newsmode
search
Меню
arrow_back Назад

Firsthand: How I Bet On Clay (And It Bet On Me)

auto_awesomeКраткое саммари

Личная история сотрудницы Clay о том, как она вопреки своим сомнениям присоединилась к десятичеловечной B2B-компании, чтобы писать про холодные письма, и осталась на три года. За это время Clay вырос с 10 до 400 сотрудников, с $1M до $100M ARR и с $50M до $5B оценки, превратившись из простого табличного инструмента в крупную AI-компанию. Соосновавшие компанию Kareem Amin и Varun Anand формировали роли, оплату и должности вокруг сильных сторон людей, а не наоборот, что позволило автору популяризировать концепцию GTM-инжиниринга и создать уникальный нарратив. Ключевые вехи включают запуск AI-функций после выхода GPT API (в частности Claygent), привлечение OpenAI в число первых enterprise-клиентов и анонс раунда Series B на $62M. В 2025 году автор сознательно отказалась от управленческой роли, вернувшись к индивидуальной работе и совмещая фирменный сторителлинг с освоением видеожурналистики для YouTube. Главный вывод: компания, создающая условия, где люди могут быть собой и опираться на свои спайки, получает работу, которую невозможно воспроизвести.

The morning I signed my Clay offer letter, I shut my laptop in defeat. When the last startup I worked at had shut down almost a year prior, I thought I’d go all-in on cultural journalism and filmmaking. Instead, I was joining a ten-person B2B data company to write about cold email. I told a friend not to be surprised if I left in a month.

Утром того дня, когда я подписала оффер от Clay, я закрыла ноутбук с чувством поражения. Когда почти годом ранее закрылся последний стартап, где я работала, я думала, что уйду с головой в культурную журналистику и кинопроизводство. Вместо этого я устраивалась в десятичеловечную B2B-компанию данных, чтобы писать про холодные письма. Я предупредила подругу, чтобы она не удивлялась, если я уйду через месяц.

Three years later, I’m still here — and the job I feared regretting became one that I love.

Три года спустя я всё ещё здесь — и работа, о которой я боялась пожалеть, стала той, что я люблю.

When I joined, Clay was a simple spreadsheet tool; now it’s a major AI company. We’ve grown from 10 to 400 employees, $1M to $100M in ARR, and $50M to $5B in valuation, while hosting weekly DJ Fridays and annual Bring Your Parents To Work Days. My work, which started as writing outbound email guides, evolved into shaping Clay’s major narrative moments: from popularizing go-to-market engineering to now building a video journalism arm. 

Когда я пришла, Clay был простым табличным инструментом; теперь это крупная AI-компания. Мы выросли с 10 до 400 сотрудников, с $1M до $100M ARR и с $50M до $5B оценки, при этом устраивая еженедельные DJ Fridays и ежегодные дни «Приведи родителей на работу». Моя работа, начавшаяся с написания гайдов по outbound-письмам, переросла в формирование ключевых нарративных моментов Clay: от популяризации go-to-market-инжиниринга до создания подразделения видеожурналистики.

This is the story of how Clay and I bet on each other, through a virtuous loop that helps companies create irreplicable work: 

Это история о том, как Clay и я сделали ставку друг на друга — через благотворный цикл, который помогает компаниям создавать невоспроизводимую работу:

  • Talented people lean into their spikes: I was always gifted at narrative work, but spent years optimizing for roles with more status and pay. When I followed my natural energy, I had more impact and fun.
  • The company shapes roles around them: Co-founders Kareem Amin and Varun Anand saw my strengths clearly and pushed me to double down on them. Instead of forcing people into predefined job norms, Clay shapes roles, pay, and titles around what people are actually best at. 
  • Irreplicable work emerges: Spiky talent plus structural backing creates unique work. My strengths and Clay’s willingness to amplify them manifested things that didn’t exist before, like GTM engineering. We said what we believed clearly, and the world rallied around it. 
  • That draws in more spiky talent: People see what's happening at Clay and want to be part of it. New people join Clay, trust that they can be themselves at work (often for the first time in their careers), do unique work, and the loop begins again.
  • Талантливые люди опираются на свои спайки: у меня всегда был дар к нарративной работе, но я годами оптимизировалась под роли с более высоким статусом и зарплатой. Когда я последовала за своей естественной энергией, у меня стало больше влияния и удовольствия.Компания формирует роли вокруг них: соучредители Kareem Amin и Varun Anand ясно увидели мои сильные стороны и подтолкнули меня удвоить на них ставку. Вместо того чтобы втискивать людей в заранее заданные нормы должностей, Clay формирует роли, оплату и титулы вокруг того, в чём люди действительно лучше всего. Возникает невоспроизводимая работа: спайковый талант плюс структурная поддержка создают уникальную работу. Мои сильные стороны и готовность Clay их усиливать породили то, чего раньше не существовало, например GTM-инжиниринг. Мы ясно говорили то, во что верили, и мир сплотился вокруг этого. Это привлекает ещё больше спайкового таланта: люди видят, что происходит в Clay, и хотят быть частью этого. Новые люди приходят в Clay, доверяют тому, что могут быть собой на работе (часто впервые в карьере), делают уникальную работу — и цикл начинается заново.

    Clay gives people an environment that rewards their full expression, and reaps, in return, the rewards of a singularly brilliant team. I came in skeptical of the product, audience, and role, but I found a culture that fit — and together we have co-created work that no one else could do.

    Clay даёт людям среду, которая вознаграждает их полное самовыражение, и получает взамен плоды труда исключительно блестящей команды. Я пришла со скепсисом к продукту, аудитории и роли, но нашла культуру, которая мне подошла, — и вместе мы сотворили работу, которую никто другой сделать не смог бы.

    Reluctant beginnings

    Неохотное начало

    I’ve always had a love of learning, a knack for connecting with people, a talent for writing, and a fierce independent streak. I grew up on the outskirts of NYC, traveled the world while studying philosophy at Princeton, and dreamed of following in the footsteps of Werner Herzog, Jhumpa Lahiri, and Anthony Bourdain. 

    У меня всегда были любовь к учёбе, способность находить общий язык с людьми, талант к письму и яростная тяга к независимости. Я выросла на окраине Нью-Йорка, путешествовала по миру, изучая философию в Принстоне, и мечтала пойти по стопам Werner Herzog, Jhumpa Lahiri и Anthony Bourdain.

    Coming from a first-generation immigrant household, however, the push was to earn well and figure out the rest later. After graduation, I took a job at an old-school investment fund and quickly grew miserable at the spreadsheet busywork and intense hierarchy. 

    Однако, происходя из семьи иммигрантов в первом поколении, я испытывала давление: сначала хорошо зарабатывать, а с остальным разбираться потом. После выпуска я устроилась в инвестиционный фонд старой закалки и быстро стала несчастной от рутинной возни с таблицами и жёсткой иерархии.

    It was while trying to escape that job that I met Varun at my college best friend’s wedding in 2019. He’d just left Jigsaw, Google’s technology think tank, full of strong opinions about corporate bureaucracy. He was intense but kind — 6'4" with a giant bear hug and an even bigger personality — and I wasn't sure what to make of him. We kept in touch as we each went on to roles at different startups.

    Именно пытаясь сбежать с той работы, я познакомилась с Varun на свадьбе своей лучшей подруги по колледжу в 2019 году. Он только что ушёл из Jigsaw, технологического think tank от Google, полный сильных мнений о корпоративной бюрократии. Он был напористым, но добрым — рост 193 см, гигантские медвежьи объятия и ещё более огромная личность — и я не очень понимала, как к нему относиться. Мы поддерживали связь, пока каждый из нас переходил в разные стартапы.

    By the time my first startup job ended two years later, I was living in a footloose tech scene in SF. Everyone around me was going rogue and betting on themselves, and I was considering the same: writing full-time, starting a media studio, or founding my own company. Joining another company, unless it was an AI frontier lab, felt like the least imaginative thing I could do.

    К тому времени, когда два года спустя закончилась моя первая работа в стартапе, я жила в вольной техно-тусовке Сан-Франциско. Все вокруг меня шли ва-банк и делали ставку на себя, и я подумывала о том же: писать полный рабочий день, открыть медиастудию или основать собственную компанию. Присоединиться к ещё одной компании, если только это не была передовая AI-лаборатория, казалось наименее изобретательным поступком из возможных.

    On a blustery January evening in 2023, I walked into Breads Bakery in Union Square to catch up with Varun. The last time we’d talked on the phone he was considering starting a pickleball company, which he’d later shelved to join Clay. As soon as Varun heard I had time, he proposed I do some contract work. 

    Ветреным январским вечером 2023 года я зашла в Breads Bakery на Union Square, чтобы повидаться с Varun. В прошлый раз, когда мы говорили по телефону, он подумывал основать компанию по пиклболу, которую позже отложил, чтобы присоединиться к Clay. Как только Varun услышал, что у меня есть время, он предложил мне поработать по контракту.

    “Sure,” I said, “send me a message,” expecting him to never follow up. 

    «Конечно, — сказала я, — напиши мне», — ожидая, что он никогда не объявится.

    “No, let’s figure it out now,” he said, whipping out his phone and handing me an AirPod, which I tried not to think about too much before placing into my ear. He called Eric Nowoslawski, an in-house expert who later left Clay and became our first agency owner to hit $1M ARR. I was at the office — a bricky studio loft in Williamsburg — the next day, 24 hours before my flight back to SF. 

    «Нет, давай разберёмся с этим прямо сейчас», — сказал он, выхватив телефон и протянув мне AirPod, который я постаралась не слишком разглядывать, прежде чем вставить себе в ухо. Он позвонил Eric Nowoslawski, внутреннему эксперту, который позже ушёл из Clay и стал нашим первым владельцем агентства, достигшим $1M ARR. Я была в офисе — кирпичном лофте-студии в Williamsburg — уже на следующий день, за 24 часа до своего рейса обратно в Сан-Франциско.

    At the time, in early 2023, Clay had about ten employees, a minimal website, and no AI features. The product was a spreadsheet-interface tool that outbound email agencies used to access multiple databases in one place. My job was to talk to these agency owners, like Eric, and turn what I learned into guides to help our product spread.

    В то время, в начале 2023 года, в Clay было около десяти сотрудников, минимальный сайт и никаких AI-функций. Продукт представлял собой инструмент с интерфейсом таблицы, который агентства по outbound-письмам использовали, чтобы получать доступ к нескольким базам данных в одном месте. Моя задача состояла в том, чтобы общаться с владельцами таких агентств, как Eric, и превращать узнанное в гайды, помогающие распространению нашего продукта.

    I showed up in a silk button down; everyone else was in a sweatshirt and jeans. I met Kareem, the CEO, walking in and out of call booths in his iconic yellow sweater. He seemed more grounded and arts-oriented than most founders I knew, and I texted Varun afterward that he’d felt like a kindred spirit. 

    Я пришла в шёлковой блузке на пуговицах; все остальные были в свитшотах и джинсах. Я встретила Kareem, CEO, ходившего туда-сюда из переговорных кабинок в своём культовом жёлтом свитере. Он показался мне более приземлённым и ориентированным на искусство, чем большинство знакомых мне основателей, и потом я написала Varun, что он ощущался как родственная душа.

    I finished my first piece in an hour at the office, and Varun was so shocked that he got me on a $10k retainer. My first playbook, Smart B2B Prospecting: A Complete Guide, was published on a Notion site and made its rounds around popular sales WhatsApp groups. (Much of the fundamental advice in the guide still applies, though AI made many of our early personalizations table stakes.)

    Я закончила свой первый материал за час прямо в офисе, и Varun был так поражён, что взял меня на ретейнер в $10k. Мой первый плейбук, Smart B2B Prospecting: A Complete Guide, был опубликован на сайте в Notion и разошёлся по популярным WhatsApp-группам по продажам. (Многое из фундаментальных советов в гайде по-прежнему актуально, хотя AI превратил многие из наших ранних персонализаций в нечто само собой разумеющееся.)

    Not once, in the early months, did I consider actually joining Clay, let alone moving to New York. What I didn't realize was that Varun had probably already decided I would. 

    Ни разу в первые месяцы я не думала о том, чтобы действительно присоединиться к Clay, не говоря уже о переезде в Нью-Йорк. Чего я не осознавала, так это того, что Varun, вероятно, уже решил, что я это сделаю.

    He was the main reason Clay hired so well and fast early on, and he still works the same way: he finds people that spike at something, gets them in a room as fast as possible, and has already intuited where they might fit by the time they sit down.

    Он был главной причиной того, что Clay так удачно и быстро нанимал людей на раннем этапе, и он до сих пор работает так же: находит людей, которые в чём-то спайкуют, как можно быстрее собирает их в одной комнате и к моменту, когда они садятся, уже интуитивно понимает, где они могли бы вписаться.

    When a first meeting didn't close someone, persistence took over. For the next six months, Varun called me every week. He’d invariably ask me to join full-time, and I'd say no, again and again. By the summer, I was worn down enough to ask what Clay would actually offer. That's when things got complicated.

    Когда первая встреча кого-то не закрывала, в дело вступала настойчивость. Следующие полгода Varun звонил мне каждую неделю. Он неизменно просил меня присоединиться на полный рабочий день, а я снова и снова говорила нет. К лету я была измотана настолько, что спросила, что Clay на самом деле предложит. Вот тут всё и усложнилось.

    I had three problems with joining Clay, and none of them were easy to talk myself out of: 

    У меня было три проблемы с тем, чтобы присоединиться к Clay, и ни от одной из них было нелегко себя отговорить:

  • Content wasn’t a sexy role: If I was going to work at another startup, I wanted it to be the most ambitious and rewarding work possible, which usually meant product or growth — and definitely not content. Writing was the part of myself I cared about most, and I was saving it for my personal projects. Doing it for a B2B sales tool felt like spending my best creative energy on a job that wouldn’t value it. We ended up benchmarking my compensation to an early PM role, with a six-month bump, which helped financially but didn't resolve my deeper worry: that nobody at Clay really saw me and I'd get pigeonholed into a low-impact corner.
  • Clay was tackling a “boring” topic: At the time, Clay was a B2B data tool mostly used by cold emailers — not exactly a dinner party conversation starter. I couldn't figure out how to square what I actually cared about with what I'd be working on every day. The brand, people, and product vision weren’t publicly developed yet, leaving me with a mild concern that I was wasting my life force helping email spammers.
  • The opportunity cost was high: It was the summer of 2023, the AI moment was accelerating, and I knew I had options, whether starting something new or joining a frontier lab. The week I was negotiating my Clay offer, the entire OpenAI leadership team had read a cold email I’d sent Greg Brockman pitching an AI media studio. Dropping that lead was risky: Clay had existed for six years before I joined and had only just started to gain traction. My honest expectation was that it would be a chill job, my equity would multiply by some modest amount, and we'd get acquired by Hubspot or Salesforce. 
  • Контент не был привлекательной ролью: если уж я собиралась работать в ещё одном стартапе, я хотела, чтобы это была самая амбициозная и приносящая отдачу работа из возможных, что обычно означало продукт или рост — и уж точно не контент. Письмо было той частью меня, которая была мне дороже всего, и я берегла его для личных проектов. Заниматься им ради B2B-инструмента продаж казалось тратой моей лучшей творческой энергии на работу, которая её не оценит. В итоге мы привязали мою компенсацию к ранней роли PM с повышением через полгода, что помогло финансово, но не сняло мою более глубокую тревогу: что никто в Clay по-настоящему меня не видит и я застряну в малозначимом углу. Clay занимался «скучной» темой: на тот момент Clay был B2B-инструментом данных, которым в основном пользовались отправители холодных писем — не самая удачная тема для застольной беседы. Я не могла понять, как соотнести то, что меня действительно волнует, с тем, над чем я буду работать каждый день. Бренд, люди и видение продукта ещё не были публично развиты, что оставляло мне лёгкое опасение, что я трачу свою жизненную силу, помогая email-спамерам. Альтернативные издержки были высоки: было лето 2023 года, AI-момент набирал обороты, и я знала, что у меня есть варианты — будь то запуск чего-то нового или переход в передовую лабораторию. На той неделе, когда я обсуждала оффер от Clay, вся руководящая команда OpenAI прочитала холодное письмо, которое я отправила Greg Brockman с питчем AI-медиастудии. Упустить этот контакт было рискованно: Clay существовал шесть лет до того, как я пришла, и только-только начал набирать обороты. Честно говоря, я ожидала, что это будет спокойная работа, моя доля в капитале вырастет на какую-то скромную величину, а нас купит Hubspot или Salesforce.

    What opened me to the offer was spending more time with Kareem. He listened to my concerns without trying to talk me out of any of them. Where Varun may have debated me into the ground, Kareem just made me feel like we were the same kind of person. I got the sense that he, too, was a creative guy who was surprised he’d ended up working on a B2B tool, and that it definitely did not define his personality. He reframed work as a thing you do, not a thing you are.

    Что открыло меня для оффера, так это время, проведённое с Kareem. Он выслушал мои опасения, не пытаясь меня ни от одного из них отговорить. Там, где Varun, возможно, переспорил бы меня в пух и прах, Kareem просто дал мне почувствовать, что мы — люди одного склада. У меня возникло ощущение, что он тоже творческий человек, удивлённый тем, что в итоге оказался работающим над B2B-инструментом, и что это совершенно точно не определяет его личность. Он переосмыслил работу как то, что ты делаешь, а не то, чем ты являешься.

    When I told him I worried I was taking the easy way out, he said, in classic koan style, that the easy path was sometimes the hardest to choose. He made the role feel flexible and the decision feel reversible. “You can just try it out,” he said. “No hard feelings if you want to leave in a few months.”

    Когда я сказала ему, что переживаю, не выбираю ли я лёгкий путь, он ответил в классическом стиле коана, что лёгкий путь иногда выбрать сложнее всего. Он сделал так, что роль ощущалась гибкой, а решение — обратимым. «Ты можешь просто попробовать, — сказал он. — Никаких обид, если захочешь уйти через пару месяцев».

    Kareem and Varun continue to be the perfect foils. They are equally kind, deep, and competitive but present very differently: Varun pushes, runs hot, moves fast, sweats the details, and can get obsessed with a particular problem or person. Kareem is more airy, philosophical, and often gives space when you expect direction. On a fundraise announcement morning, Varun is editing commas at midnight and in the conference room at 7AM; Kareem has to be mildly bullied into reading the materials and rolls in well after press is live.

    Kareem и Varun по-прежнему идеально дополняют друг друга. Они одинаково добры, глубоки и конкурентны, но проявляют себя совсем по-разному: Varun давит, кипит, движется быстро, вникает в детали и может зациклиться на конкретной проблеме или человеке. Kareem более воздушный, философичный и часто даёт пространство, когда ты ждёшь указаний. Утром анонса раунда финансирования Varun в полночь правит запятые и уже в 7 утра в переговорной; Kareem же приходится слегка подталкивать, чтобы он прочитал материалы, и он появляется уже сильно после того, как публикации вышли в прессе.

    Varun’s persistence kept the door open; Kareem made it safe enough to walk through. After much deliberation, I agreed to join. I had one condition: I’d start in NYC, then return to SF. They said yes.

    Настойчивость Varun держала дверь открытой; Kareem сделал так, что в неё было достаточно безопасно войти. После долгих раздумий я согласилась присоединиться. У меня было одно условие: я начну в Нью-Йорке, а затем вернусь в Сан-Франциско. Они сказали да.

    So I moved forward. But not with my whole heart.

    Так я двинулась вперёд. Но не всем сердцем.

    The spirit of early Clay

    Дух раннего Clay

    I fell for the people and the place before I fell for the work. 

    Я влюбилась в людей и в место раньше, чем влюбилась в работу.

    Our office was a shoes-off apartment with a laundry machine, a wobbly bathroom lock, and a long wooden table where we ate lunch together. On my first day, I was handed a copy of All About Love by bell hooks, given a credit card, and told to go to the Apple store on Bedford Avenue to pick out a laptop.

    Наш офис был квартирой, куда заходили без обуви, со стиральной машиной, шатким замком в ванной и длинным деревянным столом, за которым мы вместе обедали. В мой первый день мне вручили экземпляр книги All About Love bell hooks, дали кредитную карту и отправили в Apple store на Bedford Avenue выбрать себе ноутбук.

    The environment was, and remains, very casual and trusting, with a high degree of openness and extraversion. My coworkers were smart, kind people who decided their own priorities, assumed the best of each other, and used the company card freely. No one cared if I worked from home, from a park bench, or from a call booth. It was the opposite of my investment fund job.

    Обстановка была и остаётся очень неформальной и доверительной, с высокой степенью открытости и экстраверсии. Мои коллеги были умными, добрыми людьми, которые сами определяли свои приоритеты, предполагали друг в друге лучшее и свободно пользовались корпоративной картой. Никого не волновало, работаю ли я из дома, со скамейки в парке или из переговорной кабинки. Это было полной противоположностью моей работе в инвестфонде.

    Our team, especially on the business side, was an unusual collection of people. Varun had a way of convincing talented people to try jobs they’d never done, often by anchoring their pay to higher-status roles (Yash left product to lead education; Matthew left growth to run customer support). The result was a workplace where people weren’t trying to be the version of themselves their resume demanded.

    Наша команда, особенно с бизнес-стороны, была необычным собранием людей. У Varun был дар уговаривать талантливых людей попробовать работу, которую они никогда не делали, часто привязывая их оплату к более статусным ролям (Yash ушёл из продукта, чтобы возглавить образование; Matthew ушёл из роста, чтобы руководить поддержкой клиентов). В результате получилось рабочее место, где люди не пытались быть той версией себя, которой требовало их резюме.

    A few days after I joined, we rented two cars and drove to the Mohonk Resort for a retreat. Most conversations had nothing to do with work and were rather, to my entertainment, about therapy, relationships, or music. We paddleboarded and danced; I convinced two people to wake up at 4:30AM for a sunrise hike with me the day we left. The whole thing felt like a mix between summer camp and a sleepy, happy, blurry road trip with friends. 

    Через несколько дней после того, как я присоединилась, мы арендовали две машины и поехали на ретрит в Mohonk Resort. Большинство разговоров не имели никакого отношения к работе и были, к моему удовольствию, о терапии, отношениях или музыке. Мы катались на сапах и танцевали; я уговорила двоих встать в 4:30 утра на восхождение к рассвету со мной в день нашего отъезда. Всё это ощущалось как смесь летнего лагеря и сонного, счастливого, размытого роуд-трипа с друзьями.

    I quickly felt comfortable enough to add to the culture and organized our first Bring Your Parents To Work Day, a ritual we’ve continued (as we’ve aged, we’ve since also added a Bring Your Kids to Work Day). Kareem’s mom called in at midnight in Cairo, Brian’s mom took multiple buses to Brooklyn from New Jersey, and my dad told silly stories about how I secretly bought a stick shift car in New Zealand when I was 20. We cut a thick chocolate cake and a few of us ended the night salsa dancing with Juan’s mom. I went to bed in tears in my tiny basement sublet thinking about the space we’d shared.

    Я быстро почувствовала себя достаточно комфортно, чтобы добавить что-то в культуру, и организовала наш первый день «Приведи родителей на работу» — ритуал, который мы продолжаем (с возрастом мы позже добавили и день «Приведи детей на работу»). Мама Kareem дозвонилась в полночь из Каира, мама Brian добиралась на нескольких автобусах в Brooklyn из Нью-Джерси, а мой папа рассказывал глупые истории о том, как я тайком купила машину с механической коробкой в Новой Зеландии в свои 20 лет. Мы разрезали толстый шоколадный торт, и несколько человек завершили вечер, танцуя сальсу с мамой Juan. Я легла спать в слезах в своей крошечной полуподвальной съёмной комнате, думая о пространстве, которое мы разделили.

    By the fall, we'd moved to a real office on Fifth Avenue near Union Square. Every Friday, for “DJ Friday,” Mark, Yash, Tess, and Kareem rotated through the decks. Mark threw poi, Yash did the worm, Karan sometimes climbed the walls. Eventually we'd spill out to continue our nights for karaoke at Baby Grand or Toñitas in Williamsburg, which was our favorite (and apparently Bad Bunny’s too). 

    К осени мы переехали в настоящий офис на Fifth Avenue рядом с Union Square. Каждую пятницу, на «DJ Friday», Mark, Yash, Tess и Kareem по очереди вставали за пульт. Mark крутил пои, Yash делал червяка, Karan иногда лазил по стенам. В конце концов мы выбирались продолжать наши вечера караоке в Baby Grand или Toñitas в Williamsburg, который был нашим любимым местом (и, судя по всему, любимым у Bad Bunny тоже).

    We were spending so much time together that, inevitably, the people at Clay became my best friends. I sublet a room directly across the office, where teammates would come over to eat dinner or watch Love is Blind. People invited each other to their birthday parties; Karan and Juan worked from my parents’ house in New Jersey. Kareem helped me process my ending relationship with Buddhist book recommendations and kati rolls in Washington Square Park. During a work trip to SF, when Varun sensed I felt bad about something he’d said earlier, he called me at 10pm and found me in person to apologize. We didn't have HR yet, but we had trust, friendship, and people who took responsibility. 

    Мы проводили вместе так много времени, что люди в Clay неизбежно стали моими лучшими друзьями. Я снимала комнату прямо напротив офиса, куда товарищи по команде заходили поужинать или посмотреть Love is Blind. Люди приглашали друг друга на дни рождения; Karan и Juan работали из дома моих родителей в Нью-Джерси. Kareem помогал мне пережить завершение моих отношений, рекомендуя буддийские книги и угощая kati rolls в Washington Square Park. Во время рабочей поездки в Сан-Франциско, когда Varun почувствовал, что мне плохо из-за сказанного им ранее, он позвонил мне в 22:00 и нашёл меня лично, чтобы извиниться. У нас ещё не было HR, но у нас было доверие, дружба и люди, которые брали на себя ответственность.

    At Clay, selling software didn't feel like selling out. We had a taste for creatives and didn't take ourselves too seriously. We didn’t cosplay “startup,” in contrast to SF, where I’d sometimes felt culture collapse into a re-enactment of VC Twitter.

    В Clay продажа софта не ощущалась как продажа души. У нас был вкус к творческим людям, и мы не относились к себе слишком серьёзно. Мы не косплеили «стартап», в отличие от Сан-Франциско, где я порой ощущала, как культура схлопывается в реконструкцию VC Twitter.

    If most people in SF wanted to quit their jobs to become founders, most people at Clay wanted to quit their jobs to become artists or therapists. Nobody was performing ambition.

    Если большинство людей в Сан-Франциско хотели уйти с работы, чтобы стать основателями, то большинство людей в Clay хотели уйти с работы, чтобы стать художниками или терапевтами. Никто не разыгрывал амбициозность.

    I loved that, and at some point, I realized I wanted to stay at Clay. I signed a lease in New York.

    Мне это нравилось, и в какой-то момент я поняла, что хочу остаться в Clay. Я подписала договор аренды в Нью-Йорке.

    When Clay started to feel real 

    Когда Clay начал ощущаться по-настоящему

    Though I was learning a lot and enjoying myself, by early 2024, I couldn’t tell how much of a “real company” Clay would become. We had no enterprise customers, no code reviews, no PMs, and no expense policies. Getting a raise meant asking Varun or Kareem, who directly managed every engineer. Most early hires, including me, were doing jobs we'd never done before. 

    Хотя я многому училась и получала удовольствие, к началу 2024 года я не могла понять, насколько «настоящей компанией» станет Clay. У нас не было enterprise-клиентов, code review, PM-ов и политик расходов. Получить повышение зарплаты означало попросить Varun или Kareem, которые напрямую управляли каждым инженером. Большинство ранних сотрудников, включая меня, делали работу, которую никогда раньше не делали.

    Several milestones changed my mind that year, all downstream of the GPT API release, which made Clay orders of magnitude more powerful. We built several AI features, most notably Claygent, which let companies automatically do bespoke web research that had previously taken hundreds of hours of manual labor. Suddenly, Clay could do a lot more than pull fixed data points into a spreadsheet. 

    Несколько вех изменили моё мнение в том году, и все они были следствием выхода GPT API, который сделал Clay на порядки мощнее. Мы построили несколько AI-функций, в первую очередь Claygent, который позволял компаниям автоматически проводить индивидуальные веб-исследования, ранее требовавшие сотен часов ручного труда. Внезапно Clay смог делать гораздо больше, чем просто подтягивать фиксированные точки данных в таблицу.

    The first sign was how loudly customers started talking about us. GTM agencies and operators kept telling their audiences online how much time Clay was saving them — even when the product was full of bugs. Several of them started asking if they could come work at Clay. That kind of customer obsession is rare for any startup, and almost unheard of for a B2B sales tool.

    Первым знаком было то, насколько громко клиенты начали о нас говорить. GTM-агентства и операторы постоянно рассказывали своей онлайн-аудитории, сколько времени им экономит Clay — даже когда продукт был полон багов. Несколько из них начали спрашивать, можно ли им прийти работать в Clay. Такая одержимость клиентов редка для любого стартапа и почти неслыханна для B2B-инструмента продаж.

    The second sign was that senior operators started leaving established companies to join us. Our marketing team, until then, had been two people: me and a recent college graduate who mostly worked out of backpacking hostels. In the late winter, Varun recruited Bruno, the head of growth marketing at Webflow — convincing him to move from the North Shore of Oahu to Manhattan for the same job title at a much smaller company. When he signed, Varun celebrated at all-hands with a call recording from Bruno’s former manager who’d said a few weeks earlier, “Oh, you're trying to recruit Bruno from Webflow? Good fucking luck!” 

    Вторым знаком было то, что опытные операторы начали уходить из устоявшихся компаний, чтобы присоединиться к нам. Наша маркетинговая команда до тех пор состояла из двух человек: меня и недавнего выпускника колледжа, который в основном работал из бэкпекерских хостелов. В конце зимы Varun завербовал Bruno, главу growth-маркетинга в Webflow — уговорив его переехать с North Shore острова Oahu на Manhattan на ту же самую должность в куда меньшей компании. Когда он подписал контракт, Varun отпраздновал это на all-hands записью звонка от бывшего руководителя Bruno, который несколькими неделями ранее сказал: «А, ты пытаешься переманить Bruno из Webflow? Ну, удачи, мать твою!»

    The third and biggest sign came that spring, when we signed OpenAI as one of our first enterprise customers. The logo made other buyers take us much more seriously, and a wave of them followed that summer. That July, I led our Series B announcement, which included a Bloomberg piece, an overhauled homepage, and a blog post, our first attempt at telling the story of what we'd built and why. Bruno's arrival freed me to stop thinking about SEO and emails, and I started spending time in SF with our product and our first enterprise customers, looking for the right words for what Clay actually did. On one trip, Kareem caught me sketching diagrams in Figma in a hotel lobby and told me it was the most useful work I could be doing. Several evolutions of those sketches still live in our sales decks.

    Третий и самый большой знак появился той весной, когда мы подписали OpenAI как одного из наших первых enterprise-клиентов. Этот логотип заставил других покупателей относиться к нам гораздо серьёзнее, и волна их последовала тем летом. В том июле я вела анонс нашего раунда Series B, который включал материал в Bloomberg, переработанную главную страницу и пост в блоге — нашу первую попытку рассказать историю того, что мы построили и зачем. Приход Bruno освободил меня от мыслей про SEO и письма, и я начала проводить время в Сан-Франциско с нашим продуктом и нашими первыми enterprise-клиентами в поисках правильных слов для того, что Clay на самом деле делает. В одной из поездок Kareem застал меня за наброском диаграмм в Figma в лобби отеля и сказал, что это самая полезная работа, которую я могла бы делать. Несколько эволюций тех набросков до сих пор живут в наших sales-деках.

    By that point, it was clear Clay was going somewhere. We'd moved into a new office in Chelsea with rainbow-striped walls, forest-inspired seating, and dogs everywhere. The company that had been held together by vibes was becoming something real. 

    К тому моменту стало ясно, что Clay куда-то движется. Мы переехали в новый офис в Chelsea со стенами в радужную полоску, мебелью в лесном стиле и собаками повсюду. Компания, державшаяся на вайбах, становилась чем-то настоящим.

    When the job didn’t fit

    Когда работа не подошла

    Thanks to my positioning and messaging work, in mid-2024, I landed a raise and was promoted to Clay’s head of product marketing. Things went downhill from there.

    Благодаря моей работе над позиционированием и месседжингом в середине 2024 года я получила повышение зарплаты и была назначена главой product-маркетинга Clay. С этого момента дела пошли под откос.

    Product marketing is a hard role to feel your way into because it ranges hugely in scope and style. Every advisor I talked to had a different definition of it. Without a clear playbook, I stuck to what I knew how to do, focusing on website projects, shipping case studies, and building out a system for product launches at a time when engineering timelines lived in people’s heads. It kept me busy, but it definitely wasn’t the whole job. I didn’t get close enough to sales to understand deal blockers, develop a point of view on pricing, etc. — and I didn’t hire people to fill my gaps.

    Product-маркетинг — это роль, в которую трудно нащупать вход, потому что она колоссально варьируется по охвату и стилю. Каждый советник, с которым я говорила, давал ей своё определение. Без чёткого плейбука я держалась того, что умела, сосредоточившись на проектах сайта, выпуске кейс-стади и выстраивании системы запусков продукта в то время, когда инженерные сроки жили у людей в головах. Это держало меня занятой, но это точно не была вся работа. Я не подобралась достаточно близко к продажам, чтобы понять блокеры сделок, выработать точку зрения на ценообразование и т.д. — и я не наняла людей, чтобы закрыть свои пробелы.

    As months passed, I felt something was increasingly off around Kareem, Varun, and later, Bruno, who was in his own no-man’s-land, functionally leading the marketing team but without the title. Little things would happen, like the blurb under my picture changing from “Head of Product Marketing” to “Product Marketing” in our Figma org chart, but no one was directly talking to me. (I later learned that this was a Figma error that had caused at least five other people anxiety — the perils of running your org chart in a design tool!) My anxiety snowballed to the point where I started second-guessing everyone’s interactions with me, once bursting into tears in the bathroom after a tense meeting with Kareem. I wondered whether I should quit.

    Шли месяцы, и я всё сильнее чувствовала, что что-то не так вокруг Kareem, Varun, а позже и Bruno, который находился в своей собственной ничейной зоне, функционально возглавляя маркетинговую команду, но без титула. Случались мелочи, например подпись под моей фотографией в нашей оргструктуре в Figma сменилась с «Head of Product Marketing» на «Product Marketing», но никто напрямую со мной не говорил. (Позже я узнала, что это была ошибка в Figma, которая вызвала тревогу как минимум ещё у пяти человек — опасности ведения оргструктуры в инструменте для дизайна!) Моя тревога нарастала как снежный ком до того, что я начала перепроверять каждое взаимодействие людей со мной, однажды разрыдавшись в туалете после напряжённой встречи с Kareem. Я задумалась, не стоит ли мне уволиться.

    Eventually, thanks to advice from Rachel Hepworth, Notion’s former CMO and our advisor, I asked them directly what was going on. Her point was that executives (especially new and busy ones that you’re also friends with outside of work) can be conflict avoidant about feedback, and it’s worth putting yourself out there to make it easy for them. So I scheduled three conversations, face-to-face, where I essentially said: something is wrong, and I’m feeling bad. What is it, and how can I help? 

    В конце концов, благодаря совету Rachel Hepworth, бывшего CMO Notion и нашего советника, я спросила их напрямую, что происходит. Её мысль была в том, что руководители (особенно новые и занятые, с которыми ты ещё и дружишь вне работы) могут избегать конфликта при обратной связи, и стоит проявить инициативу, чтобы облегчить им это. Так что я назначила три разговора, лицом к лицу, где по сути сказала: что-то не так, и мне плохо. В чём дело, и как я могу помочь?

    The tension broke immediately. Everyone acknowledged they had a sense that I wasn't the right person for the role. Once said out loud, it felt obvious to me, too. We were at a stage where we didn't have the luxury of time for me to teach myself a new discipline. And even if we'd had the time, many key parts of the job didn't give me energy (and, in fact, were draining). The conversations were a relief, especially because everyone owned their mistakes, and I received several heartfelt apologies for the miscommunication. I went back to the work I loved.

    Напряжение спало мгновенно. Все признали, что у них было ощущение, что я не тот человек для этой роли. Будучи сказанным вслух, мне это тоже показалось очевидным. Мы были на стадии, когда у нас не было роскоши времени, чтобы я обучала себя новой дисциплине. И даже если бы время было, многие ключевые части работы не давали мне энергии (а, по сути, истощали). Эти разговоры стали облегчением, особенно потому, что все признали свои ошибки, и я получила несколько искренних извинений за недопонимание. Я вернулась к работе, которую любила.

    The end of 2024 brought some sadness: winter was setting in, and Clay’s cast was changing. As talented new people were joining, members of the original crew, especially early engineers, were leaving or getting fired — the casualty, in part, of having many inexperienced managers and no structured feedback loops. 

    Конец 2024 года принёс немного грусти: наступала зима, и состав Clay менялся. По мере того как приходили талантливые новые люди, члены изначальной команды, особенно ранние инженеры, уходили или их увольняли — отчасти жертва того, что было много неопытных менеджеров и не было структурированных циклов обратной связи.

    I knew it was healthy that I was developing a more contained attitude towards work, wasn’t hanging out with my colleagues 24/7, and had grown more naturally distant from some of them. But I felt sad that the Clay I’d fallen for — twenty people who felt like a road trip caravan — was fading. Varun, and especially Kareem, grew busier and less accessible. Attendance at DJ Fridays slumped. I used to go on a walk with every new person who joined; I’d stopped being able to keep up months ago and couldn’t recognize many faces. Maybe every job just eventually becomes a job, I thought, and it was naive to expect otherwise.

    Я знала, что это здорово, что я вырабатываю более сдержанное отношение к работе, не тусуюсь с коллегами 24/7 и стала естественным образом более отстранённой от некоторых из них. Но мне было грустно, что Clay, в который я влюбилась — двадцать человек, ощущавшихся как караван в роуд-трипе, — угасал. Varun, и особенно Kareem, становились всё более занятыми и менее доступными. Посещаемость DJ Fridays проседала. Раньше я ходила на прогулку с каждым новым человеком, который присоединялся; я перестала успевать ещё несколько месяцев назад и не узнавала многие лица. Может быть, любая работа в конце концов просто становится работой, подумала я, и наивно было ожидать иного.

    On my best friend’s last day, I hired a surprise mariachi band for a sendoff and went home in the cold feeling the loneliness of a chapter closing. After the winter holidays, I tried to focus on what I could control: my relationship to the work itself. 

    В последний день моей лучшей подруги я наняла сюрприз — группу мариачи для проводов — и пошла домой по холоду, ощущая одиночество закрывающейся главы. После зимних праздников я попыталась сосредоточиться на том, что могла контролировать: на моём отношении к самой работе.

    The year of our narrative breakout — and my return to individual work

    Год нашего нарративного прорыва — и моё возвращение к индивидуальной работе

    I entered 2025 a bit exhausted. For years, I’d pushed myself to do work that optimized for compensation, perception, and security. With no energy left for that, I narrowed my focus to the narrative work I was already good at. It turned out to be the best career move I ever made.

    Я вошла в 2025 год немного измотанной. Годами я заставляла себя делать работу, которая оптимизировалась под компенсацию, восприятие и безопасность. Не имея больше на это сил, я сузила фокус до нарративной работы, в которой уже была хороша. Это оказалось лучшим карьерным шагом, который я когда-либо делала.

    What came easily to me was exactly what Clay needed most from me. A new product marketing team took over how customers understood and bought the product, running launches, the website, case studies, and sales collaboration. I focused on building out the concepts and brand narrative that shaped how the world felt about Clay — and the broader GTM function. That year, I helped define the future we believed in, with three pieces that had a huge ripple effect: 

    То, что давалось мне легко, оказалось именно тем, что Clay нужно было от меня больше всего. Новая команда product-маркетинга взяла на себя то, как клиенты понимают и покупают продукт, ведя запуски, сайт, кейс-стади и взаимодействие с продажами. Я сосредоточилась на выстраивании концепций и нарратива бренда, формировавших то, как мир ощущал Clay — и более широкую GTM-функцию. В том году я помогла определить будущее, в которое мы верили, тремя материалами, которые имели огромный волновой эффект:

  • I framed Clay as a go-to-market IDE to announce our unicorn fundraise. This gave our internal team a mental model for how to think about the product. 
  • I defined the concept of GTM Alpha, or a competitive selling edge, and argued that teams find it by using unique data in unique plays. This gave our sales team an evergreen talk track.
  • I wrote “The Rise of the GTM Engineer,” which staked Clay as the originator of what has become a blazingly popular career (today, thousands of GTME jobs are posted each quarter, including at companies like Webflow, Notion, and Canva). 
  • Я представила Clay как go-to-market IDE, чтобы анонсировать наш единорожий раунд. Это дало нашей внутренней команде ментальную модель того, как думать о продукте. Я определила концепцию GTM Alpha, или конкурентного преимущества в продажах, и доказывала, что команды находят его, используя уникальные данные в уникальных плеях. Это дало нашей команде продаж вечнозелёный talk track. Я написала «The Rise of the GTM Engineer», что закрепило за Clay статус родоначальника того, что стало стремительно популярной профессией (сегодня каждый квартал публикуются тысячи вакансий GTME, в том числе в таких компаниях, как Webflow, Notion и Canva).

    We committed to these concepts in a way most companies don’t, and we’ve reaped the benefits. Ideas, which often started in Slack threads, became essays, frameworks, and names we repeated everywhere. They took on lives of their own, showing up in sales decks, hackathons, and conversations we had nothing to do with. 

    Мы привязались к этим концепциям так, как большинство компаний не делают, и пожали плоды. Идеи, часто рождавшиеся в тредах Slack, становились эссе, фреймворками и названиями, которые мы повторяли повсюду. Они начинали жить собственной жизнью, всплывая в sales-деках, на хакатонах и в разговорах, к которым мы не имели никакого отношения.

    It was obvious that narrative was valuable for Clay, and I was asked to run a team around it that blended brand, socials, influencer, and editorial. Towards the end of 2025, though, I realized running a department was draining my energy and I was less interested in building a machine than telling stories myself. So I did something that surprised my colleagues but made my coaches proud: I chose to be an individual contributor again. 

    Было очевидно, что нарратив ценен для Clay, и меня попросили возглавить команду вокруг него, объединявшую бренд, соцсети, инфлюенсеров и редактуру. Однако ближе к концу 2025 года я поняла, что руководство отделом истощает мою энергию и что мне меньше интересно строить машину, чем самой рассказывать истории. Так что я сделала то, что удивило моих коллег, но порадовало моих коучей: я решила снова стать индивидуальным контрибьютором.

    Becoming an IC was easier than it would’ve been elsewhere because there were no professional, financial, or social incentives stopping me:

    Стать IC было легче, чем было бы где-либо ещё, потому что не было профессиональных, финансовых или социальных стимулов, которые бы меня останавливали:

  • My post-Clay goals don’t involve climbing the corporate ladder, so managing larger teams wasn’t earning me any career points.
  • As an early hire with a significant equity stake, as the company grew, I felt like I didn’t have to worry as much about chasing proportionally smaller raises. 
  • We treat managers the same as ICs. Most companies would read going from a manager to an IC as a demotion, but at Clay, it carries no social cost. We apply the “staff engineer” model across the company, where senior individual contributors are just as valued as managers. 
  • Мои цели после Clay не связаны с карабканьем по корпоративной лестнице, так что управление более крупными командами не приносило мне никаких карьерных очков. Будучи ранним сотрудником со значительной долей в капитале, я чувствовала, что по мере роста компании мне не нужно так сильно переживать из-за погони за пропорционально меньшими повышениями зарплаты. Мы относимся к менеджерам так же, как к IC. Большинство компаний восприняли бы переход из менеджера в IC как понижение, но в Clay это не несёт социальной цены. Мы применяем модель «staff engineer» по всей компании, где старшие индивидуальные контрибьюторы ценятся так же высоко, как менеджеры.

    I leaned into my gift for storytelling and stepped into what Rachel calls my freedom era.

    Я оперлась на свой дар к сторителлингу и шагнула в то, что Rachel называет моей эрой свободы.

    Past $100M ARR and beyond: from zone of genius to zone of hunger

    За $100M ARR и дальше: из зоны гениальности в зону голода

    Today, I still lead Clay’s major messaging moments, but I spend the other half of my time learning the craft of video journalism for YouTube. I’m profiling people learning GTM engineering and AI in Pakistan, India, and Benin, investigating how weird businesses grow, and using Clay’s data to surface stories hiding in plain sight. I’ve apprenticed myself to Jake, who leads our Studio team, and Herrine, who leads YouTube after years building popular media channels at the WSJ and Morning Brew.

    Сегодня я по-прежнему веду ключевые месседжинговые моменты Clay, но другую половину времени трачу на освоение ремесла видеожурналистики для YouTube. Я делаю портреты людей, осваивающих GTM-инжиниринг и AI в Пакистане, Индии и Бенине, исследую, как растут странные бизнесы, и использую данные Clay, чтобы выявлять истории, спрятанные на виду. Я отдала себя в подмастерья Jake, который возглавляет нашу команду Studio, и Herrine, которая руководит YouTube после многих лет создания популярных медиаканалов в WSJ и Morning Brew.

    My first year at Clay was about selling an early product, the middle was about coining the concepts that defined an industry, and the present is about building the brand — and media engine — we want. We have the money, data, and creative talent to tell stories that become popular on their own merit with viewers who don’t yet know or care about Clay.

    Мой первый год в Clay был о продаже раннего продукта, середина — о придумывании концепций, определивших индустрию, а настоящее — о построении бренда и медиамашины, которую мы хотим. У нас есть деньги, данные и творческий талант, чтобы рассказывать истории, которые становятся популярными по собственному достоинству у зрителей, которые пока не знают о Clay и которым он пока безразличен.

    The process has been a surprising and delightful convergence of my zone of genius with what I call my zone of hunger.

    Этот процесс стал неожиданным и восхитительным схождением моей зоны гениальности с тем, что я называю моей зоной голода.

    Your zone of genius is what you're already best at — the thing people hire you for. Your zone of hunger is what you’re driven to learn next — to do the work you’d want to do even if no one was paying. Most people have their last real teacher in their early 20s and never really experience being a beginner again. But at work, I’m learning something new every day.

    Твоя зона гениальности — это то, в чём ты уже лучше всего, то, за что тебя нанимают. Твоя зона голода — это то, что тебя тянет освоить дальше, чтобы делать работу, которую ты хотел бы делать, даже если бы никто не платил. У большинства людей последний настоящий учитель появляется в начале 20-х, и они больше никогда по-настоящему не переживают опыт быть новичком. Но на работе я каждый день учусь чему-то новому.

    My current freedom might look surprising from the outside, given that Clay is bigger and more structured than ever. We’ve recently crossed $100M in ARR, expanded to two new offices in London and SF (though I now remain happily in NYC!), and should end the year with 750 employees. We have PMs, HR, engineering leaders, an expense policy, and codified values. Companies often get richer and more boring at the same time, but we try to use our new resources to amplify what made us special to begin with.

    Моя нынешняя свобода может выглядеть удивительно со стороны, учитывая, что Clay крупнее и структурированнее, чем когда-либо. Недавно мы преодолели $100M ARR, открыли два новых офиса в Лондоне и Сан-Франциско (хотя я теперь счастливо остаюсь в Нью-Йорке!) и должны закончить год с 750 сотрудниками. У нас есть PM-ы, HR, инженерные руководители, политика расходов и кодифицированные ценности. Компании часто становятся богаче и скучнее одновременно, но мы стараемся использовать наши новые ресурсы, чтобы усиливать то, что изначально делало нас особенными.

    First, our hiring philosophy continues to give talented, multifaceted people the environment to lean into their true strengths. We’re happy to benchmark comp creatively or invent titles to make sure people fit where they spike. When former PMs, like Jessica, trade in their title for “Schemes,” you get enterprise customers starring in kung-fu fight scenes, learning to roll joints with Snoop Dogg’s teacher, and taking personal styling workshops in NYC. Our salespeople, engineers, and marketers are also farmers, musicians, and bookbinders. Everyone unapologetically brings themselves to work.

    Во-первых, наша философия найма продолжает давать талантливым, многогранным людям среду, чтобы опереться на их настоящие сильные стороны. Мы рады креативно привязывать компенсацию или изобретать титулы, чтобы люди вписывались туда, где они спайкуют. Когда бывшие PM-ы, как Jessica, меняют свой титул на «Schemes», ты получаешь enterprise-клиентов, снимающихся в сценах в стиле кунг-фу, обучающихся крутить косяки у учителя Snoop Dogg и посещающих воркшопы по личному стилю в Нью-Йорке. Наши продавцы, инженеры и маркетологи также фермеры, музыканты и переплётчики книг. Все без извинений приносят себя на работу.

    Second, we continue to avoid conventions that feel like a waste of time. For example, we still don’t have a leadership team or “executive only” meetings. (Varun prefers talking to DRIs for specific initiatives directly, instead of filtered through layers of managers.) Our loose structure works because everyone takes ownership and acts for the team.

    Во-вторых, мы продолжаем избегать условностей, которые ощущаются как трата времени. Например, у нас до сих пор нет руководящей команды или встреч «только для руководителей». (Varun предпочитает говорить с DRI по конкретным инициативам напрямую, а не через фильтр слоёв менеджеров.) Наша свободная структура работает, потому что каждый берёт на себя ответственность и действует ради команды.

    Kareem and Varun captured those orientations as our two core values this year: negative maintenance and non-attached action. Negative maintenance means that if you see something broken, you fix it rather than flagging it for someone else. Non-attached action, loosely inspired by the Bhagavad Gita, means you act without being tied to a certain outcome, with your goal always being what’s best for the team and customer. (We also have a growing set of operating principles that describe how we actually work day to day — I regularly use “FYI culture,” where you act first and inform people after, rather than waiting for permission or consensus.)

    Kareem и Varun уловили эти установки в наших двух ключевых ценностях этого года: отрицательное обслуживание и непривязанное действие. Отрицательное обслуживание означает, что если ты видишь что-то сломанное, ты это чинишь, а не отмечаешь, чтобы это сделал кто-то другой. Непривязанное действие, вольно вдохновлённое Бхагавад-гитой, означает, что ты действуешь, не будучи привязанным к определённому результату, и твоей целью всегда является то, что лучше для команды и клиента. (У нас также есть растущий набор операционных принципов, описывающих, как мы на самом деле работаем изо дня в день — я регулярно использую «культуру FYI», когда ты сначала действуешь, а уже потом информируешь людей, вместо того чтобы ждать разрешения или консенсуса.)

    Third, we keep no budgets, minimal red tape, and lots of room for opportunistic bets for both work and play. I proposed both a monthly book benefit and an employee grant program, which I've used to expense a lot of books and fund my first documentary. People’s ideas have led to a tea ceremony room, a makers’ lab, and a 2.6k square foot listening room in our new office at 11 Madison Avenue — a long way from a shoes-off loft in Williamsburg.

    В-третьих, мы не ведём бюджетов, держим минимум бюрократии и оставляем много пространства для оппортунистических ставок как в работе, так и в развлечениях. Я предложила и ежемесячный книжный бенефит, и программу грантов для сотрудников, которую я использовала, чтобы списать на расходы уйму книг и профинансировать свой первый документальный фильм. Идеи людей привели к появлению комнаты для чайной церемонии, мейкерской лаборатории и комнаты для прослушивания площадью 2,6 тыс. кв. футов в нашем новом офисе на 11 Madison Avenue — далеко от лофта в Williamsburg, куда заходили без обуви.

    After the leap

    После прыжка

    I came to Clay worried I was giving up on my creative dreams and settling for a content job at a boring company. Three years later, I’m having the most fun, learning, and creative freedom I’ve ever had. Kareem was right: committing to what came “easily” to me was difficult. But it ended up bringing me closer to the work I'd always wanted to do.

    Я пришла в Clay, переживая, что отказываюсь от своих творческих мечтаний и соглашаюсь на контент-работу в скучной компании. Три года спустя у меня больше всего веселья, обучения и творческой свободы, чем когда-либо. Kareem был прав: посвятить себя тому, что давалось мне «легко», было трудно. Но в итоге это приблизило меня к работе, которой я всегда хотела заниматься.

    Looking back, I think what made all of this possible was simple: Clay created the conditions where I felt safe enough to be myself. When I finally relaxed, trusted my team, and did the work that was most mine, the output was something that no other company could have replicated. 

    Оглядываясь назад, я думаю, что всё это стало возможным благодаря простому: Clay создал условия, в которых я чувствовала себя достаточно безопасно, чтобы быть собой. Когда я наконец расслабилась, доверилась своей команде и сделала работу, которая была наиболее моей, результатом стало то, что никакая другая компания не смогла бы воспроизвести.

    I see this as a virtuous loop: create the conditions where someone can be fully themselves, and you get work that couldn't have existed any other way. Your company gets more self-actualized, and so does the person. And when people outside see that happening, they join in and make something bigger. 

    Я вижу это как благотворный цикл: создай условия, в которых человек может быть полностью собой, и ты получишь работу, которая не могла бы возникнуть никаким иным образом. Твоя компания становится более самореализованной, и человек тоже. А когда люди извне видят, что это происходит, они присоединяются и создают что-то большее.

    The work I do now connects directly back to what I wanted before I even joined Clay, and what I plan to do for the rest of my life. If and when I leave, I’ll walk out knowing how to tell the stories I've always wanted to tell, and with the financial support to actually do it.

    Работа, которую я делаю сейчас, напрямую связана с тем, чего я хотела ещё до того, как пришла в Clay, и с тем, чем я планирую заниматься всю оставшуюся жизнь. Если и когда я уйду, я уйду, зная, как рассказывать истории, которые я всегда хотела рассказывать, и с финансовой поддержкой, чтобы действительно это делать.

    Neither my nor Clay’s success was destined. Kareem could’ve chosen not to pivot Clay into the sales use case in 2021; Varun could’ve skipped the Clay webinar that led him to discover, and later lead, the company. I could have flaked on catching up with Varun, or started something else instead of joining. None of these paths are ones that someone else can simply replicate. 

    Ни мой успех, ни успех Clay не были предопределены. Kareem мог бы решить не разворачивать Clay в сторону сценария продаж в 2021 году; Varun мог бы пропустить вебинар Clay, который привёл его к открытию, а позже и к руководству компанией. Я могла бы продинамить встречу с Varun или начать что-то другое вместо того, чтобы присоединиться. Ни один из этих путей не такой, который кто-то другой мог бы просто воспроизвести.

    But if there's one thing I pull out of it: the people and companies that commit fully to what they're uniquely excellent at tend to find a way. In the words of Julia Cameron in The Artist’s Way, leap — and the net will appear.

    Но если и есть что-то, что я из этого вынесла: люди и компании, которые полностью посвящают себя тому, в чём они уникально превосходны, как правило, находят способ. Словами Julia Cameron из The Artist’s Way — прыгай, и сеть появится.

    This piece took a village. Thank you to all the advisors, friends, and teammates who helped shape my journey and these words.

    Этот материал создавался всем миром. Спасибо всем советникам, друзьям и коллегам по команде, которые помогли сформировать мой путь и эти слова.