Response Time: Vol. 34
34-й выпуск рубрики Response Time от Intercom — интервью с Пэтом Барлоу (Pat Barlow), руководителем поддержки в Dovetail, хабе клиентских инсайтов, который помогает командам по всему миру создавать лу
34-й выпуск рубрики Response Time от Intercom — интервью с Пэтом Барлоу (Pat Barlow), руководителем поддержки в Dovetail, хабе клиентских инсайтов, который помогает командам по всему миру создавать лу
Интервью из серии «Response Time» с Sam Miller, менеджером по операциям поддержки в Dental Intelligence — платформе для повышения эффективности стоматологических клиник. Sam делится взглядами на клиен
Интервью из рубрики «Response Time» с Лаурой Бедойей, менеджером технической поддержки в платформе для клиентского успеха Vitally. Лаура рассказывает о своём карьерном пути — от работы в Apple Genius
Очередной выпуск рубрики Response Time от Intercom: интервью с Christian Sokolowski, вице-президентом по поддержке клиентов в Rebuy Engine — SaaS-сервисе для e-commerce, использующем AI и ML для персо
Очередной выпуск рубрики Response Time от Intercom — интервью с Хилари Лоуренс (Hilary Lawrence), менеджером по операциям клиентской поддержки в Agorapulse, инструменте для управления соцсетями. Хилар
Интервью из рубрики «Response Time» с Джоном Виснески, менеджером по операциям клиентского успеха в компании ArcSite, которая разрабатывает мобильное CAD-приложение. Джон делится взглядами на клиентск
Очередной выпуск рубрики Response Time с Лаурой Моралес-Каррильо, Sr. Member Experience Manager в компании Maza, которая строит финансовое будущее для латиноамериканских иммигрантов в США. Лаура руков
Интервью из серии «Response Time» с Steve Tondé, менеджером службы поддержки в PayShepherd — SaaS-компании для тяжёлой промышленности и горнодобычи. Он рассказывает о планах масштабирования поддержки
В 25-м выпуске рубрики «Response Time» от Intercom свои взгляды на клиентский сервис раскрывает Lucía Achigar — руководитель команды поддержки в уругвайской martech-компании Bunker DB, работающей на р
Интервью с David Henderson, CEO CRM-платформы Tubular, в рамках серии «Response Time» от Intercom. Henderson приобрёл Tubular в январе 2023 года и развивает продукт, ориентированный на упрощение прода
Двадцать второй выпуск рубрики «Response Time» от Intercom — интервью с Agnieszka Popławska, тимлидом команды Customer Success в SaaS-компании Calamari, которая помогает упростить HR-процессы клиентов
Двадцать первый выпуск рубрики «Response Time» от Intercom — интервью с Kelsey VanSleen, специалистом по customer success и внедрению в компании Billy, которая предлагает строительной отрасли софт для
Двадцатый выпуск рубрики «Response Time» от Intercom — интервью с Хавьером Муньисом, руководителем направления Customer Success в компании Bookinglayer, которая делает софт для бронирования для бизнес
Интервью с Уиллом Йейтсом, сооснователем ttagz — инструмента для пользовательского контента (UGC), помогающего брендам выстраивать аутентичный голос и сообщество. Йейтс делится лайфхаками продуктивнос