Is This Tomasz's Agent?
Томаш Тунгуз заметил, что письма теперь начинаются со слов «Привет, Томаш или агент Томаша» — побочный эффект того, что он много пишет об ИИ, и люди предполагают, что его почту обрабатывают роботы. Это поднимает странный вопрос: что значит писать кому-то, когда ждёшь ответа от машины? Gmail подсказывает ответы раньше, чем он успевает подумать, звонки в поддержку теперь ведут ИИ-агенты с реалистичными голосами, а друг шлёт голосовые сообщения «чтобы было ясно, что это правда я» — хотя ElevenLabs клонирует голос за тридцать секунд аудио. Автор приходит к выводу, что люди, обращающиеся «к Томашу или его агенту», просто реалистичны: они приспособились к миру, где ответ может прийти с любой стороны занавеса, и решили не задумываться, с какой именно. Вежливым теперь стало предполагать робота, а сокровенным — удивляться, когда это не он.
«Привет, Томаш или агент Томаша».
Мне стали приходить письма, которые начинаются именно так. Побочный эффект, надо полагать, того, что я столько написал об ИИ. Теперь люди предполагают, что мой почтовый ящик обслуживают роботы.
Что поднимает странный вопрос: что значит писать кому-то, когда ты ожидаешь, что ответит машина?
Gmail подсказывает мне ответ ещё до того, как я успел его обдумать. «Звучит отлично!» «Спасибо, что прислали!» «Давайте вернёмся к этому на следующей неделе». Машина знает, что бы я сказал. Иногда я нажимаю на подсказку. Иногда задумываюсь, может ли человек на другом конце это распознать.
Каждый звонок в службу поддержки теперь — с ИИ-агентом. Голос звучит как настоящий. Они бесконечно осведомлены. Ответы быстрые. Имеет ли значение, что это не человек?
Один мой друг теперь шлёт голосовые сообщения вместо текстовых. «Чтобы ты знал, что это правда я», — сказал он. Но как ты это узнаешь? ElevenLabs может клонировать голос по тридцати секундам аудио. Эти «эм-м», паузы, лёгкий смешок — всё воспроизводимо.
Имеет ли это значение?
Но, может быть, люди, пишущие «Привет, Томаш или агент Томаша», правы. Они не грубят. Они реалистичны. Они приспособились к миру, где ответ может прийти с любой стороны занавеса, & решили не задумываться, с какой именно.
Вежливым теперь стало предполагать робота. Сокровенным — удивляться, когда это не он.