Is This Tomasz's Agent?
Томаш Тунгуз заметил, что письма теперь начинаются со слов «Привет, Томаш или агент Томаша» — побочный эффект того, что он много пишет об ИИ, и люди предполагают, что его почту обрабатывают роботы. Это поднимает странный вопрос: что значит писать кому-то, когда ждёшь ответа от машины? Gmail подсказывает ответы раньше, чем он успевает подумать, звонки в поддержку теперь ведут ИИ-агенты с реалистичными голосами, а друг шлёт голосовые сообщения «чтобы было ясно, что это правда я» — хотя ElevenLabs клонирует голос за тридцать секунд аудио. Автор приходит к выводу, что люди, обращающиеся «к Томашу или его агенту», просто реалистичны: они приспособились к миру, где ответ может прийти с любой стороны занавеса, и решили не задумываться, с какой именно. Вежливым теперь стало предполагать робота, а сокровенным — удивляться, когда это не он.
“Hi, Tomasz or Tomasz’s agent.”
«Привет, Томаш или агент Томаша».
I’ve started receiving emails that begin this way. A byproduct, I suppose, of having written so much about AI. People now assume my inbox is monitored by robots.
Мне стали приходить письма, которые начинаются именно так. Побочный эффект, надо полагать, того, что я столько написал об ИИ. Теперь люди предполагают, что мой почтовый ящик обслуживают роботы.
Which raises an odd question : what does it mean to write to someone when you expect a machine to answer?
Что поднимает странный вопрос: что значит писать кому-то, когда ты ожидаешь, что ответит машина?
Gmail suggests my reply before I’ve thought it. “Sounds good!” “Thanks for sending!” “Let’s circle back next week.” The machine knows what I’d say. Sometimes I click it. Sometimes I wonder if the person on the other end can tell.
Gmail подсказывает мне ответ ещё до того, как я успел его обдумать. «Звучит отлично!» «Спасибо, что прислали!» «Давайте вернёмся к этому на следующей неделе». Машина знает, что бы я сказал. Иногда я нажимаю на подсказку. Иногда задумываюсь, может ли человек на другом конце это распознать.
Every customer support call is now with an AI agent. The voice sounds real. They are infinitely knowledgeable. The responses are fast. Does it matter that it’s not a person?
Каждый звонок в службу поддержки теперь — с ИИ-агентом. Голос звучит как настоящий. Они бесконечно осведомлены. Ответы быстрые. Имеет ли значение, что это не человек?
A friend sends voice memos instead of texts now. “So you know it’s actually me,” he said. But how do you know? ElevenLabs can clone a voice from thirty seconds of audio. The ums, the pauses, the little laugh—all reproducible.
Один мой друг теперь шлёт голосовые сообщения вместо текстовых. «Чтобы ты знал, что это правда я», — сказал он. Но как ты это узнаешь? ElevenLabs может клонировать голос по тридцати секундам аудио. Эти «эм-м», паузы, лёгкий смешок — всё воспроизводимо.
Does it matter?
Имеет ли это значение?
But maybe the people writing “Hi, Tomasz or Tomasz’s agent” have it right. They’re not being rude. They’re being realistic. They’ve adapted to a world where the answer might come from either side of the curtain, & they’ve decided not to care which.
Но, может быть, люди, пишущие «Привет, Томаш или агент Томаша», правы. Они не грубят. Они реалистичны. Они приспособились к миру, где ответ может прийти с любой стороны занавеса, & решили не задумываться, с какой именно.
The polite thing now is to assume the robot. The intimate thing is to be surprised when it’s not.
Вежливым теперь стало предполагать робота. Сокровенным — удивляться, когда это не он.