A Hackathon Where the Dinkiest Idea Won. Why?
Юджин Янь рассказывает о первом хакатоне Lazada в 2017 году во Вьетнаме, где из 80+ заявок отобрали 12 команд, а победила самая скромная идея — добавить уведомления к существующему списку желаний, чтобы информировать продавцов о спросе и покупателей о возвращении товара в наличие или снижении цены. Несмотря на наличие куда более амбициозных технологичных проектов, судьи выбрали именно её за простоту реализации, измеримый бизнес-эффект (двузначный процент роста) и самую разнообразную команду с широкими связями внутри организации. Автор делает вывод, что лица, принимающие решения, ценят не передовые технологии или ML, а способность создавать бизнес-ценность — увеличивать выручку или сокращать издержки — максимально просто и быстро в духе lean startup. Помимо технических навыков важны нетворк, коммуникация, критическое мышление и репутация. Главный урок: красивый код и продвинутые системы — это средство, а не цель; не строй ради строительства, строй ради ценности.
Хакатон, где победила самая скромная идея. Почему?
[ datascience lazada ] · 7 мин чтения
В 2017 году Lazada провела свой первый хакатон. Мне выпала бесценная возможность наблюдать за ним вблизи. Как команды планировали, прототипировали и питчили; как судьи оценивали идеи; как победила неожиданная идея.
Кофе. Бань ми. Хакать. Пиво. Повторить.
Это был урок о том, как доводить инновации снизу вверх до клиента. Ещё один счастливый урок, который я получил, — как оценивать идеи. Этот урок сформировал моё понимание того, как лучше всего приносить пользу в роли data scientist.
12 идей, команд и прототипов; 1 победитель
В большинстве компаний получить поддержку и ресурсы (от руководства) для реализации своей идеи — задача непростая; Lazada не была исключением. Поэтому, когда хакатон предложил главный приз в виде приоритизации и реализации победившей идеи, команды со всего региона ухватились за эту возможность. Из 80+ поданных идей 12 команд были приглашены на выездной хакатон в технологический хаб Вьетнама.
Уровень проработки и потенциального влияния идей поразил меня. Одна идея — рекомендации в реальном времени на основе геолокации, чтобы связать онлайн и офлайн. Другая — social listening для определения следующего лучшего действия клиента, чтобы снизить трение в пути покупателя. Амбициозно и полезно для клиентов!
Команды состояли из работящих звёзд. Это была смесь full-stack-инженеров, дата-инженеров и data scientist'ов, к которым добавили дизайнеров и проджект-менеджеров. Работали они напряжённо; большинство команд начали до хакатона — я узнал, что это было в порядке вещей. На площадке хакатона тогда, вероятно, была самая высокая концентрация технических талантов на квадратный метр (во Вьетнаме) — там и тогда они могли бы основать компании.
Ради этого фото они отложили пиво в сторону.
Идеи и команды оценивались по требованиям, реализуемости, плану исполнения и потенциальному эффекту. В конце концов, победившая идея получала драгоценную приоритизацию и ресурсы — какой-то другой проект был бы деприоритизирован. От команды-победителя ожидали, что она действительно реализует идею и реализует её действительно хорошо.
«Срежьте жир, обрежьте лишнее». — Самый частый совет от судей хакатона
На финальный питч у команд было семь минут на презентацию и три минуты на Q&A. Это было нервно, но познавательно. Жюри из 10+ судей — закалённые в боях руководители, которые сражались, проигрывали и побеждали во многих битвах, — мы получили редкую возможность заглянуть в их мыслительный процесс.
Судьи не церемонились со своими вопросами.
«Сколько времени вам нужно на реализацию? Будет ли Lazada существовать столько?» «Если месяц работы инженера стоит $x, во сколько обойдётся ваша идея?» «Красивая идея — а можете оценить выгоду в долларах?».
Я до сих пор чувствую боль плохо подготовленных команд.
Неожиданная победившая идея
С такими сильными командами вы бы подумали, что победившая идея окажется изощрённой и высокотехнологичной.
Сожалею, но придётся вас разочаровать. Победившая идея была скромной. Она взяла существующую функцию — список желаний — и добавила простую доработку: уведомления.
В ходе анализа команда обнаружила, что большинство добавленных в список желаний товаров либо отсутствовали в наличии, либо были относительно дороже. Они выдвинули гипотезу: интерес к этим товарам высок, и покупатели купят их, если те снова появятся в наличии или подешевеют.
Идея — внутри идеи — заключалась в том, чтобы поддерживать маркетплейс. Они информировали бы продавцов о спросе на товар, чтобы те могли отреагировать (пополнить запас или снизить цену). Затем покупатели получают уведомление, если товар вернулся в продажу или подешевел. Прекрасно просто.
Потенциальный эффект? Учитывая высокую стоимость товаров, добавляемых в список желаний ежедневно, команда оценивала прирост в двузначных процентах.
Почему победила именно та идея?
Меня удивило, что судьям понравилась эта идея.
«Почему победила именно эта идея?» — спросил я у некоторых судей за напитками. Это же был технический хакатон, не так ли? У всех остальных идей были более амбициозные функции, более отполированные прототипы и более глубокий технический талант. Почему эта идея?
Их ответ удивил меня, но, оглядываясь назад, он имеет смысл. Они считали, что одна сфокусированная доработка функции может дать больше, чем пять амбициозных, но менее реализуемых новых функций.
Идея и её исполнение были самыми простыми на голову выше остальных. Минимальная реализация заняла бы несколько недель, и гипотезу можно было быстро проверить.
«Сложность — враг исполнения». — Тони Роббинс
Потенциальный эффект был, пожалуй, самым большим. Команда пришла подготовленной — с цифрами. Сколько товаров добавляли в список желаний? Какова их общая стоимость? Какая доля отсутствовала на складе? Какова средняя цена товаров из списка желаний? Какая категория была самой популярной? Какова конверсия по сравнению с другими экранами? Судьи прощупывали с разных сторон, пока не убеждались в оценках команды — у некоторых судей прогнозы были ещё более оптимистичными.
Команда была самой разнообразной — эта причина стала для меня сюрпризом. У большинства команд был сильный технический бэкграунд. Они были организованы вокруг одного и того же подразделения — мобильное приложение, центр продавца, главная страница; в конце концов, опыт совместной работы — преимущество. Победившая команда была другой. Её участники были единственными представителями функций по всей организации — маркетплейс, customer experience, дизайн, инженерия, дата-инжиниринг и data science.
Судьи увидели, что у этой команды были самые широкие связи в организации. Поэтому среди всех команд именно в победителях они были уверены больше всего. Они могли объединить разные подразделения (бизнес, продукт, инженерия, данные), чтобы довести дело до релиза. Разнообразие — и относительно меньший технический фокус — было воспринято как сила, а не слабость.
Понимание того, как они принимали решения
На том хакатоне я немного узнал о том, как мыслят и решают лица, принимающие решения. Их не интересовали изощрённые идеи и дизайны, передовые технологии (или машинное обучение 😔) или глубокая техническая экспертиза и опыт. Что их волновало — это способность создавать бизнес-ценность.
Бизнес-ценность создаётся за счёт увеличения выручки или сокращения издержек. В большинстве бизнесов это единственные цели. Красивый дизайн, решение сложных технических задач или использование самых свежих технологий — вторичны. (Примечание: это в основном относится к бизнесу. Если вы в исследованиях или академии, мера ценности будет другой — например, интеллектуальная собственность.) У победившей идеи была огромная бизнес-ценность при условии, что покупатели и продавцы её примут.
Как ценность должна создаваться? Максимально просто и эффективно (читай: низкая стоимость, низкие усилия, короткие сроки). Если проект провалится, мы хотим узнать об этом раньше, а не позже, при небольших, а не больших вложениях. Чтобы добиться этого, нужно релизить. Always. Be. Shipping. Один из хороших подходов — метод lean startup. Он направлен на сокращение циклов разработки и экспериментов, чтобы быстро понять, жизнеспособна ли идея или продукт. У победившей идеи был простой, недорогой план и короткий срок для тестирования минимально жизнеспособной функции.
Как выглядит способность? Помимо технических навыков (на которых люди чрезмерно фокусируются), что ещё важно? На хакатоне судьи ценили связи и умение координировать работу между подразделениями. Ещё один банальный, но от этого не менее верный навык — устные и письменные коммуникации. Критическое мышление тоже необходимо. Умение правильно сформулировать правильную проблему и принимать быстрые решения на основе минимальных — часто противоречивых — данных является конкурентным преимуществом. И хотя это не совсем навык, репутация тоже имеет значение.
Научиться писать гораздо важнее, чем научиться программировать. — Sahil Lavingia (@shl) 3 мая 2020
Вот что говорит о письме второй сотрудник Pinterest и основатель Gumroad.
Мой ключевой вывод был такой: для большинства компаний важна моя способность создавать ценность. То, что мне нравится, — экспериментировать с передовыми технологиями и техниками машинного обучения, строить красивые масштабируемые системы, — это средства достижения цели. Это подход, а не сама цель.
Не строй ради строительства. Строй ради создания ценности.
Спасибо Yang Xinyi и Yang Huiyi за чтение черновиков.
Если этот материал был вам полезен, пожалуйста, цитируйте его так:
Yan, Ziyou. (May 2020). A Hackathon Where the Dinkiest Idea Won. Why?. eugeneyan.com. https://eugeneyan.com/writing/evaluating-ideas-at-a-hackathon/.
или
@article{yan2020hackathon, title = {A Hackathon Where the Dinkiest Idea Won. Why?}, author = {Yan, Ziyou}, journal = {eugeneyan.com}, year = {2020}, month = {May}, url = {https://eugeneyan.com/writing/evaluating-ideas-at-a-hackathon/} }
К 11 800+ читателям, получающим обновления о машинном обучении, RecSys, LLM и инженерии.