Why retention is so hard for new tech products
Эндрю Чен, бывший основатель и продакт-менеджер, а ныне партнёр a16z, делится закономерностями кривых удержания, которые он наблюдает более 15 лет. Главный тезис: плохое удержание почти невозможно «по
Эндрю Чен, бывший основатель и продакт-менеджер, а ныне партнёр a16z, делится закономерностями кривых удержания, которые он наблюдает более 15 лет. Главный тезис: плохое удержание почти невозможно «по
Эндрю Чен разбирает классический кризис стартапов — остановку роста продукта после периода бурного развития. Главный тезис: рост встаёт, когда отток пользователей догоняет привлечение новых, поэтому а
Эссе Эндрю Чена с прилагаемой Excel-моделью разбирает экономику freemium-стартапов. Ключевое уравнение прибыльности: Lifetime Value > Cost per Acquisition + Cost of Service для платных и бесплатных по
Эндрю Чен утверждает, что технологический спад требует пересмотра стратегии роста продукта: вместо погони за топ-лайн ростом 2-3x YoY (а иногда и 10x) на дешёвых деньгах инвесторов теперь нужна эффект
Эндрю Чен подводит итоги 2019 года: список лучших эссе и твит-штормов на темы product/market fit, инвестиций, KPI, культуры YouTube и не только. Среди ключевых материалов — гостевое эссе Ли Цзинь о Pa
Эндрю Чен анонсирует книгу своего коллеги по a16z Скотта Купора «Secrets of Sand Hill Road: Venture Capital and How to Get It» и разбирает математику венчурных инвестиций. По данным, представленным Бе
Эндрю Чен разбирает измерение удержания пользователей и доказывает, что агрегированные данные (Google Analytics, Alexa) позволяют выявить сайты с плохим удержанием, но не подтвердить хорошее. Он сравн
Эндрю Чен, ставший General Partner в Andreessen Horowitz, делится 80-слайдовой презентацией со своего интервью в фонд — о том, как применять навыки роста для оценки стартапов. Он критикует поверхностн
Эндрю Чен объясняет, как стартапам с моделями freemium, подписки или виртуальных товаров рассчитывать стоимость привлечения пользователя (CPA). Поскольку лишь менее 1% интернет-аудитории в любой момен
Гостевой пост Кристофа Янца, сооснователя и управляющего партнёра Point Nine Capital, посвящён когортному анализу для SaaS-стартапов. Автор предлагает скачать готовый Excel-шаблон, в который достаточн
Эндрю Чен совместно с Quettra и её основателем Анкитом Джейном публикует эксклюзивные данные о ретеншне мобильных приложений, собранные с более чем 125 млн Android-устройств. В среднем приложение теря
Статья Брайана Бэлфора (экс-VP Growth в HubSpot), опубликованная в блоге Andrew Chen, разбирает типичные ошибки при расчёте стоимости привлечения клиента (CAC). Автор объясняет, почему CAC и CPA — при
Эссе из архива Andrew Chen, написанное Li Jin, партнёром инвесткоманды Andreessen Horowitz, посвящено фреймворку «Power User Curve» (кривая активных пользователей, также известная как activity histogr
Эндрю Чен и Джефф Джордан (партнёры a16z) обсуждают рост потребительских продуктов: приобретение, вовлечённость и удержание. Они объясняют, почему «гравитация» закона больших чисел замедляет даже лучш
Эндрю Чен объясняет, что DAU/MAU (отношение дневных активных пользователей к месячным) — популярная метрика вовлечённости, ставшая известной благодаря Facebook, где она исторически превышала 50%. Обыч
Эндрю Чен делится своим вопросом и ответом с Quora о том, всегда ли соотношение DAU/MAU у Facebook было близко к 50%. По состоянию на март 2012 года у Facebook было 901 млн ежемесячных активных пользо
Andrew Chen подводит итоги года, собирая лучшие эссе из своего блога по темам метрик роста, психологии потребителей, push-уведомлений, NPS и работы Uber. Среди оригинальных материалов — анализ 671 мил
Сатчин Рекхи, бывший директор по продукту в LinkedIn (где он вёл Sales Navigator), делится практическим руководством по использованию Net Promoter Score (NPS) — метрики лояльности клиентов, предложенн