Haters

January 2020

Январь 2020

(I originally intended this for startup founders, who are often
surprised by the attention they get as their companies grow, but
it applies equally to anyone who becomes famous.)

(Изначально я писал это для основателей стартапов, которых часто удивляет внимание, получаемое ими по мере роста их компаний, но это в равной мере применимо к любому, кто становится знаменитым.)

If you become sufficiently famous, you'll acquire some fans who
like you too much. These people are sometimes called "fanboys," and
though I dislike that term, I'm going to have to use it here. We
need some word for them, because this is a distinct phenomenon from
someone simply liking your work.

Если вы становитесь достаточно известны, у вас появятся поклонники, которые любят вас слишком сильно. Таких людей иногда называют «фанбоями» (fanboys), и хотя мне не нравится этот термин, здесь придётся его использовать. Нам нужно какое-то слово для них, потому что это явление отличается от того, когда человек просто любит вашу работу.

A fanboy is obsessive and uncritical. Liking you becomes part of
their identity, and they create an image of you in their own head
that is much better than reality. Everything you do is good, because
you do it. If you do something bad, they find a way to see it as
good. And their love for you is not, usually, a quiet, private one.
They want everyone to know how great you are.

Фанбой одержим и некритичен. Любовь к вам становится частью его идентичности, и он создаёт у себя в голове ваш образ, который куда лучше реальности. Всё, что вы делаете, — хорошо, потому что это делаете вы. Если вы делаете что-то плохое, он находит способ увидеть это как хорошее. И его любовь к вам, как правило, не тихая и не приватная. Он хочет, чтобы все знали, какой вы замечательный.

Well, you may be thinking, I could do without this kind of obsessive
fan, but I know there are all kinds of people in the world, and if
this is the worst consequence of fame, that's not so bad.

Что ж, вы, возможно, подумаете: я бы обошёлся без таких одержимых поклонников, но я знаю, что в мире встречаются всякие люди, и если это худшее последствие славы, то не так уж плохо.

Unfortunately this is not the worst consequence of fame. As well
as fanboys, you'll have haters.

К сожалению, это не худшее последствие славы. Помимо фанбоев, у вас будут ненавистники (haters).

A hater is obsessive and uncritical. Disliking you becomes part of
their identity, and they create an image of you in their own head
that is much worse than reality. Everything you do is bad, because
you do it. If you do something good, they find a way to see it as
bad. And their dislike for you is not, usually, a quiet, private
one. They want everyone to know how awful you are.

Ненавистник одержим и некритичен. Неприязнь к вам становится частью его идентичности, и он создаёт у себя в голове ваш образ, который куда хуже реальности. Всё, что вы делаете, — плохо, потому что это делаете вы. Если вы делаете что-то хорошее, он находит способ увидеть это как плохое. И его неприязнь к вам, как правило, не тихая и не приватная. Он хочет, чтобы все знали, какой вы ужасный.

If you're thinking of checking, I'll save you the trouble. The
second and fifth paragraphs are identical except for "good" being
switched to "bad" and so on.

Если вы вдруг решили перепроверить, сэкономлю вам время. Второй и пятый абзацы идентичны, за исключением замены «хорошо» на «плохо» и так далее.

I spent years puzzling about haters. What are they, and where do
they come from? Then one day it dawned on me. Haters are just fanboys
with the sign switched.

Я годами ломал голову над ненавистниками. Кто они и откуда берутся? И однажды меня осенило. Ненавистники — это просто фанбои с перевёрнутым знаком.

Note that by haters, I don't simply mean trolls. I'm not talking about
people who say bad things about you and then move on. I'm talking
about the much smaller group of people for whom this becomes a
kind of obsession and who do it repeatedly over a long period.

Замечу, что под ненавистниками я не имею в виду просто троллей. Я говорю не о людях, которые скажут о вас какую-нибудь гадость и пойдут дальше. Я говорю о куда меньшей группе людей, для которых это становится своего рода одержимостью и кто занимается этим раз за разом на протяжении долгого времени.

Like fans, haters seem to be an automatic consequence of fame.
Anyone sufficiently famous will have them. And like fans, haters
are energized by the fame of whoever they hate. They hear a song
by some pop singer. They don't like it much. If the singer were an
obscure one, they'd just forget about it. But instead they keep
hearing her name, and this seems to drive some people crazy.
Everyone's always going on about this singer, but she's no good!
She's a fraud!

Как и фанаты, ненавистники, похоже, являются автоматическим следствием славы. У любого достаточно известного человека они будут. И, как и фанатов, ненавистников подпитывает энергией сама слава того, кого они ненавидят. Они слышат песню какой-нибудь поп-певицы. Она им не особо нравится. Если бы певица была малоизвестной, они бы просто забыли о ней. Но вместо этого они продолжают слышать её имя, и это, кажется, сводит некоторых людей с ума. Все только и говорят об этой певице, а она же никудышная! Она мошенница!

That word "fraud" is an important one. It's the spectral signature
of a hater to regard the object of their hatred as a
fraud. They
can't deny their fame. Indeed, their fame is if anything exaggerated
in the hater's mind. They notice every mention of the singer's name,
because every mention makes them angrier. In their own minds they
exaggerate both the singer's fame and her lack of talent, and the
only way to reconcile those two ideas is to conclude that she has
tricked everyone.

Слово «мошенница» здесь важное. Спектральная подпись ненавистника — считать объект своей ненависти мошенником. Они не могут отрицать его славу. Более того, в сознании ненавистника эта слава, если на то пошло, даже преувеличена. Они замечают каждое упоминание имени певицы, потому что каждое упоминание злит их сильнее. В своём сознании они преувеличивают и славу певицы, и её бездарность, и единственный способ примирить эти две идеи — заключить, что она всех обманула.

What sort of people become haters? Can anyone become one? I'm not
sure about this, but I've noticed some patterns. Haters are generally
losers in a very specific sense: although they are occasionally
talented, they have never achieved much. And indeed, anyone
successful enough to have achieved significant fame would be unlikely
to regard another famous person as a fraud on that account, because
anyone famous knows how random fame is.

Что за люди становятся ненавистниками? Может ли им стать любой? Я не уверен на этот счёт, но заметил некоторые закономерности. Ненавистники, как правило, неудачники в очень специфическом смысле: хотя они порой и талантливы, они никогда не добивались многого. И в самом деле, человек, успешный настолько, чтобы достичь значительной известности, едва ли стал бы считать другого известного человека мошенником на этом основании, потому что любой известный человек знает, насколько случайна слава.

But haters are not always complete losers. They are not always the
proverbial guy living in his mom's basement. Many are, but some
have some amount of talent. In fact I suspect that a sense of
frustrated talent is what drives some people to become haters.
They're not just saying "It's unfair that so-and-so is famous," but
"It's unfair that so-and-so is famous, and not me."

Но ненавистники не всегда полные неудачники. Они не всегда тот самый пресловутый парень, живущий в подвале у мамы. Многие — да, но у некоторых есть какой-то талант. Более того, я подозреваю, что именно ощущение нереализованного таланта толкает некоторых людей становиться ненавистниками. Они говорят не просто «несправедливо, что такой-то знаменит», а «несправедливо, что такой-то знаменит, а не я».

Could a hater be cured if they achieved something impressive? My
guess is that's a moot point, because they
never will. I've been
able to observe for long enough that I'm fairly confident the pattern
works both ways: not only do people who do great work never become
haters, haters never do great work. Although I dislike the word
"fanboy," it's evocative of something important about both haters
and fanboys. It implies that the fanboy is so slavishly predictable in his admiration
that he's diminished as a result, that he's less than a man.

Можно ли вылечить ненавистника, если бы он добился чего-то впечатляющего? Полагаю, это праздный вопрос, потому что он никогда не добьётся. Я наблюдал достаточно долго, чтобы с уверенностью говорить: закономерность работает в обе стороны — не только люди, делающие великое дело, никогда не становятся ненавистниками, но и ненавистники никогда не делают великого дела. Хотя мне и не нравится слово «фанбой», оно намекает на нечто важное и про ненавистников, и про фанбоев. Оно подразумевает, что фанбой настолько рабски предсказуем в своём восхищении, что от этого мельчает, что он «меньше, чем человек».

Haters seem even more diminished. I can imagine being a fanboy.
I can think of people whose work I admire so much that I could abase
myself before them out of sheer gratitude. If P. G. Wodehouse were
still alive, I could see myself being a Wodehouse fanboy. But I
could not imagine being a hater.

Ненавистники, кажется, мельчают ещё больше. Я могу представить себя фанбоем. Я могу назвать людей, чьей работой я восхищаюсь настолько, что мог бы пасть перед ними ниц от одной лишь благодарности. Если бы P. G. Wodehouse был жив, я мог бы представить себя его фанбоем. Но я не мог бы представить себя ненавистником.

Knowing that haters are just fanboys with the sign bit flipped makes
it much easier to deal with them. We don't need a separate theory
of haters. We can just use existing techniques for dealing with
obsessive fans.

Понимание того, что ненавистники — это просто фанбои с перевёрнутым знаковым битом, сильно облегчает обращение с ними. Нам не нужна отдельная теория ненавистников. Мы можем просто использовать существующие приёмы для общения с одержимыми фанатами.

The most important of which is simply not to think much about them.
If you're like most people who become famous enough to acquire
haters, your initial reaction will be one of mystification. Why
does this guy seem to have it in for me? Where does his obsessive
energy come from, and what makes him so appallingly nasty? What did
I do to set him off? Is it something I can fix?

Самый главный из них — попросту мало о них думать. Если вы похожи на большинство людей, ставших достаточно известными, чтобы обзавестись ненавистниками, ваша первая реакция будет реакцией недоумения. Почему этот человек, кажется, на меня взъелся? Откуда у него эта навязчивая энергия и что делает его таким отвратительно злобным? Что я сделал, чтобы его так задеть? Можно ли это исправить?

The mistake here is to think of the hater as someone you have a
dispute with. When you have a dispute with someone, it's usually a
good idea to try to understand why they're upset and then fix things
if you can. Disputes are distracting. But it's a false analogy to
think of a hater as someone you have a dispute with. It's an
understandable mistake, if you've never encountered haters before.
But when you realize that you're dealing with a hater, and what a
hater is, it's clear that it's a waste of time even to think about
them. If you have obsessive fans, do you spend any time wondering
what makes them love you so much? No, you just think "some
people are kind of crazy," and that's the end of it.

Ошибка здесь — думать о ненавистнике как о человеке, с которым у вас спор. Когда у вас с кем-то спор, обычно разумно попытаться понять, чем он расстроен, и по возможности всё исправить. Споры отвлекают. Но воспринимать ненавистника как человека, с которым у вас спор, — ложная аналогия. Это понятная ошибка, если вы прежде не сталкивались с ненавистниками. Но когда вы понимаете, что имеете дело с ненавистником и что такое ненавистник, становится ясно, что даже думать о нём — пустая трата времени. Если у вас есть одержимые фанаты, тратите ли вы время на размышления о том, что заставляет их так сильно вас любить? Нет, вы просто думаете: «бывают чудаковатые люди», и на этом всё.

Since haters are equivalent to fanboys, that's the way to deal with
them too. There may have been something that set them off. But it's
not something that would have set off a normal person, so there's
no reason to spend any time thinking about it. It's not you, it's
them.

Поскольку ненавистники эквивалентны фанбоям, обращаться с ними нужно так же. Возможно, было что-то, что их задело. Но это не то, что задело бы нормального человека, поэтому нет смысла тратить на это время. Дело не в вас, дело в них.

Notes

Примечания

[1] There are of course some people who are genuine frauds. How can
you distinguish between x calling y a fraud because x is a hater,
and because y is a fraud? Look at neutral opinion. Actual frauds
are usually pretty conspicuous. Thoughtful people are rarely taken
in by them. So if there are some thoughtful people who like y, you
can usually assume y is not a fraud.

[1] Конечно, есть и настоящие мошенники. Как отличить случай, когда x называет y мошенником, потому что x ненавистник, от случая, когда y действительно мошенник? Посмотрите на нейтральное мнение. Настоящие мошенники обычно довольно заметны. Думающие люди редко на них ведутся. Так что если есть несколько думающих людей, которым нравится y, обычно можно считать, что y не мошенник.

[2] I would make an exception for teenagers, who sometimes act in
such extreme ways that they are literally not themselves. I can
imagine a teenage kid being a hater and then growing out of it. But
not anyone over 25.

[2] Я сделал бы исключение для подростков, которые порой ведут себя настолько крайним образом, что буквально сами не свои. Я могу представить себе подростка-ненавистника, который потом это перерастёт. Но никого старше 25 лет.

[3] I have a much worse memory for misdeeds than my wife Jessica,
who is a connoisseur of character, but I don't wish it were better.
Most disputes are a waste of time even if you're in the right, and
it's easy to bury the hatchet with someone if you can't remember
why you were mad at them.

[3] У меня память на чужие провинности куда хуже, чем у моей жены Jessica, которая знаток характеров, но я не желал бы её улучшить. Большинство споров — пустая трата времени, даже если правда на вашей стороне, и куда легче «зарыть топор войны» с человеком, если ты не помнишь, за что был на него зол.

[4] A competent hater will not merely attack you individually but
will try to get mobs after you. In some cases you may want to refute
whatever bogus claim they made in order to do so. But err on the
side of not, because ultimately it probably won't matter.

[4] Грамотный ненавистник не просто будет нападать на вас лично, а попытается натравить на вас толпу. В некоторых случаях вам, возможно, захочется опровергнуть тот ложный тезис, который он использовал для этого. Но склоняйтесь к тому, чтобы не делать этого, потому что в конечном счёте, скорее всего, это не будет иметь значения.

Thanks to Austen Allred, Trevor Blackwell, Patrick Collison,
Christine Ford, Daniel Gackle, Jessica Livingston, Robert Morris,
Elon Musk, Harj Taggar, and Peter Thiel for reading drafts of this.

Благодарности Austen Allred, Trevor Blackwell, Patrick Collison, Christine Ford, Daniel Gackle, Jessica Livingston, Robert Morris, Elon Musk, Harj Taggar и Peter Thiel за чтение черновиков.