Все · 2270

Drip campaigns in CRM: Setup and best practices

Статья HubSpot объясняет, что такое drip-кампании в CRM, как их настроить и каких лучших практик придерживаться. Drip-кампании — это серии заранее подготовленных автоматизированных сообщений, которые

The most honest lessons about the path to product-market fit

Подкаст In Depth от First Round собрал откровенные истории основателей о пути к product-market fit в 2025 году. Adam Guild (Owner) рассказал, как идея родилась из спасения груминг-салона его мамы, Ank

Fidji Simo on Mastering Focus and Intentional Work

Фиджи Симо, на момент интервью вице-президент Facebook по продукту, делится подходом к фокусу и осознанной работе, отточенным во время пятимесячного постельного режима, когда она удалённо управляла ко

The Shape of AI: Jaggedness, Bottlenecks and Salients

Ethan Mollick развивает концепцию «зубчатого фронтира» ИИ — неравномерности способностей, при которой ИИ может быть сверхчеловечески хорош в диагностике или математике, но плох в простых визуальных за

2025 LLM Year in Review

Andrej Karpathy подводит итоги 2025 года в области LLM, выделяя шесть ключевых сдвигов. Обучение с подкреплением на верифицируемых наградах (RLVR) стало новым важнейшим этапом тренировки моделей, позв

‘Give Away Your Legos’ and Other Commandments for Scaling Startups

Chemical hygiene

Андрей Карпатый продолжает серию о «гигиене» (после цифровой) и излагает свой взгляд на химическую гигиену — как уменьшить контакт с вредными веществами в быту. Он разбирает воду (обратный осмос, филь

ChatGPT prompts for sales emails that convert prospects

Статья из блога HubSpot Sales посвящена использованию промптов ChatGPT для написания продающих email-писем, которые конвертируют потенциальных клиентов. Материал позиционируется как бесплатное руковод

2026 customer service planning series: Vol. 05

Пятая, заключительная часть серии Intercom о планировании клиентского сервиса на 2026 год посвящена планированию ресурсов (capacity planning) в эпоху ИИ. Ключевая метрика — automation rate (доля обращ

P6: Context Rot – Hamel’s Blog - Hamel Husain

Исследовательница из Chroma Kelly Hong представила концепцию «Context Rot» — деградации производительности LLM по мере увеличения длины входного контекста. В серии экспериментов над 18 современными мо

P4: Late Interaction Models For RAG – Hamel’s Blog - Hamel Husain

В четвёртой части мини-серии по оценке и оптимизации RAG в рамках курса LLM Evals Антуан Шаффен из LightOn рассказывает о моделях позднего взаимодействия (late interaction) как альтернативе одновектор

Q: What’s your favorite eval vendor? – Hamel’s Blog - Hamel Husain

Inspect AI, An OSS Python Library For LLM Evals – Hamel’s Blog - Hamel Husain

Несколько недель назад Hamel Husain пригласил JJ Allaire — основателя RStudio (теперь Posit) — прочитать гостевую лекцию в их курсе по LLM Evals. Статья представляет собой аннотированную версию презен

P3: Optimizing Retrieval with Reasoning Models – Hamel’s Blog - Hamel Husain

В рамках курса LLM Evals Хэмел Хусейн принимал Ориона Веллера из Университета Джонса Хопкинса, который рассказал об интеграции instruction-following и reasoning напрямую в процесс поиска документов дл

P5: RAG with Multiple Representations – Hamel’s Blog - Hamel Husain

В заключительной, пятой части мини-серии курса LLM Evals Хамел Хусейн пригласил Брайана Бишофа (Bryan Bischof) и Аюша Чаурасию (Ayush Chaurasia), которые утверждают: эффективный поиск состоит не в нах

How to build a CRM in Google Sheets [free template]

Статья из блога HubSpot Sales объясняет, как построить CRM в Google Sheets, и предлагает бесплатный шаблон. Материал обновлён 16 декабря 2025 года и относится к разделу о Smart CRM и продуктах HubSpot

Best AI meeting assistants that actually drive ROI for B2B teams

Статья HubSpot Sales Blog рассказывает о лучших AI-ассистентах для встреч, которые реально приносят ROI командам B2B. Материал представляет программное обеспечение HubSpot для планирования встреч, пом

Vanta's Path to Product-Market Fit

История Кристины Каччоппо, основательницы и CEO Vanta — платформы автоматизации безопасности и комплаенса с оценкой в $1,6 млрд. Уйдя из Union Square Ventures, она научилась программировать, поработал

2025 Year in Review

Eugene Yan подводит итоги 2025 года: он выполнил цели по написанию шести крупных статей (на стыке RecSys и LLM) и созданию четырёх прототипов, включая AI Reading Club, который теперь доступен в прилож

Built on Feedback, Not Features with Keith Peiris

В этом выпуске подкаста Predictable Revenue Коллин Стюарт беседует с Кейтом Пейрисом, сооснователем и CEO Lightfield, о том, как растить продукт от $0 до $1M. Главная идея: тяга возникает не от новых

Auto-grading decade-old Hacker News discussions with hindsight

CRM apps for small teams that scale with you as you grow

Это служебная страница HubSpot Sales Blog, посвящённая бесплатному CRM-софту HubSpot для небольших команд, который масштабируется по мере роста бизнеса. Материал обновлён 09.12.25 и отнесён к категори

2026 customer service planning series: Vol. 04

Четвёртая часть серии Intercom о планировании клиентского сервиса на 2026 год посвящена построению операционной модели, при которой AI-агент непрерывно совершенствуется. Авторы формулируют принцип: ка

Setting the standard for support: What Spain’s new customer service law signals

В Испании принят один из самых амбициозных в Европе законов о клиентском сервисе, устанавливающий жёсткие требования к качеству поддержки. Среди ключевых норм: 95% звонков должны приниматься в течение