How to Live with Chronic Imposter Syndrome
Юджин Ян рассказывает о своём хроническом синдроме самозванца, который начался в IBM, где он был одним из двух нетехнических сотрудников среди 18 коллег с техническими дипломами (включая 10 PhD), и продолжился в Lazada и после получения степени магистра по OMSCS. Автор делится приёмами борьбы с этим чувством: напоминает, что все когда-то начинали с нуля (Райты, Роулинг), и что даже Эйнштейн, Майя Энджелоу и Мэрил Стрип ощущали себя самозванцами. Он утверждает, что синдром самозванца — спутник обучения и роста, аналогично тому, как мышцы растут только под нагрузкой. Среди практических советов: не стесняться просить помощь, вести «brag document» с достижениями и «стену похвал», переключаться на маленькие выполнимые задачи для восстановления уверенности и перестать сравнивать себя с другими, сосредоточившись на собственных суперсилах. В заключение Ян называет синдром самозванца «ракетным топливом» для развития.
Как жить с хроническим синдромом самозванца
Моё самое раннее воспоминание о синдроме самозванца относится к первому дню в IBM. Из 20 человек в моём наборе у 18 были технические дипломы, причём 10 из них были PhD. Я был одним из двух новичков без технического образования (мой бакалавр был по психологии). После IBM я присоединился к команде data science в Lazada. Там меня тоже окружала армия PhD, и я чувствовал себя неподходящим для своей роли. «Должно быть, они были в отчаянии», — думал я.
Чтобы унять синдром самозванца (среди других причин), я получил степень магистра по Computer Science. Я предположил, что технический диплом поможет мне меньше чувствовать себя самозванцем. Я многое получил от OMSCS, но с синдромом самозванца это совершенно не помогло. Даже сейчас среди учёных я чувствую себя шарлатаном без PhD, а среди инженеров — самозванцем без надлежащей инженерной подготовки.
Учитывая мой опыт хронического синдрома самозванца, я освоил несколько приёмов, чтобы смягчить ощущение мошенничества. Одни требуют смены мышления, другие — поведенческих корректировок. Возможно, они окажутся полезными и вам.
На каком-то уровне каждый — самозванец
Иногда мы чувствуем себя самозванцами, когда делаем то, чего никогда раньше не делали. Но если задуматься, каждому приходилось начинать с нуля. У нового инженера не было опыта работы инженером, у начинающего основателя не было опыта создания компаний, и каждому хирургу пришлось когда-то провести свою первую операцию. В тот момент у них не было послужного списка, и их могли считать самозванцами.
Для многих вещей в жизни нет ни сертификатов, ни курсов, ни портфолио. Никто не выдавал Орвиллу и Уилбуру Райт диплом на изобретение самолёта, никто не учил Дж. К. Роулинг писать «Гарри Поттера», и никто не проверяет портфолио, прежде чем разрешить новым родителям завести детей. Они просто взяли и сделали.
Мне нравится, как сформулировал это Tim Urban (тут) (CMD+F «how to be a chef»): Ты ни черта не знаешь. Но никто другой тоже ни черта не знает. Все играют в Grand Theft Life и пытаются разобраться.
Ничто не заводит меня так, как вопрос о синдроме самозванца pic.twitter.com/BPY4NkSzqG— David Perell (@david_perell) 11 февраля 2021
Даже у лучших из нас есть синдром самозванца
Преувеличенное уважение, которым окружают мой жизненный труд, сильно меня смущает. Я вынужден считать себя невольным мошенником.
Этого человека считают одним из величайших физиков всех времён благодаря его теории относительности и вкладу в квантовую механику. За работу по теоретической физике он получил Нобелевскую премию по физике в 1921 году. И всё же за месяц до своей смерти в 1955 году Albert Einstein признался другу (в цитате выше), что считает себя мошенником!
Я написала одиннадцать книг, но каждый раз думаю: «ой-ой, сейчас они меня раскусят. Я всех водила за нос, и сейчас меня разоблачат».
Первая книга этой женщины «I Know Why the Caged Bird Sings» принесла ей международное признание. Всего она написала семь автобиографий и несколько поэтических сборников, многие из которых стали бестселлерами. Тем не менее, после одиннадцати книг Maya Angelou всё ещё чувствовала себя самозванкой.
Ты думаешь: «Зачем кому-то снова видеть меня в фильме? И вообще, я не умею играть, так зачем я этим занимаюсь?»
Эту женщину называют «лучшей актрисой своего поколения», она получила рекордный 21 номинацию на «Оскар» (из которых выиграла 3) и рекордные 32 номинации на «Золотой глобус» (из которых выиграла 9). И всё же в интервью 2002 года (когда у неё уже было два «Оскара» и три «Золотых глобуса») Meryl Streep чувствовала, что не умеет играть!
Это нормально — испытывать синдром самозванца, он есть даже у лучших и самых титулованных из нас. Но это также означает, что Нобелевские премии, номинации на Пулитцеровскую премию и «Золотые глобусы» в действительности не помогают справиться с синдромом самозванца.
Синдром самозванца — часть обучения и роста
Вспомните моменты, когда вы чувствовали себя самозванцем — что вызвало это ощущение? Для меня это нечто новое, чего я никогда не делал, окружение из людей намного сильнее меня и страх оттого, что я не справляюсь.
Но отложите в сторону ощущение самозванца и подумайте о других составляющих — новое дело, потрясающие люди, далеко за пределами зоны комфорта. Для чего нужны эти ингредиенты? Для обучения и роста! Те же условия, которые вызывают синдром самозванца, являются и катализатором роста. Я бы даже сказал, что без некоторого синдрома самозванца невозможны ни обучение, ни рост.
Это как тренировка — если вы жмёте 100 фунтов и не чувствуете напряжения, мышцы, скорее всего, не вырастут. То же касается и работы. Если вы что-то делаете, и это даётся вам легко — поздравляю! — вы мастерски владеете своим ремеслом (только убедитесь, что вы не expert beginner). Однако отсутствие сложности или страха может также означать, что вы не растёте.
Просите помощи; это не делает вас самозванцем
Иногда ощущение себя самозванцем — знак того, что вы не можете справиться со всем в одиночку. С этим можно бороться, изображая уверенность и действуя по принципу «fake it till you make it», либо обратившись за помощью. Бывает трудно решить, когда что выбрать. Вы же не хотите быть тем, кто просит помощи с вопросами, ответы на которые легко гуглятся. Но и не стоит упрямиться и барахтаться неделями. Если вам говорят, что нужно было попросить помощи раньше — прислушайтесь.
Совет: просите помощи у коллег. Я две недели избегал её, пытаясь разобраться сам. В итоге работа заняла гораздо больше времени, чем того стоила. Иногда борьба — это полезный опыт; но часто это просто моё упрямство и гордость. #notetoself— swyx (@swyx) 2 апреля 2021
Иногда мы не просим помощи, потому что думаем, что это подорвёт нашу репутацию. Мы не хотим выглядеть теми, кто не был готов взяться за дело. Если это о вас — забудьте. Никто не хочет быть застигнутым врасплох провалом после долгого периода «всё в порядке». Когда вы просите помощи, вы не теряете доверия, а наоборот — выглядите как человек, осознающий свои пробелы и полный масштаб работы. Это укрепляет доверие, повышает прозрачность и увеличивает ваши шансы на успех!
Тем не менее, прежде чем просить помощи, стоит немного позаниматься самообразованием или исследовать вопрос. Если вам нужно построить пайплайн на Spark, а вы ничего о Spark не знаете, пройдите несколько туториалов перед тем, как просить помощи. Если вам нужно спроектировать и реализовать ML-систему, изучите статьи и техблоги других компаний, чтобы войти в курс дела. Не просите помощи с пустыми руками, ожидая, что вас будут кормить с ложечки.
Всё ещё слишком сложно/туманно/неопределённо? Просите помощи! Вот один из способов:
«Я работаю над чем-то новым и сложным, и у меня есть сомнения; могу ли я обсудить это с тобой и получить твою обратную связь?»
Когда бы я ни просил помощи, мне никогда не отказывали. Вот несколько общих советов, чтобы сделать процесс более продуктивным и приятным для всех:
Поделитесь достаточным контекстом: это может быть 2-3 абзаца в письме или дизайн-док для ревью. Просто не начинайте с места в карьер. Облегчите ответ: не просите слишком много времени (обычно 15 минут достаточно) и решите вопросы логистики — забронируйте время в календаре, переговорку или Zoom. Слушайте обратную связь: не ведите себя так, будто всё уже знаете и проблем нет — вы удивитесь, сколько людей так делает. Поблагодарите и держите в курсе: упомяните их в своей работе и расскажите, как их помощь повлияла на результат.
Собирайте доказательства того, что вы не самозванец
Иметь доказательства того, что вы не самозванец, — отличный способ бороться с синдромом самозванца. Один из вариантов — вести «brag document» со своими достижениями и вехами, даже если он только для собственного пользования. Перечисляйте материальные результаты, нематериальные итоги (например, обучение, менторство), то, как вы помогли другим. Для работы я составляю карьерный план с проектами, которые я запустил (и измеренными результатами), тем, над чем работаю сейчас, и планами обучения. Вне работы я отслеживаю своё writing и speaking через этот сайт.
Помимо конкретных результатов и артефактов, полезно иметь «стену похвал». Я собираю слова благодарности и положительные отзывы, которые получаю, и считаю их мерой положительного влияния, которое я оказал на других. Моя страница subscribe — пример этого, где я делюсь комплиментами о своих текстах. Обращение к моему brag document и стене похвал помогает отбить синдром самозванца, когда он атакует.
Беритесь за небольшие, выполнимые задачи, чтобы укрепить уверенность
Долгая работа над сложным проектом порой может спровоцировать приступ синдрома самозванца. Неопределённость и отсутствие результатов могут заставить нас сомневаться в себе.
Когда это случается, я считаю полезным сделать перерыв и переключиться на более мелкие, выполнимые задачи: реализацию фич, рефакторинг, юнит-тесты и т. п. Они дают быструю обратную связь и являются передышкой от сложной, неоднозначной работы по проектированию и созданию чего-то с нуля — отличный способ поднять уверенность и моральный дух.
Перестаньте сравнивать себя с другими
Последний совет, вероятно, самый трудный для выполнения — перестаньте сравнивать себя с другими!
Когда вы сравниваете себя с теми, кто умеет то, чего не умеете вы, или работает на несколько уровней выше — вы можете начать негативно относиться к себе. «О, я и близко не такой продуктивный кодер, как она.» «Моя работа не так научно продвинута, как у него.» Не надо. Вместо этого сосредоточьтесь на своих суперсилах и уникальном вкладе, а в областях, где вы слабы, полагайтесь на других.
Синдром самозванца не так уж плох
У синдрома самозванца есть свои минусы: он вызывает самосомнение, снижает уверенность и готовность рисковать, тормозит карьерный рост. Тем не менее я полюбил его — я думаю, это ракетное топливо для обучения и роста. К тому же он не даёт моей голове раздуться.
Если вы время от времени (i) чувствуете себя самозванцем, (ii) недостаточно квалифицированным и не справляющимся, (iii) боитесь, что не справитесь с работой, — IMHO, вы правильно играете в Grand Theft Life.
У многих случаются приступы синдрома самозванца. Это не редкость — интернет позволяет каждый день видеть потрясающих людей, делающих эпические вещи. Вот несколько идей о том, как справиться с хроническим синдромом самозванца.👇— Eugene Yan (@eugeneyan) 13 апреля 2021
P.S. На следующей неделе своим взглядом на синдром самозванца поделится Susan Shu.
Спасибо Yang Xinyi за чтение черновиков.
Если вы нашли это полезным, цитируйте текст так:
Yan, Ziyou. (Apr 2021). How to Live with Chronic Imposter Syndrome. eugeneyan.com. https://eugeneyan.com/writing/imposter-syndrome/.
или
@article{yan2021imposter, title = {How to Live with Chronic Imposter Syndrome}, author = {Yan, Ziyou}, journal = {eugeneyan.com}, year = {2021}, month = {Apr}, url = {https://eugeneyan.com/writing/imposter-syndrome/} }
Присоединяйтесь к 11 800+ читателям, получающим обновления о machine learning, RecSys, LLM и инженерии.