The Pros and Cons of Working Directly for the CEO
Jason Lemkin делится личным опытом первой работы в подчинении напрямую у CEO в стартапе из 60 человек, где он сидел в одном открытом офисе с CEO, президентом и контролёром. Он быстро оказался вовлечён в стратегические решения, включая обсуждение продажи компании за $300 млн и кадровые вопросы топ-команды. Ключевой урок пришёл, когда он сдал презентацию на B+ ради ужина со старым другом, и CEO спокойно заметил, что это «не его обычный уровень» — после чего автор переделал её на A. Плюсы такой работы: ускоренное обучение, статус партнёра, быстрый рост ответственности и пожизненные отношения. Минусы: прямая обратная связь, благодарность только за результат, недостаток доступности руководителя и необходимость постоянно расти. Главные правила: приходить подготовленным, не спрашивать «когда», признавать ошибки и приносить решения вместе с проблемами.
Плюсы и минусы работы напрямую с CEO
автор: Jason Lemkin | Blog Posts, Leadership
Плюсы работы напрямую с CEO: – Мощно ускоряет обучение – Ускоренные решения и влияние – Отношения на всю жизнь – Больше удовлетворения Минусы работы напрямую с CEO: – Обратная связь может быть слишком прямой – Признание только за результат – Недостаточно доступен – Тебе придётся расти — Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin (@jasonlk) 2 августа 2020
Я помню, как впервые работал напрямую под CEO. До этого я подчинялся руководителям и VP, но никогда — самому CEO.
Это была и моя первая работа в стартапе. В компании, куда я пришёл, было около 60 человек и всего один офис — большое общее опенспейс-помещение вроде аквариума. Мой стол стоял там. В одном большом открытом офисе в центре компании сидели CEO, президент, контролёр и — с моего первого дня — я. Мы вчетвером в этом аквариуме.
Так начинать первую работу в стартапе — это нечто. Находясь в одном офисе с CEO и президентом, я почти всегда оказывался внутри, когда «закрывалась дверь» для разговора. Я каждый раз спрашивал, не выйти ли мне, но они почти всегда хотели, чтобы я остался. Видимо, если разговор был не для моих ушей, они могли уйти в коридор, в переговорку, в Starbucks или куда-то ещё.
И эта внезапная близость к стольким «делам CEO» была захватывающей, обогащающей и… странной. Они быстро начали доверять мне задачи, выходящие за рамки того, что я считал своей должностной инструкцией. Меня очень скоро вызвали разрешить серьёзную ситуацию с одним из членов топ-команды, которого нужно было отпустить. Я справился и многому научился. Меня также быстро втянули в обсуждение M&A-предложений — не только в транзакционную часть, но и в стратегическую. «Jason, стоит ли нам продаваться за $300 миллионов?» Я даже не знал, что у меня есть голос в этом решении (а не просто роль исполнителя).
А потом я помню, как впервые в каком-то смысле подорвал негласное доверие, которое идёт с прямым подчинением CEO и основателям. Мой бывший сосед по комнате из колледжа приехал в город на конференцию, и мы тщательно спланировали ужин вместе тем вечером. Мы были близкими друзьями, и встреча с ним была для меня важна. И в тот же день одна большая сделка резко разогрелась. CEO попросил меня подготовить важную презентацию для этой сделки.
У меня было время только до 19:00, чтобы закончить презентацию перед ужином со старым соседом. Я сделал её на B+ и отдал CEO к 20:00, пока мой друг уже час ждал меня в холле. CEO посмотрел и понял, что это тоже B+. Он сказал, что я могу делать как хочу, но это действительно «не дотягивает до моего обычного уровня».
Ох — меня это сильно ударило. Он был прав. Это был B+. Но было 20:00, я не видел старого друга много лет, и он больше часа прождал в холле. Разве мы не имеем права на жизнь? 🙂
Я отправил друга обратно, и на следующее утро мы пересеклись на так себе завтраке. А презентацию я доделал и довёл до A.
Важно, что CEO ни разу не упрекнул меня и больше об этом не вспоминал. Но и особо не поблагодарил. Это была A, мы оба знали, что это A, что это должно было быть сделано, и мы двинулись к следующей A.
Так что… это довольно длинная история о том, как Здорово Подчиняться CEO. Ты учишься невероятно многому, становишься заинтересованной стороной, твоя ответственность и влияние растут с небывалой скоростью. Но это и тяжело. Тебе не зачтут «старался», «делал что мог» или «успел к 17:00». Ты также не всегда получишь те похвалы и благодарности, к которым привык. Они будут. Но не всегда так и там, как ты привык.
На самом деле, большинство CEO не просят так уж многого и не так уж часто. Но… * Когда встречаешься с CEO, приходи подготовленным * Когда CEO просит тебя что-то сделать, не спрашивай «когда» * Если CEO просит тебя взять на себя больше — хотя бы переспи с этой мыслью * А когда CEO повышает тебя… лети — Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin (@jasonlk) 28 октября 2020
Если ты впервые подчиняешься CEO, отрасти кожу потолще. Ожидай, что придётся всегда выдавать результат, даже если это не всегда кажется справедливым. Ожидай, что тебя будут ценить, но не всегда там и так, как тебе нужно. Ожидай, что иногда получишь прямую обратную связь в такой форме, в какой её никогда не получал раньше.
И ожидай, что станешь партнёром — это лучшая часть. Не равным партнёром, но партнёром в каком-то смысле. Ожидай, что будешь двигаться быстрее и расти быстрее. Владеть большим. И что тебя будут ценить по-настоящему (даже если не всегда получишь то одобрительное похлопывание по плечу, к которому привык раньше). Это то, что ты заслуживаешь взамен. Если ты к этому готов.
Впервые подчиняешься CEO? Три простых вещи, которым стоит научиться: – признавай свои ошибки. CEO делают их ещё больше. Они это понимают. – заканчивай с оправданиями. Они больше не работают. – когда поднимаешь проблему, обязательно приноси и решение. Сделай только это — и ты будешь блистать. — Jason ✨👾SaaStr.Ai✨ Lemkin (@jasonlk) 3 апреля 2019
(прим.: обновлённый пост из серии SaaStr Classic)