Agents can do the work
Статья утверждает, что главный ограничитель развёртывания AI-агентов — не возможности моделей, а организационная готовность компаний. Автор выделяет пять уровней готовности: контентная, по охвату, про
Статья утверждает, что главный ограничитель развёртывания AI-агентов — не возможности моделей, а организационная готовность компаний. Автор выделяет пять уровней готовности: контентная, по охвату, про
Тариq Shihipar — инженер команды Claude Code в Anthropic — рассказывает, почему HTML стал для него лучшей заменой Markdown при планировании и реализации задач с ИИ. Богатые визуальные форматы повышают
Джейсон Лемкин подводит итоги SaaStr AI Annual 2026, собрав 10+ ключевых наблюдений из заключительной полуторачасовой сессии Q&A. Главные тезисы: эпоха «дружбана-продавца» закончилась — продавцы обяза
Компания Trilogy столкнулась с проблемой круглосуточной поддержки 90 продуктовых линий: традиционные телеком-инструменты и стандартные чаты не справлялись с объёмом запросов. Colin Guilfoyle (VP of Cu
Обзор Google Dialogflow в свете ключевого изменения: 31 октября 2025 года самостоятельная консоль Dialogflow CX была закрыта, и пользователей перевели в новую Conversational Agents — единый интерфейс,
В марте 2024 года Cognition AI представила Devin — «первого в мире ИИ-инженера-программиста» на базе GPT-4, способного автономно писать код, отлаживать его и развёртывать ПО. Однако канал Internet of
Статья рассказывает о Decagon AI — стартапе корпоративного уровня, который создаёт генеративные AI-решения для поддержки клиентов, обучаясь на прошлых диалогах и интегрируясь с приложениями для выполн
Гид по разговорному ИИ в здравоохранении на 2026 год от Voiceflow разделяет варианты использования по трём аудиториям — пациенты, врачи, страховщики — и помечает каждый кейс по зрелости. Зрелые сценар
Статья объясняет, как современный разговорный AI на базе LLM превращает интернет-магазин в персонализированную круглосуточную машину продаж: покупатели, общающиеся с AI-чатом, конвертируются в 4 раза
Статья Voiceflow рассказывает о разговорном ИИ: от определения и отличий от традиционных чат-ботов и генеративного ИИ до технического разбора работы (ASR, NLP, управление диалогом, NLG, TTS). Приводит
Статья объясняет, что такое conversation design — практика оптимизации AI-агентов для естественного, «человеческого» общения с пользователями через сочетание языка, психологии и технологий. В качестве
Статья объясняет разницу между чат-ботами и conversational AI: первые работают по предзаданным сценариям, вторые ведут естественные диалоги благодаря NLP и связанным технологиям. Глобальный рынок conv
Статья прогнозирует, что к 2026 году внедрение conversational AI в контакт-центрах сократит расходы на труд операторов на 80 миллиардов долларов (по данным Gartner). Автор описывает текущие проблемы т
Статья представляет Claude AI от Anthropic как набирающего популярность конкурента ChatGPT, при этом новейшая модель Claude 3.5 Sonnet превосходит GPT-4o в задачах рассуждения. Anthropic, основанная б
Статья знакомит читателя с ChatOn — AI-ассистентом, который обещает упрощать коммуникации, автоматизировать задачи и повышать продуктивность. Перечислены его ключевые возможности: генерация изображени
Статья знакомит с Chatfuel — no-code платформой для создания чат-ботов без навыков программирования, ориентированной на стартапы в сферах недвижимости, здравоохранения и ритейла. Описаны ключевые возм
Статья объясняет, что такое автоматизация чат-ботов и как она помогает бизнесу обрабатывать типовые запросы клиентов круглосуточно без участия людей. Рассматриваются два типа ботов — на правилах и на
Статья описывает переход от простых чат-ботов к более сложным AI-агентам, способным выполнять автономные задачи. В качестве примера приводится запуск LinkedIn первого AI-агента Hiring Assistant для ре
Статья рассказывает о платформе Character AI, основанной в 2022 году бывшими инженерами Google Ноамом Шазиром и Дэниелом Де Фрейтасом. Компания привлекла около $180 млн от Andreessen Horowitz, SV Ange
Статья утверждает, что списки новых должностей вроде AI Manager или Conversational AI Designer вводят в заблуждение: команде нужен не штатный найм, а покрытие четырёх функций — дизайн диалогов, владен
Статья Voiceflow рассказывает, как построить успешное AI-агентство в эпоху взрывного роста спроса на AI-решения: внедрение AI среди бизнеса выросло с 50% до 75% всего за год, тогда как веб понадобилос
Статья рассказывает, как создать кастомного голосового AI-агента с использованием ElevenLabs API и Voiceflow. Технологии TTS и клонирования голоса от ElevenLabs позволяют создать синтетическую модель
Автор утверждает, что SaaS не умирает, но AI переписывает его ценность: агенты становятся новой силой агрегации спроса, забирая роль принимающего решения у пользователя. Опираясь на Aggregation Theory
Статья объясняет, почему счёт в $20K за OpenAI у sales-команды — это не повод паниковать, а признак правильного использования AI для построения списков для prospecting. Традиционные дата-вендоры работ