The 30 min interview for people with busy calendars
Andrew Chen делится методикой проведения собеседований за 30 минут — актуальной для занятых руководителей, CEO и венчурных инвесторов. Ключевая идея: задавайте вопросы с высокой «информацией в минуту», которые быстро выявляют уровень кандидата. Автор считает бесполезными длинные рассказы о карьере и оценку культурного соответствия, предлагая вместо этого «вопросы бесконечной глубины» — открытые профессиональные задачи, на полный ответ по которым эксперту потребовались бы дни. Такие вопросы раскрывают реальную глубину знаний кандидата: если при последовательных «почему» он не может ответить, вы понимаете границы его компетенций.
Собеседование за 30 минут для людей с забитым календарём
Чему я научился, проводя собеседования на ключевые позиции за последние десять лет
Если вы это читаете, следующее наверняка покажется вам знакомым:
Вы работаете в технологической сфере, вы занятой человек с бесконечными встречами в календаре. 6–8 часов совещаний плюс 2–3 часа на почту каждый день — похоже, это обычное делоВас постоянно просят проводить собеседования с новыми кандидатами для вашего стартапа или компанииВам говорят — и вы сами в это верите, — что сильные специалисты в команде невероятно важны. А если вы наймёте не того человека, то будете расхлёбывать последствия месяцами, а то и годами, пока этого сотрудника не уволят (что, к сожалению, иногда так и не происходит)Если речь о вашей собственной команде, у вас может быть возможность провести длинное интервью — час и больше: сводить кандидата на обед, попросить сделать презентацию, провести встречу один на один. Особенно если это найм на руководящую позициюОднако гораздо чаще вы — просто часть длинной цепочки интервью, и вам выделили 30–45 минут на оценку и итоговое мнение. Если вы CEO или венчурный инвестор, это как раз ваша ситуация: вы можете остановить процесс, но в остальном этого человека, скорее всего, наймут
Поэтому вопрос такой: как составить точное представление о человеке за 30 минут?
В каком-то смысле это должно быть легко. В конце концов, сколько СЕКУНД вам нужно поговорить с человеком (в рабочей или светской обстановке), чтобы решить, умный он или нет? Это любимый вопрос для вечеринок, потому что ответ неизбежно звучит грубовато и неприлично — наверное, 15 секунд? 30 секунд? Мы все составляем мнение довольно быстро. С собеседованиями примерно так же, только вы оцениваете не просто интеллектуальную мощь, а конкретные навыки, поэтому нужно чуть больше времени. Но я считаю, что 30 минут — более чем достаточно.
Сосредоточьтесь на вопросах с высокой «информацией в минуту»Больше десяти лет я проводил собеседования с очень опытными специалистами (и с начинающими) в венчурном фонде и в Uber. Иногда я интервьюирую людей в области, которую хорошо знаю, — маркетинг или рост, — а иногда провожу собеседования на позиции, в которых совершенно не разбираюсь.
Самая большая трата времени — задавать вопросы, по ответам на которые невозможно сказать «нанимаем» или «не нанимаем». Именно поэтому длинные вступительные истории с подробным описанием каждого карьерного шага дают мало информации в минуту и бесполезны. Именно поэтому я в целом скептически отношусь к культурному соответствию как сильному индикатору — у каждого участника цепочки интервью будет немного другой взгляд, и в итоге вы никогда не наймёте человека только на основании культурного соответствия. То же касается обязательного «почему вас интересует эта позиция?» (Да, иногда кто-то скажет нечто, что моментально его отсеивает, но пусть этот вопрос задаёт рекрутер — вы должны сосредоточиться на глубокой оценке навыков.)
Лучшие вопросы на собеседовании отсеивают кандидатов очень эффективно. Именно это вам и нужно. Так какие же вопросы отсеивают?
Вот несколько «супервопросов», которые я всегда стараюсь задать:
Вопрос бесконечной глубины. Для каждой должности и отрасли должна существовать категория вопросов настолько открытых и глубоких, что настоящему эксперту потребовались бы дни или недели, чтобы дать исчерпывающий ответ. Для маркетинга это может быть: «Расскажите, как бы вы увеличили Discord (или выберите другое приложение) в 3 раза за следующий год?» Правильный ответ может включать разбор привлечения и удержания, текущую стратегию выхода на рынок, подходящие каналы и так далее. А затем — как реализовать стратегию, сроки и прочее. Для нетехнического человека, беседующего со специалистом по ИИ, я могу спросить: «Я набираю что-то в ChatGPT и нажимаю Enter. Расскажите, что происходит дальше?» Вопрос бесконечной глубины многое раскрывает о полноте знаний кандидата в его области — если вы продолжаете спрашивать «почему / почему / почему», а он не может ответить, вы в конечном счёте понимаете границы того, что он знает
