц?