Все · MarketNews

rss_feed Hamel Husain · 15.07.2025 translateRU

Expanding – Hamel’s Blog - Hamel Husain

Статья из курса Hamel Husain по промпт-инжинирингу посвящена технике «расширения» (Expanding) — генерации персонализированных писем службы поддержки на основе отзывов клиентов. Показан пример использо

Ai Automation Customer Experience Prompt Engineering

624 сл.

rss_feed Intercom / Fin Blog · 30.06.2025 translateRU

Ready to transform your career, customer support leaders?

Статья Intercom объясняет, как AI меняет роль руководителей клиентской поддержки. Раньше менеджеры тонули в текучке: гасили пожары, разбирали бэклог, реагировали на запросы начальства и других команд.

Ai Automation Customer Experience Leadership

824 сл.

rss_feed Aaron Ross — Predictable Revenue · 06.06.2025 translateRU

Why Most Outbound Fails. And Why Nobody Talks About It - Predictable Revenue

Аарон Росс утверждает, что большинство outbound-кампаний проваливаются не из-за плохих текстов, а из-за неправильного таргетинга — команды тратят 90% времени на переписывание сообщений вместо того, чт

Ai Automation Outbound Sales Positioning

885 сл.

rss_feed Working Theorys · 26.05.2025 translateRU

The Relationship Is the Job

Эссе Anu Atluru утверждает, что по мере того как машины автоматизируют сначала ручной, а затем когнитивный труд, особую ценность приобретает «третий труд» — реляционный, основанный на присутствии, кон

Ai Automation Founder-Led Sales Relational Labor

482 сл.

rss_feed Ethan Mollick — One Useful Thing · 22.05.2025 translateRU

Making AI Work: Leadership, Lab, and Crowd

Этан Моллик утверждает, что компании внедряют ИИ с неполной информацией: ИИ повышает производительность отдельных сотрудников (по опросам, в Дании пользователи считают, что ИИ вдвое сокращает время на

Ai Adoption Ai Automation Enterprise Ai

2831 сл.

rss_feed Intercom / Fin Blog · 19.05.2025 translateRU

3 takeaways from the Customer Service Quality Benchmark Report 2023

Отчёт Customer Service Quality Benchmark Report 2023, подготовленный совместно с Klaus, Aircall и Support Driven на основе опроса более 4 000 специалистов из 98 стран, выделяет три ключевые стратегии

Ai Automation Customer Experience Sales Coaching

574 сл.

rss_feed Ethan Mollick — One Useful Thing · 02.08.2023 translateRU

In Praise of Boring AI

Этан Моллик рассуждает о «скучной» стороне ИИ — автоматизации рутинных и монотонных рабочих задач. Он ссылается на исследование в Science, показавшее, что ChatGPT сокращает время на деловое письмо на

Ai Adoption Ai Automation Productivity Metrics

1439 сл.

rss_feed Ethan Mollick — One Useful Thing · 03.06.2023 translateRU

Setting time on fire and the temptation of The Button

Итан Моллик описывает, как кнопка «Help me write» в Google Docs (а вскоре и в Microsoft Office) делает делегирование первых черновиков ИИ массовым явлением: студенты, менеджеры, преподаватели и учёные

Ai Adoption Ai Automation Content Creation

1994 сл.

rss_feed Ethan Mollick — One Useful Thing · 25.03.2023 translateRU

Superhuman: What can AI do in 30 minutes?

Итан Моллик провёл эксперимент: за 30 минут с помощью нескольких ИИ-инструментов (Bing/GPT-4, MidJourney, ElevenLabs, D-ID) он выполнил полный маркетинговый запуск образовательной игры The Saturn Para

Ai Automation Ai Tools Content Creation

1922 сл.

#Ai Automation · 57