Design Better Email Cadences: Sprint > Marathon
Статья Lavender Blog утверждает, что email-каденции для холодного аутрича должны быть короткими спринтами, а не марафонами. Авторы критикуют подход SalesLoft и Outreach с 15-30 касаниями, который разд
Статья Lavender Blog утверждает, что email-каденции для холодного аутрича должны быть короткими спринтами, а не марафонами. Авторы критикуют подход SalesLoft и Outreach с 15-30 касаниями, который разд
Статья утверждает, что окупаемость дорогостоящих мероприятий (конференций, ужинов, вебинаров) определяется не самим событием, а письмами до и после него. Большинство приглашений написаны маркетингом к
Статья Lavender — это пошаговый плейбук по работе на конференциях для продавцов и маркетологов B2B SaaS. Авторы подчёркивают, что мероприятия дороги и эмоционально выматывают, поэтому ROI достигается
Статья посвящена искусству давать обратную связь в продажах и рассматривает дилемму: быстро ли реагировать на ошибку или дождаться подходящего момента. На реальном примере менеджера Тедди и его рэпа Б
Подборка из 16 фреймворков для холодных продающих писем от Lavender, основанных на анализе миллионов реальных рассылок. Автор противопоставляет фреймворки готовым шаблонам: шаблоны легко масштабироват
Статья Lavender Blog разбирает, как писать темы холодных писем, чтобы их открывали. Автор предлагает приём «Internal Camo» — короткую тему в стиле пункта из to-do листа (например, «Sales Copy»), котор
Обзор лучших AI-чат-ботов 2025 года, помимо ChatGPT. Среди топовых альтернатив — Claude 3.5 Sonnet от Anthropic (выпущен в июне 2024, превосходит GPT-4o по бенчмаркам GPQA, MMLU и HumanEval), Google G
Обзор пяти лучших платформ для создания AI-агентов в 2026 году на основе личного опыта автора. По версии Reuters, мировой рынок достигнет $52 млрд к 2030 году. Voiceflow назван лучшим универсальным ре
Статья объясняет, что такое платформа управления AI-агентами (Agent Management Platform, AMP) — централизованный контрольный слой для создания, развёртывания и контроля автономных агентов на базе LLM.
Статья знакомит с Bardeen AI — no-code инструментом автоматизации, работающим через расширение Chrome и интегрирующимся со 100+ приложениями, включая Google Sheets, Slack и Zoom. Описаны ключевые возм
Статья рассказывает об Amazon Lex — сервисе AWS для создания чат-ботов с голосовыми и текстовыми интерфейсами на базе ASR и NLU, который в ноябре 2023 года получил генеративные AI-возможности: разгово
Статья знакомит с технологией автоматического распознавания речи (ASR), которая превращает устную речь в текст и сегодня используется в голосовых ассистентах, контакт-центрах, медицине и видеоплатформ
Автор делится опытом автоматизации тикетов в Zendesk с помощью Voiceflow: клиенты получают более быстрые ответы, лучшую организацию и довольных пользователей без перегрузки агентов. Среди типовых сцен
Статья объясняет, как корректно автоматизировать поддержку Tier 1, чтобы не потерять качество клиентского опыта. Автор подчёркивает разницу между deflection (отклонением тикета) и resolution (реальным
Статья — обзор стартапа Anthropic AI, основанного в 2021 году Дарио и Даниэлой Амодеи вместе с другими выходцами из OpenAI, ушедшими из-за разногласий по поводу безопасности ИИ. Компания привлекла око
Статья показывает, как автоматизировать службу ответа HVAC-компании с помощью AI: бот круглосуточно принимает звонки, отличает аварийные ситуации (запах газа, отсутствие отопления) от плановых заявок
Статья — практическое руководство по построению ИИ-ресепшениста на платформе Voiceflow, который круглосуточно принимает звонки, квалифицирует лидов и бронирует встречи через интеграцию с календарём и
Статья представляет собой обзор Amazon Lex — полностью управляемого сервиса AWS для создания диалоговых интерфейсов на основе голоса и текста, использующего те же технологии глубокого обучения, что и
Статья рассказывает об Amazon Bedrock — полностью управляемом сервисе AWS для создания генеративных AI-приложений на базе foundation models от Anthropic, AI21 Labs, Cohere, Meta, Mistral AI и Stabilit
Статья Voiceflow рассказывает, как создать голосового AI-бота, и прогнозирует рост индустрии голосовых ассистентов до более чем $30 миллиардов к 2030 году. Авторы объясняют, что голосовой бот — это ум
Статья рассказывает о технологиях AI-клонирования голоса и генерации речи, отмечая, что после демонстрации GPT-4o от OpenAI это направление стремительно становится массовым. Глобальный рынок распознав
Практическое руководство по созданию AI-агента для туристического агентства без программирования на базе Voiceflow и Make.com. Автор показывает на примере реального агентства Jetset World Travel, как
Статья объясняет, что такое генеративный ИИ и как он помогает бизнесу: по данным PwC, более 70% руководителей видят в ИИ конкурентное преимущество, а McKinsey оценивает потенциальный рост производител
Статья обозревает AI-ассистенты для планирования встреч в 2026 году, утверждая, что специалисты тратят в среднем 4,8 часа в неделю на согласование встреч. Объясняется, как такие инструменты работают ч